Mi a teendő, ha észreveszi, hogy a Galaxy S8 / S8 + már nem fogadja a bejövő hívásokat?
Számos lehetséges megoldás van erre a problémára, és eltarthat egy ideig, hogy megtudja, mi okozza a problémát. Lehet, hogy a válasz olyan egyszerű, mint egy hiba a beállításokban. Az is előfordulhat, hogy a probléma a telefonszolgáltató helyett a szolgáltatótól származik.
Itt található az S8 / S8 + felhasználók számára az egyszerű javítások rövid listája.
Ha csak egy olyan személy van, akinek a hívásait nem fogadja, akkor számuk blokkolható vagy átirányításra állítható. Annak ellenőrzéséhez, hogy a hívó fél véletlenül került-e a blokkoló listájához, lépjen ide:
Telefonalkalmazás> Több > Beállítások> Számok blokkolása
Ha el kell távolítania egy számot a listáról, egyszerűen érintse meg a szám melletti mínuszjelet.
Így ellenőrizheti, hogy a hívások átirányításra vannak-e beállítva:
Telefonalkalmazás> Több > Beállítások> További beállítások> Hívásátirányítás
Most görgessen a Mindig előre, majd kapcsolja ki.
Lehet, hogy a Galaxy S8 vagy az S8 + átvált a Ne zavarj üzemmódra. Ebben az esetben hívhat, de nem tudja fogadni. A következőképpen kapcsolhatja ki ezt:
Nyissa meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
Ez egy váltás, és ellenőriznie kell, hogy ki van-e kapcsolva.
Lehet, hogy a Galaxy S8 / S8 + véletlenül repülőgép üzemmódra váltott. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
Ezzel megnyílik a kijelző menü.
Ha az ikon inaktív, akkor tudni fogja, hogy a repülőgép mód ki van kapcsolva.
Ha a telefonnak nincs szolgáltatása, akkor nem kezdeményezhet vagy fogadhat hívásokat.
Ha a közelben másoknak ugyanaz a probléma, akkor várnia kell, amíg a szolgáltató kijavítja a hálózati hibákat. Érdemes felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval és ellenőrizni.
De ha a probléma megoldódik, akkor a telefon hálózati beállításainak visszaállításával megoldhatja azt. Ne feledje, hogy ez a folyamat hatással lesz a wifi-beállításokra is, így újra be kell írnia a jelszavait.
-
Keresse meg a beállításokat
-
Válassza az Általános kezelés lehetőséget
-
Válassza a Visszaállítás lehetőséget
-
Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre
Ha ez sikertelen, akkor lehet, hogy automatikusan választja ki a szolgáltatót. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
-
Keresse meg a beállításokat
-
Válassza a Kapcsolatok lehetőséget
-
Válassza a Mobil hálózatok lehetőséget
Most két változtatást kell végrehajtania. Először válasszon egy másik hálózati módot, mint amelyet jelenleg használ. Ezután érintse meg a Hálózati szolgáltatók elemet, és keresse meg a szolgáltatót.
Nyissa fel a tálcát, hogy ellenőrizze, hogy a SIM-kártya megfelelően van-e elhelyezve. Tiszta és sértetlennek kell lennie. Ha gyanítja, hogy a SIM-kártya okozza a nehézségeket, helyezze be valaki más telefonjába próbaüzem céljából.
Végső szó
Van néhány más egyszerű megoldás, amelyet kipróbálhat ebben a helyzetben. Például, a puha alaphelyzetbe állítás akkor lehet hasznos, ha a bejövő hívásokat egy telepített alkalmazás blokkolja. Mehet a hard reset is, bár ez a megoldás további tervezést igényel.
De ha más megoldás sem működik, vigye telefonját javítóműhelybe. Előfordulhat, hogy hardverprobléma nem oldható meg otthon.