Azok számára, akik a BlackBerry új okostelefonjával rendelkeznek, néhányan beszámoltak a fekete képernyő problémájáról a DTEK60 és a DTEK50 telefonon. A Blackberry DTEK50 és a DTEK60 esetében ez a probléma az, hogy a gombok világítanak, de a képernyő fekete marad, és semmi sem jelenik meg. Néhány esetben a DTEK50 és a DTEK60 képernyő nem kapcsol be véletlenszerű időpontokban, de a fő probléma az, hogy a képernyő nem ébred fel. Kipróbálhat néhány különféle megoldást a DTEK50 vagy a DTEK60 üres képernyő kérdésének megoldására. Olvassa el az alábbi útmutatót, hogy megtudja, hogyan kell kijavítani a Blackberry DTEK50 vagy a DTEK60 fekete képernyőt, miközben a kérdés nem kapcsol be.
Indítás helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótár partíciót
A következő lépések segítségével a Blackberry DTEK50 vagy DTEK60 helyreállítási módba kerül az okostelefon indításával:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Kezdőlap és a Bekapcsoló gombot egyszerre
- Miután a telefon rezeg, engedje el a bekapcsoló gombot, és tartsa lenyomva a másik két gombot, amíg az Android rendszer-helyreállítási képernyő meg nem jelenik.
- A „Hangerő csökkentése” gombbal jelölje ki a „cache partition wipe partition” elemet, és válassza ki a bekapcsoló gombot.
- A gyorsítótár partíciójának törlése után az okostelefon automatikusan újraindul
Olvassa el ezt az útmutatót, amely részletesebb magyarázatot nyújt a gyorsítótár ürítéséről a Blackberry DTEK50 vagy a DTEK60 eszközön
A Blackberry DTEK50 vagy DTEK60 gyári visszaállítása
Ha a fenti módszer nem segítette a fekete képernyő probléma megoldását a Blackberry DTEK60 vagy a DTEK50 készüléken, akkor meg kell próbálnia az okostelefon gyári beállításait. Az alábbiakban bemutatjuk a Blackberry DTEK50 vagy a DTEK60 gyári alaphelyzetbe állítását . Fontos megjegyezni, hogy a Blackberry DTEK50 vagy a DTEK60 gyári alaphelyzetbe állítása előtt készítsen biztonsági másolatot minden fájlról és információról, hogy elkerülje az adatok elvesztését.
Kérjen műszaki támogatást
Ha egyik módszer sem sikerült megkísérelnie a DTEK50 vagy a DTEK60 visszafordulását a fekete képernyővel, akkor azt javasoljuk, hogy vigye vissza az okostelefont az üzletbe vagy egy üzletbe, ahol fizikailag ellenőrizhető, hogy nem sérültek-e. Ha a szakember bizonyítja, hogy hibás, akkor csereegységet kaphat, amely javítható.
