A Galaxy S9 okostelefonok családja fejlett és funkciókban gazdag mobil eszközök csoportja, amelyen sok lojális rajongó van. Mint minden okostelefon esetében, függetlenül attól, hogy mennyire magas szintű, problémák merülhetnek fel a telefon hardverével vagy szoftverével. Az egyik probléma, amelyről néhány felhasználó beszámolt a Galaxy S9 telefonjával, az a probléma, amelyben a bekapcsoló és / vagy a hangerőszabályzó gombok nem működnek megfelelően., Áttekintem a telefonjával kapcsolatos ilyen típusú hibák elhárítását, és javaslatokat teszek a talált problémák megoldására.
Sok felhasználó feltételezheti, hogy amikor a gombok nem működnek, ennek hardverproblémát kell jeleznie - „van valami baj a telefonommal!” Míg a hardverprobléma lehetséges, az okostelefonok esetében legalább ugyanolyan valószínű, hogy a a probléma a szoftverben van. A telefonok nem csak telefonok; valójában kicsi számítógépek, csakúgy, mint az iskolában vagy a munkahelyén az asztalon lévők. És természetesen a számítógépeknek gyakran vannak szoftveres problémái. A telefonja által használt Android operációs rendszer nagyon stabil és megbízható, de egyetlen szoftver sem tökéletes, és szinte végtelen számú dolog van, amelyek rosszul fordulhatnak.
Tehát, függetlenül attól, hogy a telefon gombjainak problémája hardver vagy szoftver-összefüggésben van-e, ez a cikk segít a probléma alján.
Hardverprobléma diagnosztizálása
Gyors linkek
- Hardverprobléma diagnosztizálása
- Szoftverprobléma diagnosztizálása
- A telefon autó módban van?
- Van a legújabb Android verzió?
- A probléma akkor kezdődött el, ha harmadik féltől származó alkalmazást telepített?
- Tisztítsa meg a gyorsítótárat
- Próbálja meg visszaállítani az eszköz gyári alapértelmezett beállításait
- Semmi sem működött, segítség!
Nagyon egyszerű tesztelni, hogy a telefon bekapcsoló gombja fizikailag működik-e. Nyomja meg a bekapcsoló gombot, és várja meg, amíg az eszköz ki- vagy bekapcsol. Ha az eszköz be- és kikapcsol, vagy fordítva, akkor a bekapcsoló gomb fizikailag működik.
Kicsit trükkösebb a hangerő-növelő és lefelé mutató gombok tesztelése. A hangerő-csökkentő gomb teszteléséhez nyomja meg együtt a bekapcsológombot és a hangerő-csökkentő gombot, és tartsa körülbelül tíz másodpercig. A Galaxy S9 készüléknek lágy újraindítást kell végeznie (ez semmit sem árt, vagy semmit sem veszíthet el). Ha a telefon újraindul, akkor tudja, hogy a hangerő csökkentő gombbal fizikailag nincs semmi baj.
A hangerő-növelő gomb teszteléséhez tartsa lenyomva a hangerő-növelő és a 'Bixby' gombot, majd nyomja meg és engedje el a bekapcsológombot. Amikor megjelenik a Samsung logó, engedje el az összes gombot. Elindította az Android helyreállítási menüt. A hangerő-növelő és a hangerő-csökkentő gombokkal görgessen a „Reboot System Now” elemre, és nyomja meg a bekapcsoló gombot a megerősítéshez. Ez a biztonságos kilépés a Helyreállítás menüből. Ha mindezt meg tudta volna csinálni, akkor fizikailag nincs semmi baj a hangerő-növelő gombbal.
Ha nem tudta végrehajtani ezeket a teszteket (azaz a telefon nem kapcsolta ki, nem indult újra, vagy nem lépett helyreállítási módba), akkor hardverprobléma van a telefon gombjaival, és a Samsung Galaxy S9 készüléket szervizelnie kell egy telefontechnikus vagy a kereskedő, aki eladta neked a telefont.
Szoftverprobléma diagnosztizálása
Sokkal valószínűbb, hogy a telefon gombjainak nem működését szoftverprobléma okozza. Ennek sokféle lehetséges oka van, tehát egyenként foglalkozunk velük, a legegyszerűbb javítás és a legnehezebb / leginkább érintett javítás sorrendjében.
A telefon autó módban van?
