Bár az Androidot nagyszerű operációs rendszernek tekintik, még mindig nem immunis a hibák ellen. Alkalmazásai általában hibásak és nem reagálnak néha. Például a Google Play Áruház néha nem tölthet le semmit, vagy pedig nem is engedi megnyitni.
Számos különféle ok és megoldás létezik ezekre és az Android-alkalmazások egyéb hibáira vonatkozóan, ezért maradjon velünk, és nézd meg, segít-e az alábbiak valamelyike.
Tisztítsa meg az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat
Ez az első lépés, ha már megbizonyosodott arról, hogy csatlakozik-e az internethez, és hogy a kapcsolat elég erős. Csakúgy, mint bármely más Android alkalmazás számára, törölheti a Play Áruház alkalmazás gyorsítótárát és szükség esetén az alkalmazás adatait. Ne feledje, hogy az utóbbi végrehajtása ugyanakkor arra készteti a bejelentkezést és az alkalmazás újbóli beállítását.
Itt van, mit kell tennie:
- Menj a beállításokhoz.
- Lépjen az „Alkalmazások” (vagy hasonló) menübe.
- Keresse meg a Google Play Áruházot az alkalmazások listáján.
- Válassza a „Tárolás” lehetőséget.
- Válassza a „Gyorsítótár törlése” vagy az „Adatok törlése” lehetőséget.
- Indítsa újra a Play Áruházot, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.
Ellenőrizze a tárolást és az SD kártyát
Ne felejtse el, hogy ha a tárhely kevés, akkor megakadályozhatja a telefon megfelelő működését. Ugyanez vonatkozik a Play Áruház alkalmazások letöltésére vagy telepítésére.
Ezenkívül probléma lehet az SD-kártya beállításával. Próbálja meg eltávolítani és újból behelyezni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően helyezte-e be.
Kapcsolja ki vagy indítsa újra a telefont
A következő legkárosabb lépés a telefon újraindítása:
- A leállítási menü megnyitásához tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
- Válassza a „Kikapcsolás” vagy az „Újraindítás” lehetőséget. Lehet, hogy ezeknek a beállításoknak különböző címkéi vannak az okostelefonon.
- Ha kikapcsolta a telefont, nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot, hogy újra bekapcsolja.
Ellenőrizze az operációs rendszer frissítéseit
Ha egy ideje nem frissítette az operációs rendszert, akkor itt az ideje. A Google Play Store általában előre telepítve van az operációs rendszerrel, ezért segíthet egy frissítés.
- Keresse meg a Beállítások menüt.
- Lépjen a „Rendszer” oldalra.
- Érintse meg az „Speciális” elemet.
- Válassza a „Rendszerfrissítés” elemet, és ellenőrizze, elérhető-e frissítés.
Távolítsa el a frissítéseket
Az alkalmazáshoz kapcsolódó problémák kipróbálásának és megoldásának másik módja az összes frissítés törlése. Később újra telepítheti őket:
- Ennek a módszernek a használatához csatlakoznia kell az internethez, lehetőleg a Wi-Fi-hez.
- Menj a beállításokhoz.
- Keresse meg az „Alkalmazások és értesítések” vagy hasonló nevű menüt. Az „Alkalmazások” olyan címke is, amelyet gyakran látnak.
- Az alkalmazáslistában érintse meg a „Google Play Áruház” elemet. Ha nem látja, próbálkozzon az „Összes alkalmazás” vagy hasonló címkével ellátott lap keresésével.
- Koppintson a „Frissítések eltávolítása” elemre. Ha ez nem érhető el azonnal, akkor koppintson a három függőleges pontra, vagy keresse meg ezt az opciót hasonló menüben.
- Kattintson az „OK” gombra annak megerősítéséhez, hogy ezt meg akarja tenni, majd próbálja újra használni a Play Áruházot.
Távolítsa el a Google Fiókot, és tegye vissza
Ha a dolgok nagyon rosszul mennek, akkor mindig eltávolíthatja Google-fiókját az eszközéről, majd újból hozzáadhatja. Ne feledje azonban, hogy ennek végrehajtásával törli a fiókkal kapcsolatos adatokat az Android-eszközről.
A fedélzeten nem veszíti el a Google felhőben található adatokat. Ezenkívül a legtöbb visszatér, ha hozzáadja a fiókot az eszközéhez (újra). Mielőtt elvégzi ezeket a lépéseket, készítsen biztonsági másolatot minden fontos adatról:
- Nyisd meg a beállításokat.
- Lépjen a „Fiókok” oldalra.
- Válassza ki a törölni kívánt Google-fiókot.
- Érintse meg a „Fiók eltávolítása” elemet.
- Írja be telefonjának jelszavát (ha van ilyen) a fiók törléséhez.
A számla visszatérése:
- Lépjen újra a „Fiókok” fülre a Beállítások menüben.
- Érintse meg a „Fiók hozzáadása” elemet, és lépjen a „Google” oldalra.
- A készülék további utasításokat nyújt Önnek. Kövesd őket.
- Indítsa el a Play Áruházot.
- Nyissa meg a menüt. Ez a ikon a bal felső sarokban található három vízszintes vonallal.
- A menü tetején van egy lefelé mutató nyíl, amely megmutatja az összes elérhető fiókot. Érintse meg és keresse meg fiókját. Próbálja ki most a Play Áruház használatát.
Android javítása
Ez a legfontosabb megoldás, amelyet követhet, ha frissíteni szeretné a Play Áruházat, vagy pedig újra működni szeretne. A gyári beállításokat is elvégezheti, de ez egy kicsit túl sok lehet. Nagyszerű az Android számára, hogy ezeknek a lépéseknek a többsége minden alkalmazásra alkalmazható, nem csak a Google Play Áruházra. Ezért ezeket más alkalmazásokhoz is felhasználhatja, de ügyeljen arra, hogy minden fontos adatot korábban biztonsági másolatot készítsen.
Gondolt már valaha a Google Play Áruház problémáira? Mit tettél megoldani őket? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.