Az összes szükséges frissítés időben történő elvégzése jó dolog a Samsung Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus számára. Ennek ellenére ugyanazok a műveletek rendkívül frusztráló problémákat okozhatnak, amelyek legtöbbször megakadályozzák a telefon használatát.
Egyes felhasználók panaszkodtak, hogy a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus ragaszkodnak a szoftverfrissítéshez. Mások észrevették, hogy nem fogad el új biztonsági frissítést, ami szintén nagyon problematikus. Vannak olyan felhasználók is, akik észrevették, hogy a rendszerfrissítést követően az okostelefon nem indul el sikeresen, és néhány másodperc után mindig újraindul.
A mai cikkben a fent említett három probléma mindegyikét külön kezeljük. Lássuk, mit tehet önmagában, és ha tényleg üzembe kell helyeznie, vagy esélye van a saját hibaelhárításra.
1. probléma - A Samsung Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus elakad a szoftverfrissítéstől
Ez a probléma közvetlenül a szoftverfrissítés közepén jelentkezik. Láthatja, mi folyik itt, és valószínűleg úgy tűnik, hogy csak jól működik. De aztán hirtelen egy folyamatos hurokba lép. A telefon újraindul, és a Galaxy S8 indítóképernyője helyett csak a kék képernyőt látja, amelyen az Android ikon látható. Az inicializáló rendszerfrissítési szakasz azután átvált a hiba képernyőre, amikor az Android ikonra esett.
Megpróbálhatja kikapcsolni az eszközt, majd újra be, de előfordulhat, hogy már nem használja a szokásos parancsokat. Kipróbálhatja a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése billentyűk kombinációját is egy kényszerített visszaállításra. Ha semmi sem történik, akkor feltételezheti, hogy a frissítési folyamat során hiba jelentkezett.
Sajnos, hogy megszabaduljon tőle, be kell lépnie a helyreállítási módba, és onnan elvégeznie kell a gyári alaphelyzetbe állítást. Ahogy el tudod képzelni, ez azt is jelenti, hogy az alaphelyzetbe állítás törli az eszközön jelenleg tárolt összes adatot, ezért nagyon fontos, hogy biztonsági másolatot készítsen az alaphelyzetbe állítás előtt!
2. probléma - A Samsung Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus nem fogad el semmilyen biztonsági frissítést
Ez a probléma általában azzal kezdődik, amikor az eszköz letölt egy biztonsági frissítést. De közvetlenül a frissítések letöltése és a telepítés megkezdése után láthatja, amikor a telepítés befejeződik, az Android robot ikonja leesik, és egy sárga felkiáltójel jelenik meg. Az okostelefon ezt követően automatikusan újraindul, értesítve a sikertelen frissítésről.
Megpróbálhatja üríteni a rendszer gyorsítótárát, eltávolítani az összes harmadik féltől származó alkalmazást, kikapcsolni, hagyni, hogy így üljön, és legalább 10 perc után újra bekapcsolja, de sikertelenül. Ettől a ponttól kezdve, ha újonnan elérhető biztonsági frissítéseket keres, valószínűleg értesítést kapsz a Samsung Centerhez forduláshoz. Frusztráló, főleg azért, mert jó ideje futtatja ezeket a biztonsági frissítéseket az Android 6.01-en, ezen problémák nélkül.
Az az igazság, hogy a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus biztonsági frissítései bármikor megjelenhetnek. Tehát anélkül, hogy megpróbálnánk kivizsgálni az okokat, négy különböző megoldása van, amelyeket kipróbálhat:
- Használjon másik Wi-Fi hálózatot a biztonsági frissítés letöltéséhez;
- Indítsa el az eszközt helyreállítási módban, és futtassa a törlés gyorsítótár partícióját;
- Csatlakoztassa az okostelefont a számítógéphez, és próbálja futtatni a frissítést a Smart Switch segítségével;
- Biztonsági másolatot készítsen minden adatról, hajtsa végre a Gyári visszaállítást a helyreállítási módból, és csak akkor próbálja meg a frissítést még egyszer elvégezni.
3. probléma - A Samsung Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus nem indul el sikeresen, másodpercenként újraindul a rendszerindítás után
Okos, gyors és jó megjelenésű Galaxy S8 Plus hónapokig hibátlanul működhet. Egy nap azt látja, hogy egy önálló frissítést hajt végre. Kevés figyelmet fordít rá, és úgy tűnik, hogy az eszköz gond nélkül befejezi. Néhány napig folytatja a használatát, amikor hirtelen belép erre a rendszerindító hurokra. Ha megnyomja a Bekapcsoló gombot, akkor bekapcsol, de csak néhány másodpercre, majd újra és újra újraindul.
