Néhányan arról számoltak be, hogy a Samsung Galaxy J5 hangja, beleértve a hangerőt, nem működik megfelelően. A Galaxy J5 hang- és hangproblémáját hívások kezdeményezésekor vagy hívások fogadásakor észlelik, ami miatt nem hallja a hívót, vagy a hívó nem hallja megfelelően.
Az alábbiakban néhány lehetséges megoldást javasolunk a hangerő kijavítására, amely nem működik a Galaxy J5 készüléken. Ha a javaslatok után továbbra is hangproblémák merülnek fel, akkor javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a forgalmazóval a Galaxy J5 cseréjéhez. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan javíthatjuk a Galaxy J5 készüléket, ha a kötet nem működik.
A Galaxy J5 audio működésének kijavítása:
- Kapcsolja ki a Galaxy J5 készüléket, vegye ki a SIM-kártyát, majd helyezze be újra a SIM-kártyát, majd kapcsolja be az okostelefont.
- A szennyeződés, a törmelék és a por beragadhat a mikrofonba, próbálja meg megtisztítani a mikrofont sűrített levegővel, és ellenőrizze, hogy a Galaxy J5 audioprobléma nem javult-e.
- A hangproblémát a Bluetooth okozhatja. Kapcsolja ki a Bluetooth-eszközt, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a Galaxy J5 hangproblémáját.
- Az okostelefon gyorsítótárának törlésével megoldható a hangprobléma is, olvassa el ezt az útmutatót a Galaxy J5 gyorsítótár törléséről .
- További javaslat a Galaxy J5 helyreállítási módba állítása.