Az Autó mód vagy a Vezetési mód az autó működtetésének speciális üzemmódja, egyszerűsített felülettel, amely lehetővé teszi a hozzáférést olyan dolgokhoz, amelyekre vezetés közben szüksége lehet, például a zene és a GPS alkalmazás. Ha a Samsung Galaxy S9 ebben a módban van, akkor vissza kell állítania a normál módra, és megnézheti, hogy ez megoldja-e a gombokkal kapcsolatos problémát. Ebben a TechJunkie cikkben teljes útmutatást kaphat az autó üzemmód be- és kikapcsolásáról.
Van a legújabb Android verzió?
Az Android verziók és ízek széles választékát kínálja. A Samsung Galaxy S9-hez valószínűleg az operációs rendszertől függően az Android 8.0, „Oreo” jött. A hordozók viszonylag rendszeresen frissítik telefonjaik operációs rendszereit, és ezek a frissítések általában automatikusan megjelennek a felhasználók számára. Előfordulhat azonban, hogy telefonja elmulasztotta a frissítést, és ez okozhatja a telefongombokkal kapcsolatos problémát. Szerencsére az Android verzió frissítése nagyon egyszerű. Csak nyissa meg a Beállítások-> A telefonról-> Szoftverfrissítés menüpontot.
A probléma akkor kezdődött el, ha harmadik féltől származó alkalmazást telepített?
Az alkalmazások csodálatos dolgok - lehetővé teszik, hogy késleltetett szövegeket küldjünk, játszhassunk, beszélgethessünk a barátainkkal, és ezer más dolgot csináljunk. Ugyanakkor nem minden alkalmazás készül egyenlő, és néhány instabil vagy rosszul írt alkalmazás problémákat okozhat a telefonjával. Ha a telefongombokkal kapcsolatos probléma egy új alkalmazás telepítése után kezdődött, akkor nagy esély van, hogy az alkalmazás a tettes. Ehhez egy gyors teszt szükséges: indítsa újra telefonját biztonságos módba (amely megakadályozza az összes nem szabványos alkalmazás betöltését), és ellenőrizze, hogy a gombok biztonságos módban működnek-e. Ha igen, akkor a probléma az alkalmazás, és biztonságos módban eltávolíthatja.
A biztonságos módba lépés egyszerű.
- Kapcsolja ki a Galaxy S9 okostelefonját.
- Tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.
- Engedje el a Bekapcsoló gombot, amikor a képernyőn megjelenik a Samsung logó.
- Tartsa lenyomva a hangerő-csökkentő gombot, majd engedje fel, amikor a képernyőn megjelenik a „Biztonsági mód” felirat.
Tisztítsa meg a gyorsítótárat
Mint minden okostelefon, a Samsung Galaxy S9 gyorsítótárat is használ az alkalmazás beállításainak fenntartásához és az alkalmazások közötti váltáshoz. Az alkalmazás és a rendszer gyorsítótárának törlése segíthet megtisztítani a szoftverproblémákat. A gyorsítótár törléséhez olvassa el ezt a cikket a gyorsítótár ürítésének módjáról a Samsung Galaxy S9 készüléken.
Próbálja meg visszaállítani az eszköz gyári alapértelmezett beállításait
Ha minden más nem sikerül, a gyári alaphelyzetbe állítás megoldhatja a problémát. A gyári alaphelyzetbe állítás előnye, hogy nagyjából eltávolítja az összes elképzelhető szoftverproblémát. A rossz hír az, hogy ezt az összes alkalmazás, adat és beállítás törlésével teszi meg. Készíthet biztonsági másolatot, és ezeket a beállításokat visszaállíthatja telefonjára. Mielőtt még gyári alaphelyzetbe állításra gondolt volna, készítsen biztonsági másolatot telefonjára a Beállítások-> Biztonsági másolat és visszaállítás menüponttal.
Az eszköz gyári beállításainak visszaállításához olvassa el ezt a cikket a Samsung Galaxy S9 hardveres alaphelyzetbe állításáról.
Semmi sem működött, segítség!
Tehát tudja, hogy ez nem hardverprobléma, de az Android frissítése, a gyorsítótár ürítése és a telefon kemény újraindítása nem oldotta meg a problémát, mert a gombok nem működnek? Szomorú mondani, ez valószínűleg azt jelenti, hogy a probléma olyan, amit Ön, mint fogyasztó, nem képes egyedül megoldani. Szakmai segítséget kell keresnie egy telefonjavító szakembertől, vagy vissza kell vinnie a telefont a viszonteladóhoz vagy a szállítóhoz, aki azt eladta neked.
Van javaslata, ötlete vagy tapasztalata a Samsung Galaxy S9 telefon gombjaival kapcsolatos problémák megoldására? Ha igen, akkor kérjük ossza meg velünk az alábbi megjegyzés szakaszban!