Különösen mivel néhány nappal a frissítés után történt, minden oka van arra, hogy felteszi a kérdését, vajon valóban a frissítés hibája-e. Igazat mondva: egynél több tényező hibáztatható, és nem igazán tudja megmondani, mi okozta. Fontos azonban a probléma elhárítása számos lehetséges ok és javítás tesztelésével. És három szempontot kell tényleg megvizsgálnia:
- Győződjön meg arról, hogy a bekapcsológomb jól működik
Ha ez a gomb megsérül, és a bekapcsoló kapcsoló elakad, mintha valaki csak megnyomta volna, akkor a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus természetesen folytatja az újraindítást. Semmi sem állítja meg, amíg az akkumulátor teljesen le nem merül.
Ez természetesen a legegyszerűbb megoldható probléma. Menjen egy felhatalmazott szervizbe, és nézzen meg egy technikuson, gyanítva, hogy egy komoly hardverprobléma van. De nem valószínű, hogy olyan személyekkel kell foglalkoznia, akik csak kinyitják az eszközt, kicsit megtisztítják, kinyitják a hálózati kapcsolót, és sokat töltenek fel, állítva, hogy valóban súlyos hardverhibás volt.
Még akkor is, ha ez egy Power kulcs probléma, valójában néhány megszakadt áramkörrel, és nem csupán egy blokkolt kapcsolóval van dolgod. Ha eltávolította az okostelefon tokját, és többször egymás után megérinti és bekapcsolta a Bekapcsoló gombot, de nem sikerült kinyitnia a kapcsolót, akkor hibás áramkör lehet.
Mindazonáltal, mielőtt felhatalmazott szakember segítségét kérné, még két másik szoftverproblémát kell megvizsgálnia. Csak abban az esetben, ha ez valójában nem a bekapcsoló gomb hibája.
- Győződjön meg arról, hogy nem működik-e hibásan működő külső alkalmazás
Ezt egyszerűen tesztelni kell, mivel csupán annyit kell tennie, hogy beindítja a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus csökkentett módban, és hagyja, hogy így futjon. Ha az eszköz leállítja az újraindítást ebben a módban, akkor elmondhatja, hogy az ok az egyik harmadik féltől származó alkalmazás. Ennek oka az, hogy a biztonságos mód kizárólag az előre telepített alkalmazásokra támaszkodik, és a kézi telepítésűek közül bármi sem működik ott.
A biztonságos mód elérése:
- Tartsa nyomva a Bekapcsoló gombot;
- Engedje el a gombot, amikor a kijelzőn megjelenik a „Samsung Galaxy S8 Plus” felirat;
- Érintse meg hosszan a Hangerő csökkentése gombot;
- Tartsa rajta a teljes újraindítási folyamat alatt, és csak akkor engedje el, ha a kijelző bal alsó sarkában a „Biztonsági mód” felirat látható.
- Erősítse meg magát, hogy hardverproblémával rendelkezik
Ha még a biztonságos mód sem tudja megállítani az újraindítási ciklust, akkor feltételezheti, hogy ez sem fizikai, sem szoftver probléma. Annak teszteléséhez, hogy valóban hardver kérdés, csak annyit kell tennie, hogy az okostelefont helyreállítási módban kell futtatnia. Ha továbbra is újraindul, akkor technikusnak kell ellenőriznie. Ha nem, akkor a visszaállítás végrehajtásával meg kell oldani a problémát.
Galaxy S8 vagy Galaxy S8 Plus indítása helyreállítási módban:
- Kapcsolja ki a készüléket;
- A Kezdő és a Hangerő gombok nyomva tartása mellett indítsa el a Bekapcsoló gomb lenyomását és lenyomását is - a parancs csak akkor lesz teljes, ha megnyomja a Bekapcsoló gombot, így nem kell igazán sietnie vagy aggódnia, amikor tartja az első két kulcs;
- Engedje el a bekapcsológombot, amikor a „Samsung Galaxy S8 Plus” szöveget látja a kijelzőn;
- Hagyja figyelmen kívül a képernyőn megjelenő Telepítő rendszerfrissítés üzenetet, és tartsa lenyomva a két gombot;
- Engedje el a Home és a Volume Up billentyűket, amikor a képernyőn látja az Android logót;
- Miután helyreállítási módban van, várjon akár 60 másodpercet, és csak akkor kezdje el navigálni a menükben.
Mint már említettük, ha az eszköz már nem indul újra, egyszerűen elvégezheti az általános visszaállítást, és megszabadulhat a frissítési problémáktól.
