Ez minden alkalommal kell a forrás, amikor bármilyen hang- és hangproblémával foglalkozik a Samsung Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus készülékkel. Beszélünk a véletlenszerűen némított hangszóróról, az üzenetek fogadásakor a szöveges értesítések hirtelen eltűnéséről és néhány más általános kérdésről. Olvassa el tovább és tanulja meg, hogyan lehet az okostelefonokat a megfelelő módon jobban irányítani és hibaelhárítani.
1. probléma - a hangszóró elnémul a kékből
Helyzet - nemrégiben megsérült a Bluetooth fejhallgató. Mostantól csak a hangszórón keresztül hallgat zenét. Arról is van szó, amikor észreveszi, hogy a hangot véletlenszerűen elfojtják. Nem lehet azonosítani a mintát, és a dal, amely ezt a problémát váltotta ki, tökéletesen játszik egy másik eszközön vagy számítógépen. Úgy tűnik, hogy probléma van az okostelefonnal, nem azokkal a dalokkal.
Megoldás - azt mondanánk, hogy a probléma nem az okostelefonon van, hanem a hangszórón. Ebben a helyzetben a kihívás az, hogy nem nyithatja ki a telefont, és nem tudja megnézni, hogy valami lefedi-e vagy nyomja meg a hangszórót.
Amit megtehetsz, az az, hogy a többi lehetőséget egyenként szabályozzuk. Ha az egyetlen, akit nem tesztelték, a hangszóró lesz, elviheti a telefont egy hivatalos szervizbe, és megvizsgálhatja azt egy szakemberrel. Az összes többi lehetőség alatt a firmware-t vagy néhány hibás harmadik féltől származó alkalmazást értjük.
1. lehetőség - indítsa el biztonságos módban, és játssza le a zenét, hogy megnézze, vajon ugyanazok a problémák vannak-e Önnél:
- Nyomja meg a Bekapcsoló gombot;
- Tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot, amíg a Samsung Galaxy S8 üzenetet nem látja a kijelzőn;
- Engedje el a bekapcsológombot;
- Tartsa lenyomva a Hangerõ csökkentõ gombot;
- Tartsa addig a gombot, amíg a Galaxy S8 befejezi az újraindítást;
- Amikor megjelenik a biztonságos mód üzenet a képernyő bal alsó sarkában, engedje el a Hangerő csökkentése gombot.
Ha még az új környezetben is elfojtott dalokat kap, akkor térjen vissza a normál üzemmódba, és folytassa a következő lépésekkel.
2. lehetőség - készítsen biztonsági másolatot minden adatáról, és hajtsa végre az eszköz alaphelyzetbe állítását:
- Kapcsolja ki az okostelefont;
- Egyidejűleg nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdő, a Hangerő és a Bekapcsoló gombot;
- Amikor észleli a Samsung Galaxy S8 üzenetet a kijelzőn, engedje el a bekapcsológombot;
- Tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő-növelő gombot, amíg az Android logó meg nem jelenik a képernyőn;
- Ezután engedje el mindkét gombot, és hagyja, hogy az eszköz 60 másodpercig üljön;
- Előfordulhat, hogy a Rendszerfrissítés telepítése üzenet jelenik meg, vagy az eszköz közvetlenül arra a részre ugrik, ahol bejelentkezik az Android rendszer helyreállítási menüjébe;
- Használja a Hangerő csökkentését a „Adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítás” opció eléréséhez, és jelölje ki;
- A bekapcsológombot aktiválja;
- A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - minden felhasználói adat törlése” lehetőséget;
- A bekapcsológombot aktiválja;
- Várja meg, amíg az eszköz befejezi a Master Reset-t;
- Ha elkészült, használja a Hangerő csökkentést a „Reboot system now” opció kiemeléséhez;
- Használja a bekapcsológombot az eszköz újraindításához;
- Kicsit hosszabb időt vesz igénybe, mint általában, de az okostelefon újraindul, és a normál működési módba lép.
Ezen a ponton a hangszórók nem okozhatnak további problémákat. Ha igen, akkor kérjen segítséget egy hivatalos szerviztől.
2. probléma - az okostelefon nem jelenít meg szöveges értesítéseket, amikor új üzenetek érkeznek.
