Ezt az oktatóprogramot egy múlt héten egy olvasói kérdés váltotta fel, amely egyszerűen feltette: 'Hogyan lehet visszavonni az ajánlatomat az eBay-en.' Az olvasó nem határozta meg, hogy vevő vagy eladó, hanem csak azt, hogy vissza kívánja vonni az ajánlatot. Mint mindig, a TechJunkie segítséget nyújt, így megmutatom, hogyan lehet egy kicsit törölni az eBay-en mind vevő, mind eladóként.
Lásd még a Nemrégiben figyeltek listájának szerkesztése vagy eltávolítása az Amazon Videóból című cikket
A tranzakciók jogilag kötelező érvényűek az eBay-re, tehát óvatosnak kell lennie az eladáskor. Ajánlatkérés során győződjön meg arról, hogy a megfelelő termékre licitál, és a megfelelő árat kínálja. A folyamat nagyrészt sima és fájdalommentes, de vannak olyan esetek, amikor a dolgok nem egészen a tervekhez vezetnek. Itt jön be a törlés vagy visszahúzás.
Az eBay szempontjából az ajánlat visszavonása az, amit eladóként tesz. Ha vevő vagy, akkor visszavonja ajánlatát. Gyakorlatilag lényegében ugyanaz a dolog, de ha elolvassa az eBay-et, a két kifejezés nagyon különbözik egymástól. Tehát e cikk és a megértés céljából ugyanazt a terminológiát fogom használni, mint az eBay-en.
Egy ajánlat visszavonása az eBay-en
Az eladók néhány okból visszavonhatják az ajánlatokat. A vevő azt kéri, hogy törölje az ajánlatot, az elem már nem alkalmas vagy nem eladó, hibát követett el a bejegyzésében, vagy aggódik a vevő miatt. Az eBay nyilvánvaló okok miatt nem javasolja a visszavonást, így ezekre az okokra általában csak akkor lehet visszavonni az ajánlatot.
Az ajánlat megszüntetése:
- Jelentkezzen be az eBay-be és lépjen erre az oldalra.
- Írja be a tételszámot a felső mezőbe, alatta pedig a visszavonni kívánt ajánlattevő felhasználónevét.
- Válassza ki a törlés okát.
- Válassza az Ajánlat törlése lehetőséget.
Ha vannak bizonyos kritériumok az ajánlattevők számára, például alacsony visszajelzés vagy elégedettségi pontszám, jó ötlet ezt mondani a hirdetésben. Előfordulhat, hogy 20-nál kevesebb visszajelzéssel rendelkezők kérik először Önnel a kapcsolatot, vagy teljesen tiltják őket. Ha így mondasz, előre el kellene kerülned az ajánlatok visszavonását.
Azt is megakadályozhatja, hogy az ajánlattevők Öntől vásároljanak.
Az ajánlattevők blokkolása az aukcióktól
Ha tartós károsítók vannak, akik folyamatosan licitálnak a listájára, és zavarják Önt, blokkolhatják őket. Ez egy legitim eszköz, amelyet az eBay-en használnak, és hasznos lehet azokban a ritka esetekben, amikor valaki csak problémát próbál meg okozni vagy csökkenti a visszajelzési pontszámát.
- Jelentkezzen be az eBay-be és lépjen erre az oldalra.
- Írja be a blokkolni kívánt felhasználó felhasználónevét a mezőbe.
- A mentéshez válassza a Küldés lehetőséget.
Legfeljebb 5000 különböző felhasználónevet adhat fel a blokkolt listához. Ez egy kevéssé ismert eszköz, de kivételesen hasznos lehet, ha olyan versenytársakkal szembesül, akik piszkosan játszanak, vagy olyanokkal, akik csak el akarnak zavarni téged.
Az ajánlat visszavonása az eBay-en
Amikor a vevő visszavonja az ajánlatot, az eBay visszahívásnak hívja. Szemantika, de mivel a platformon használják, itt fogom használni. Mivel az eBay folyékony értékesítési folyamatot akar, amely mindkét fél számára működik, ez a lehető legnagyobb mértékben visszatartja a visszavonásokat. Időnként valóban vissza kell lépnie egy tranzakciótól, és ehhez van mechanizmus.
Csak néhány kritérium engedélyezi az ajánlat visszavonását. Ezek akkor fordulnak elő, ha az eladó jelentősen vagy lényegesen megváltoztatja a termékleírást, véletlenül rossz összegű ajánlatot tesz, vagy ha az eladó nem válaszol a kommunikációra.
Ha az aukciónak kevesebb, mint 12 órája van, csak egy órán belül visszavonhatja az ajánlatot. Miután eltelt az óra, nem vonhat vissza. Ha ez megtörténik, akkor közvetlenül kapcsolatba kell lépnie az eladóval, hogy megkapja a lemondást.
Ha vissza szeretné vonni ajánlatát az eBay-en, tegye ezt:
- Jelentkezzen be az eBay-be és lépjen erre az oldalra.
- Válassza ki a kék indulási gombot.
- Ön egy oldalra kerül, ahol felsorolja az Ön tevékenységét. Válassza ki a visszavonni kívánt ajánlatot.
- Adja meg a visszahúzás okát.
- Válassza az Ajánlat visszavonása lehetőséget.
Mindaddig, amíg teljesíti az eBay kritériumokat, ajánlatát visszavonják. Ha nem felel meg a feltételeknek, az eBay megtagadja az ajánlat visszavonását. Most közvetlenül vegye fel a kapcsolatot az eladóval. Magyarázza el a helyzetet, kérjen bocsánatot és kérje vissza az ajánlatát. Ha valódi oka van, a legtöbb eladó beleegyezik abba, hogy visszavonja az ajánlatot.
Nem szeretem az eBay-t. Egykor volt egy olyan hely, ahol a normál emberek olcsón értékesítették régi ruháikat, és vásárolhatott olcsóbb és véletlenszerű cikkeket, amelyeket már nem árusítanak az üzletekben. Most tele van azokkal a vállalatokkal, amelyek felfújt árakon értékesítik a kínai importot, és nagyon nehéznek kell lennie, hogy megtalálja a régi eladót. Mindazonáltal úgy tűnik, hogy kisebbségben vagyok, mivel az eBay továbbra is erős.
Ha Ön továbbra is eBay-felhasználó, de nem tudta, hogyan lehet visszavonni vagy visszavonni az ajánlatot az eBay-en, akkor most megteszi!
