Hacsak nem élsz egy szikla alatt az elmúlt években, valószínűleg vásároltál a Wish alkalmazásban. 2015 vége óta ez az alkalmazás kivételes megtakarítások és olcsó áruk számára elérhető platform.
Míg egyes felhasználók továbbra is megkérdőjelezik annak legitimitását és ügyfélpolitikáját, a Wish alkalmazás a legnépszerűbb e-kereskedelmi platformok közé tartozik. Tudnia kell, hogy az alkalmazás 100% -ban legitim, és nem jelenthet problémát, ha visszavonja a megrendelést vagy visszatérítést kap.
, lépésről lépésre végigvezeti Önt a törlési folyamaton, és információt nyújtunk arról is, hogyan lehet visszatérítést kapni vagy egy elemet visszaküldeni.
Rendelés visszavonása
Gyors linkek
- Rendelés visszavonása
- 1. lépés
- 2. lépés
- Visszatérítés kérése
- 1. lépés
- 2. lépés
- Wish App visszatér
- Hogyan kell csinálni
- Mi van a rejtély dobozban?
A törlés folyamata a Wish alkalmazásban elég egyszerű. Az alkalmazás felülete felhasználóbarát, és könnyedén folytathatja a törlést iOS / Android készülékén vagy asztalán. E cikk alkalmazásában a mobilalkalmazást fogjuk használni, de ugyanezek a lépések vonatkoznak az asztali verzióra is.
1. lépés
A rendelés visszavonásához navigáljon a Rendelési előzmények oldalra, miután bejelentkezett az alkalmazásba. A lap közvetlenül a bevásárló kosár alatt található, és a bal felső sarokban lévő „hamburger ikon” megérintésével érheti el.
2. lépés
A következő ablakban megtalálhatja az összes megrendelt cikk listáját. A törlést a tétel alatt található Kapcsolattartó gomb megérintésével kezdeményezheti. Akkor válassza az „El akarom vonni a megrendelést” lehetőséget.
De ez a módszer csak azokra az elemekre működik, amelyeket még nem szállítottak. A cég szerint 8 órás ablakot kell kérni a törlésre. Ha ennél többet vár, akkor az elem valószínűleg kiszállításra kerül.
Megjegyzés: A megrendelés törlése díjat nem számít fel, és azonnal megszakítja, ha megérinti a „Megrendelést szeretném törölni” elemet.
Visszatérítés kérése
A visszatérítés folyamata szintén egyszerű. Meg kell ismételnie a Megrendelési előzményeket, meg kell találnia a kérdéses elemet, és a virtuális csevegő segítségével ki kell fizetnie a visszatérítést. Itt vannak a szükséges lépések:
1. lépés
Ha egy elem túl van a kézbesítési dátumon, és még nem kapta meg, akkor érintse meg a Nem lehetőséget a lista alatt megjelenő sárga mezőben.
Ezután kiválasztja a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal elemet, és újra megérinti a Nem lehetőséget annak megerősítéséhez, hogy nem kapta meg a terméket.
2. lépés
Amint megérinti a Nem lehetőséget, megjelenik egy új üzenet, amely arról tájékoztat, hogy visszatérítést kaphat. A megerősítéshez érintse meg a „Visszatérítést akarok” elemet.
Ezután ki kell választania a kívánt visszatérítési módot, és itt két lehetőség van. Azonnal megkaphatja a hitelboltot, ha megérinti a Wish Cash alkalmazást. Ha az Eredeti fizetési módot választja, a pénz 10 munkanapon belül megérkezik számlájára.
Amint kiválasztja a módszert, megjelenik egy megerősítő üzenet, és a pénz hamarosan a számláján lesz (Wish Cash vagy más módon).
Hűvös tény: Meg kell őriznie a terméket, ha végre megérkezik, akkor is, ha visszatérítést kért.
Wish App visszatér
Mint minden e-kereskedelmi platform, a Wish alkalmazásnak világosan meghatározott visszaküldési politikája van, amely a legtöbb termékre vonatkozik. Ez nem vonatkozik a megsérült pecséttel rendelkező szoftverekre és DVD-kre, illetve higiéniai termékekre.
A visszavonásokhoz és visszatérítésekhez képest a visszatérési folyamat időigényesebb, és további költségeket eredményezhet.
Mint sok más e-kereskedelmi platformon, 30 nap áll rendelkezésére a megvásárolt cikk visszaküldésére. Ha rossz terméket kap, vagy ha hibásan érkezik, akkor a kereskedő fedezi a szállítás visszatérítésének költségeit. Minden egyéb esetben Önnek fedeznie kell a szállítási díjat.
Hogyan kell csinálni
Kezdje a termék megkeresésével a Megrendelési előzményekben, és kezdje meg a csevegést az ügyfélszolgálattal. Ne felejtse el megerősíteni, hogy megkapta a terméket, mielőtt folytatná.
Ön megadja a szükséges információkat az ügyfél-támogatási csevegés során, és követi a szállítási / visszaküldési utasításokat. Amint a termék visszatér a kívánsághoz, a vállalat teljes visszatérítést kap Önnek, amely magában foglalja a kezdeti szállítási díjakat.
Megjegyzés: A nemzetközi szállítás a legtöbb Wish termékre vonatkozik, bár egyes termékek amerikai raktárakból származhatnak. Ez azt jelenti, hogy eltarthat egy ideig, amíg Wish megkapja a visszaküldött terméket. Általában nem lehet hosszabb, mint 3 hét.
Mi van a rejtély dobozban?
A lényeg az, hogy meglehetősen egyszerű a rendelés visszavonása a Wish alkalmazásból. De ne feledje, ezt a megrendelést követő 8 órán belül meg kell tennie. Többek között az alkalmazás lehetővé teszi a postai cím megváltoztatását is, és részletes szállítmánykövető szolgáltatást nyújt.
Mivel néhány felhasználó beszámol az alkalmazás problémáiról, szeretnénk tudni az Ön tapasztalatáról. Mondja el nekünk a megrendelt cikkeket, milyen gyorsan érkeztek meg, és ha valaha is megpróbálta törölni egy kívánságos megrendelést.
