Korábban már beszéltünk arról, hogyan lehet ellenőrizni az Apple termékek garanciavállalását a vállalat támogatási webhelyén. Az Apple szoftverének legutóbbi frissítései azonban még könnyebbé tették a folyamatot, különösen az iOS eszközöknél.
Az iOS 12.2 verzióval kezdve - az Apple operációs rendszerének legújabb verziója iPhone és iPad számára - most már módunk van ellenőrizni a jótállást az eszköz beállításain belül. Ez sokkal gyorsabbá és egyszerűbbé teszi a folyamatot: nincs szükség sorozatszámok másolására vagy a bosszantó CAPTCHA űrlapok megoldására.
Saját magának kipróbálásához először ellenőrizze, hogy az iPhone vagy az iPad frissítve van-e, és legalább az iOS 12.2-en fut. Ezután kövesse az alábbi lépéseket.
Ellenőrizze az iPhone jótállási fedezetét az iOS rendszerben
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone vagy iPad készülékén, és válassza az Általános> Névjegy lehetőséget .
- A Névjegy menüben keresse meg és válassza ki a Korlátozott jótállás (alapértelmezett opció) vagy az AppleCare (ha az Apple kiterjesztett jótállási szolgáltatását vásárolta) feliratú új bejegyzést jeleníti meg.
- Megjelenik a Lefedettség képernyő, amely megmutatja az eszközre jelenleg regisztrált lefedettség típusát, valamint az iPhone vagy az iPad hardvergarancia lejárati idejét.
Ha nem vásárolta meg az AppleCare eszközt, de még mindig jogosult erre, akkor a Lefedettség képernyő lehetőséget ad arra, hogy közvetlenül megvásárolja.
Vásároljon AppleCare-t?
Tehát most, hogy tudja, hogyan kell megtalálni az iPhone vagy iPad jótállási állapotát, sokak számára a kérdés az, hogy meg kell-e vásárolnom az AppleCare-t ? Eredetileg az AppleCare egyetlen termék volt, amely egyszerűen meghosszabbította az Apple készülékeinek gyártói garanciáját az alapértelmezett 1 évtől 3 évig. Az ár az eszköztől függően változott (pl. Alacsonyabb iPod költsége a MacBook Pro-hoz képest).
Az eredeti AppleCare pusztán a szokásos jótállás meghosszabbításaként nem terjedt ki a véletlenszerű károkra vagy más felhasználói okozott problémákra, amelyek zavart okoztak az ügyfelek körében, különösen mivel a károkra hajlamos mobileszközök, mint például a MacBooks és az iPhone egyre nagyobb lett, és az Apple teljes hardverértékesítésének nagyobb százaléka. Az Apple ezért 2011-ben megváltoztatta az AppleCare programot, bevezetve az „AppleCare +” szoftvert, amely levonható alapú védelmet nyújtott az iPhone számára (és később más eszközökre is kiterjesztette).
Az AppleCare + alatt a felhasználók továbbra is fedezetet kaphatnak a hibásan működő készülékeikért, még akkor is, ha a problémát a felhasználó okozta kár okozta. A felhasználókat az eszköz vásárlásakor vagy röviddel azután fizetnie kellett az AppleCare + -ért, majd egy meghatározott engedményt fizetni, hogy korlátozott mennyiségű esemény esetén fedezetet kapjanak. Feltételezve, hogy a véletlen károsodást igénylő szolgáltatást igényelnie kell, és meg kell fizetnie a levonható összeget, az összköltség kissé drágább lehet, de általában jóval alacsonyabb volt, mint az eszköz cseréjének költsége. Jelenleg van olyan szolgáltatási szint is, amely lopás vagy elvesztés esetén teljesen helyettesíti az eszközt.
A lefedettség és a levonható költségek ára az eszköz értékétől és a lefedettség szintjétől függ. Például az AppleCare + lopás- és veszteségvédelemmel ellátott új iPhone XS esetén 299 dollárba kerül, levonható összeggel 29 dollár (képernyőkárosodás) és 269 dollár (veszteség vagy lopás teljes pótlása) között. Ezzel szemben a szokásos AppleCare + egy iPhone 8 készüléknél 129 dollárt fizet előre, 29 dollár (képernyőkárosodás) és 99 dollár (egyéb károk) levonhatóságaikal. Nézze meg az AppleCare + webhelyet az összes eszköz alapú árazáshoz.
Az AppleCare + egyik szintjére való közvetlen kifizetés kivételével előfordulhat, hogy a szolgáltató vagy az eszköz finanszírozási programján keresztül szerezheti be. Például az AppleCare + szerepel az Apple iPhone Upgrade Program részeként, és egyes szolgáltatók azt javasolják, hogy a szolgáltatás költségeit az eszköz havi finanszírozásának részeként számolják be.
Az AppleCare + egyik szintjének hiányában csak egy évre szól az Apple korlátozott hardvergaranciája a készüléken, a véletlenszerű károk elleni védelem nélkül. Ha hajlamos az eszköz károsodására, akár az ügyetlen kezek, akár a munka és az utazás jellege miatt, érdemes megfontolni az AppleCare + alkalmazást. Biztosan drága, de az Apple egyre drágább eszközeinek cseréjéhez vagy a jótálláson kívüli javítási költségekhez képest sápadt. Természetesen rengeteg harmadik fél által nyújtott jótállási és biztosítási szolgáltatás létezik, és akár biztosítási lehetőségeket is igénybe vehet olyan lehetőségekkel, mint a háztulajdonosok vagy a bérleti biztosítási kötvények. De ha azt szeretné biztosítani, hogy minden alkalommal valódi Apple szolgáltatást kapjon, akkor mindenképpen vegye figyelembe ezt az AppleCare + ár-összehasonlítással.
