A Samsung Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus birtoklása időnként különböző rendellenességekkel szembesítheti Önt. Néhányuk kisebb jelentőségű, mások, mint például nem képesek szöveget fogadni, nagyon idegesek, és azonnali javítást igényelnek.
Tapasztalataink szerint azonban a Samsung azon felhasználók jelentős számának, akik panaszkodnak, hogy nem tudnak szöveget megkapni, vagy nem tudnak szöveget küldeni, az Apple eszköz korábbi használatával kapcsolatosak.
Kérdezd meg magadtól, hogy a Samsung Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus készülékbe jelenleg helyezett SIM-kártyát valaha használtak-e egy Apple készülékkel. Ebben az esetben észreveheti, hogy az üzenetküldési problémája különösen akkor jelentkezik, amikor szöveges üzeneteket próbál fogadni az Apple-felhasználóktól, vagy amikor szöveges üzeneteket próbál küldeni nem Apple-felhasználóknak Android, Blackberry vagy Windows telefonjain.
Röviden: a Samsung Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus nem kap iMessagezt. Mivel ezt a SIM-kártyát Apple telefonnal használták, van egy iMessage-fiókod, amely valószínűleg továbbra is aktív. Ennek oka az, hogy a SIM-kártya olyan iMessage szövegeket küld, amelyek nyilvánvalóan:
- Nem érhető el nem Apple felhasználók telefonjaival, akik nem rendelkeznek iMessage fiókkal;
- És megnehezíti a telefon számára, hogy üzeneteket fogadjon az Apple-felhasználóktól, mivel már nem férhet hozzá iMessage-fiókjához olyan Android-eszközről, mint a Samsung Galaxy S8.
Annak javításához, hogy a Galaxy S8 nem tud üzeneteket fogadni, problémát kell tennie:
- Kapcsolja ki az okostelefonját;
- Vegye ki a SIM-kártyát;
- Helyezze vissza a régi iPhone-ba;
- Indítsa el az iPhone készüléket, és csatlakoztassa egy olyan adathálózathoz, mint az LTE vagy akár a 3G;
- Nyissa meg az iPhone beállításait;
- Érintse meg az Üzenetek lehetőséget;
- Azonosítsa az iMessage opciót és kapcsolja ki;
- Kapcsolja ki az iPhone készüléket;
- Vegye ki a SIM-kártyát;
- Helyezze vissza a Samsung Galaxy S8 okostelefonra;
- Kapcsolja be a készüléket, és ellenőrizze, hogy ebben az időben szöveges üzeneteket fogadhat-e vagy küldhet.
Ha már nem rendelkezik az iPhone készülékkel, ez még nem jelenti azt, hogy örökre ragaszkodni fogsz ehhez a problémához. Ehelyett az kell, hogy online hozzáférjen az iMessage regisztrációja oldalhoz, és onnan inaktiválja az iMessage alkalmazást.
Az oldal alján található egy különálló lehetőség, amelyre kattinthat, és a következő címkével rendelkezik: „Nincs már iPhoneod?”. Az ott felsorolt mezőbe be kell írnia a telefonszámát, ki kell választania a régiót, majd a Kód küldése lehetőséget. Ezután a kapott kódot át kell másolnia az Enter Confirmation Code mezőbe, és végül csak nyomja meg a Submit gombot.
Ettől a pillanattól kezdve meg kell oldani a Samsung Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus iMessage problémáját.
