Néhányan arról számoltak be, hogy a Galaxy J5 továbbra is összeomlik és fagyos, függetlenül az általuk futtatott alkalmazástól. Az alábbiakban elmagyarázzuk, hogyan lehet kijavítani a Galaxy J5 összeomlás és befagyás problémáját.
Számos oka van annak, hogy a Galaxy J5 lefagy, és végül összeomlik az okostelefonon. Fontos megjegyezni, hogy a következő megoldások bármelyikének végrehajtása előtt frissítse a Galaxy J5-et a legújabb szoftverfrissítéssel. Ha valamelyik alkalmazás a szoftverfrissítés után továbbra is gyakran összeomlik, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat, hogy hogyan javítsuk ki a Galaxy J5 készüléket a befagyástól és az összeomlástól.
Törölje a rossz alkalmazásokat az összeomló probléma megoldásához
Általános, hogy a rossz külső alkalmazások egy ideig a Galaxy J5 összeomlását okozhatják. Javasoljuk, hogy először olvassa el a problémás alkalmazás áttekintését a Google Play Áruházban, hogy kiderüljön, vajon mások foglalkoznak-e ugyanazokkal a problémákkal. Mivel a Samsung nem tudja megjavítani a harmadik féltől származó alkalmazások stabilitását, ezért a fejlesztő feladata alkalmazások fejlesztése.
Memóriaprobléma
Időnként, amikor nem indítja újra a Galaxy J5 készüléket néhány nap alatt, az alkalmazások véletlenszerűen lefagynak és összeomlanak. Ennek oka az, hogy az alkalmazás továbbra is összeomlik a memória hibája miatt. A Galaxy J5 be- és kikapcsolásával megoldhatja ezt a problémát. Ha nem követi ezeket a lépéseket:
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások lehetőséget.
- Érintse meg az Alkalmazások kezelése lehetőséget (előfordulhat, hogy balra vagy jobbra kell húznia, hogy először megkeresse).
- Érintse meg az alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik.
- Érintse meg az Adatok törlése és a Gyorsítótár törlése elemet.
A Galaxy J5 gyári alaphelyzetbe állítása
Ha a Galaxy J5 problémát nem lehet azonosítani, akkor a probléma megoldásához előfordulhat, hogy vissza kell állítania a gyári adatokat. Fontos megjegyezni, hogy elveszíti az összes alkalmazást és elmentett adatot, beleértve a Google-fiók beállításait is, ezért az alaphelyzetbe állítás előtt készítsen biztonsági másolatot eszközéről. Olvassa el ezt az útmutatót a Galaxy J5 gyári alaphelyzetbe állításáról .
Ennek oka a memória hiánya
Lehet, hogy az instabil alkalmazásnak nincs elegendő memóriája a készülékén a megfelelő működéshez. A belső memória felszabadításához próbálja meg eltávolítani a nem használt vagy nagyon ritkán használt alkalmazásokat, és / vagy töröljön néhány médiafájlt.