Helyzet - nemrégiben végzett frissítést, és azóta az okostelefon már nem értesíti a beérkező szöveges üzeneteket. Megkapja az üzenetet, de a szokásos üzenetküldési hang nélkül. Ha abban az időben nem működik a telefonján, akkor tudatában van azzal, hogy olvasatlan üzenetet kapott, kivéve, ha időről időre manuálisan ellenőrzi. A frissítés előtt az új üzeneteket hangos értesítés kísérte, de ez már nem így van.
Megoldás - erre a problémára sokkal egyszerűbb megoldás van, mint gondolnád. Meg kell találnia egy adott funkciót, és végre kell hajtania néhány változtatást:
- Lépjen a kezdőképernyőre;
- Nyissa meg az Alkalmazások ikont;
- Indítsa el a Beállítások alkalmazást;
- Válassza az Alkalmazások lehetőséget;
- Nyissa meg az Alkalmazáskezelőt;
- Váltás az ALL fülre egy egyszerű ellop segítségével;
- Érintse meg az Üzenetek lehetőséget.
3. probléma - A Galaxy S8 már nem érzékeli a régi Bluetooth fejhallgatót
Helyzet - nemrégiben végzett frissítést, az eszköz jelzéseinek megfelelően. Közvetlenül azután a Bluetooth fejhallgató, amelyet hónapok óta használ ezzel az okostelefonnal, leállította a csatlakozást az eszközhöz. Miközben felismerik egymást, nem tudnak párosulni.
Megoldás - lehet, hogy nem tetszik az, amit olvasol, de a Galaxy S8 tele van mindenféle korszerű technológiával, amelyekkel a régi Bluetooth nem kompatibilis. Különösen mivel a probléma frissítés után merült fel, nagy a valószínűsége, hogy ezzel a problémával foglalkozik. Sajnos, ha ez a helyzet, akkor nem igazán tehetünk többet, mint egy új, a legújabb szoftververzióval kompatibilis Bluetooth fejhallgató használata. De mielőtt megtenné, tesztelheti, ha egyszerűen megpróbálja csatlakoztatni a Bluetooth fejhallgatót más Bluetooth hangszórókhoz vagy akár headsetekhez, és megnézheti, hogy ugyanazok a problémák vannak-e.
Ha szeretné részletesen megvitatni a saját problémáját, valóban tudnunk kell a fejhallgató pontos márkáját és modelljét. Nyugodtan hagyhat üzenetet nekünk, és onnan tovább.
4. probléma - a legfrissebb frissítés után nem hallható hang az eszközről
Helyzet - elvégezte a Samsung Galaxy S8 új frissítését, és azóta a készülék már nem játszik semmilyen hangot. Az értesítések mind csendben vannak, a zene nem játszható le, és nem hallható hang. Az eddig elvégzett többszöri újraindítás egyike sem segítette a helyzet javítását - míg az eszköz hangos csengetési módra van állítva, úgy működik, mintha néma üzemmódban van.
Megoldás - a helyzet bonyolultnak tűnik, de a megoldás meglehetősen egyszerű és általános. Valójában sok más felhasználó panaszkodik ugyanarra a problémára közvetlenül a frissítés után. Valószínű, hogy a gyorsítótár memóriája sérült, és a rendszer gyorsítótárának törlésével javítania kell:
- Kapcsolja ki az okostelefont;
- Egyidejűleg nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő növelése gombot;
- Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot;
- Amikor a Samsung Galaxy S8 szöveget látja a kijelzőn, engedje el a Bekapcsoló gombot;
- Tartsa nyomva a másik két gombot, amíg meg nem jelenik az Android logó;
- Engedje el a gombokat és várjon akár 1 percet anélkül, hogy bármi mást tenné;
- Amikor belépett a helyreállítási módba, használja a Hangerő csökkentést billentyűt a lehetőségek böngészéséhez;
- Válassza ki a Törlés gyorsítótár partíciót, és indítsa el a folyamatot a bekapcsoló gomb megnyomásával;
- Ugyanazzal a hangerő-csökkentő gombbal válassza ki az „Igen” lehetőséget, erősítse meg és indítsa el a törlés-gyorsítótárat a bekapcsológomb ismételt megnyomásával;
- Várja meg, amíg a folyamat befejeződik;
- Válassza a Rendszer újraindítása most lehetőséget;
- Indítsa el az újraindítást a bekapcsológombbal;
- Kicsit tovább tart, de végül újraindul, és a hang normalizálódhat.
