Rengeteg oka van annak, hogy egy vállalkozás tulajdonosa esetleg nem akarja, hogy vállalkozása szerepeljen a Yelp-en. Az internetes trollok néha néhány nap alatt tönkretehetik a nehezen megszerzett értékeléseket. Másrészről, az állandóan rossz szolgáltatás elkerülhetetlenül egyre több ember számára hagyja el rossz értékeléseket.
Sajnos nem olyan sok elégedett ügyfél hagy visszajelzést, mint az elégedetlen ügyfelek. Ez az ügyfelek számának jelentős csökkenését okozhatja, amelyet - nézzünk szembe - senki sem akarja.
Előfordulhat, hogy vállalkozását a Yelp-en is megtalálja, mert egy versenytárs benyújtotta. Manapság ez a szokásos gyakorlat - minél több expozícióval jár az ellenzék, hogy nyilvános szemétbe dobja őket.
De mi lenne, ha volt mód a vállalkozás eltávolítására a Yelp-ből? Ugrálna a lehetőségre?
Eltávolíthatja vállalkozását a Yelp-ből?
A valóság az, hogy a Yelp még a vállalkozástulajdonosok kérésére sem törli az üzleti profilokat.
A Yelp rengeteg ingyenes eszközt kínál, amelyekkel az üzleti tulajdonosok javíthatják a profilot releváns információk hozzáadásával, üzletek és foglalások ajánlásával, és lényegében a Yelptel együttműködve, hogy több ügyfelet szerezzenek.
A Yelp azt sugallja, hogy még az egycsillagos besorolású vállalkozások is helyes gondolkodásmóddal és tervezéssel megfordíthatják a dolgokat. Elegendő sikertörténet olvasható el az interneten található különféle cikkekben.
De térjünk vissza az alapvető kérdéshez. Ha van mód arra, hogy vállalkozását eltávolítsa a Yelp-ből, akkor nem fogja megtalálni a vállalkozástámogatási oldalon.
Mivel a Yelp ragaszkodik „információikhoz nyilvántartási és aggodalomra okot adó” politika, nehéz elképzelni, hogy valaha is alkalmaznak eltávolítási funkciót. Ezenkívül a társaság így keres pénzt.
Még mindig érdemes kipróbálni, ha kétségbeesett
Ez nem azt jelenti, hogy nem lehetnek különleges körülmények, amikor a Yelp hasznos lehet. Azután kapcsolatba léphet a Yelp-szel, miután igénybe vette üzleti oldalát. Szélsőséges körülmények esetén a Yelp hajlandó kivételt tenni.
Nehéz azonban megmondani, hogy ezeknek a szélsőséges körülményeknek milyen következményekkel járnának.
Alternatív megoldásként megpróbálhat jogi lépéseket tenni, de ne feledje, hogy a Yelpnek igaza van az információszabadság teljes mantrája vonatkozásában. Még akkor is, ha jogi lépéseket tesz, nagyon biztosnak kell lennie abban, hogy helyzete különleges körülményeket és engedékenységet igényel.
Általában nem nagyszerű ötlet az, hogy részt vegyen egy perekben, miután a Yelp elutasította az oldal eltávolítását. Fogadhat, hogy a társaságnak nagyon jó jogi csapata van, amely gyorsan megvizsgálja minden igényét.
Ha a legális csapat úgy véli, hogy van még a legkisebb esély is arra, hogy a bíróságon nyerhessen, akkor minden bizonnyal csak eleget tesznek kérésének, mielőtt a helyzet eszkalálódna.
Szükséges?
Noha egy vállalkozás törlése a Yelp-ből nem egyszerű, néhány módszer működhet. Ugyanakkor nem fognak működni egyetlen vállalkozásnál sem, bármilyen ok miatt, tehát a legtöbb esetben ragaszkodnak az értékeléshez és az értékeléshez.
Ha ez a helyzet, akkor nem lenne jobb, ha csak beleadnánk, és megpróbálnánk működőképessé tenni? Végül is a Yelp rengeteg eszközt és segítséget kínál minden olyan vállalkozástulajdonos számára, akik hajlandóak együttműködni.
Van még egy privát módszer a negatív megjegyzések fogadására. Ha nem akarja, hogy üzleti profilja sáros, használhatja a Yelp TalkToTheManager eszközét.
Ez lehetővé teszi, hogy az ügyfelek visszajelzést küldjenek SMS-ben. Válaszolhat rájuk is. Ne aggódjon, mivel számát nem teszik közzé. Még jobb, ha nem kell elköteleznie ezt. Csak kipróbálhatja egy hónapig, és megnézheti, hogy megy, mielőtt úgy dönt, hogy pénzt költene a végrehajtására.
Egy másik jó dolog ebben az eszközben az, hogy minden valós időben történik. Ezért, ha az ügyfél panaszt akar tenni, akkor ezt megteheti, még mindig a helyszínen. Ez lehetőséget adhat a probléma megoldására, még mielőtt az ügyfél elhagyja és kirakodik a Yelp profiljáról.
Záró szó
Nincs mód arra, hogy önmagában eltávolítsa vállalkozását a Yelp-ből, de kérheti. Sajnos ezt a kérelmet ritkán teljesítik a Yelp politikája és a bevételszerzési terv miatt.
Hacsak nincs olyan különleges körülmény, amely akadályozhatja az információszabadságot és a közérdekű törvényeket, valószínűleg szerencsétlen. A jó hír az, hogy továbbra is megfordíthatja vállalkozását, ha abbahagyja a harcot, és elkezdi dolgozni a Yelp által az Ön rendelkezésére bocsátott eszközökkel.
Végül is, ha nem zárja be vállalkozását vagy nem használja a Yelp-et, nem sok mindent lehet megtenni, de meg kell próbálnia a lehető legjobbat kihozni a rossz helyzetből.
