Az okostelefonokat természetesen bárhol felhasználhatják, olyan adattervvel, amely garantálja a mindig csatlakoztatott állapotot. De az adatkorlátozások és a nagy díjak a 4G-kapcsolaton alapulnak, tehát többségünk a letöltés nagy részét akkor használja, amikor WiFi-t használunk. A saját lakásától a helyi Starbucksig manapság mindenhol elérhető a WiFi, és garantálja, hogy csak az adatcsomagja alatt kortyolgat, nem pedig egy nagy csapás alatt fogyasztja el.
Az, hogy támaszkodunk a WiFi-re az alkalmazásletöltések és a video stream-ek támogatására, azt jelenti, hogy észreveszjük, amikor telefonjaink problémákat tapasztalnak a WiFi-kapcsolattal. A WiFi nem tökéletes szabvány, és próbáld ki, mint amilyen lehet, a legtöbb eszközünknél valamikor kapcsolódási problémák merülnek fel, és a Galaxy S7 vagy az S7 él sem kivétel. Tehát, ha problémái vannak a helyi WiFi hotspot csatlakoztatásával vagy kapcsolatban maradásával, ez az útmutató az Ön számára. Vizsgáljuk meg, hogyan lehet kijavítani a WiFi problémákat a Galaxy S7 készüléken.
Mindent újraindít
Fontos első lépés van minden probléma elhárításában, különösen a vezeték nélküli kapcsolatokkal kapcsolatban: Indítsa újra az eszközöket. Ne csak indítsa újra a telefonját - indítsa újra az útválasztót is. Ha nincs hozzáférése az útválasztóhoz, próbáljon meg találni valakit, aki újraindíthatja az útválasztót az Ön számára. Ha nyilvános hotspotban tartózkodik, akkor nyilvánvalóan nem lesz képes újraindítani az útválasztót. És lehetőleg újraindíthatja a modemet. A telefon újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot, miközben a képernyő már be van kapcsolva, és válassza a „Reboot” lehetőséget a rendelkezésre álló lehetőségek listájából.
Az útválasztó újraindításának legjobb módja, furcsa módon, ha egyszerűen húzza ki a tápkábelt a készülék hátuljáról. Miután kihúzta az eszközt, számoljon tízig, mielőtt visszahúzza az eszközt, hogy elérje az útválasztó teljesítményciklusát. Ugyanezt megteheti a modemmel is. A tízből kilenc alkalommal ez megoldja a vezeték nélküli internet-kapcsolatokkal kapcsolatos problémákat. Az útválasztók és a modemek finoman apró dolgok, és mindkettőnek alkalmankénti ciklust igényel ahhoz, hogy aktív és funkcionális maradjon.
Ha továbbra is problémái vannak a telefon csatlakoztatásával a WiFi-hez az eszközök újraindítása után, folytassa a következő szakaszkal. Ha a probléma szélesebb, mint csupán a telefon - mondjuk, a laptop vagy a táblagép sem tud csatlakozni -, akkor valószínűleg ez a router problémája. Ehhez is van egy szakasz, az útmutató végén.
Gyors tippek a telefonodhoz
Oké, ha nincs gyors újraindítás, kezdjük néhány alapvető tudnivalóval. Mint minden hibaelhárítási útmutatóban, néhány nagyobb potenciális javítással kezdjük el, mielőtt nagyobb lépésekbe lépünk. Ezeknek a lépéseknek egyikének sem sikerül működnie, ám ezek általában hozzájárulnak ahhoz, hogy visszakapcsolják a WiFi-kapcsolatot azáltal, hogy egy kissé belenyomják. Tehát fogd meg a telefonod, és kezdjük el.
Először csúsztassa le az értesítési árnyékot, hogy felfedje a gyors beállításait. Ellenőrizze újra és ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a telefon WiFi beállítása. Időnként ezt a felhasználót véletlenül kikapcsolhatja vagy letilthatja, vagy egy rosszul működő alkalmazás; Ha a WiFi ikonja szürkén jelenik meg, érintse meg azt, hogy újra bekapcsolja. A menügomb alatti „Wi-Fi” szöveg megérintésével egy kibővített gyorsbeállítás-menüt is megnyithat a WiFi-hez. Ha a kapcsoló ki van kapcsolva, kapcsolja be újra.
Ha a Wi-Fi már be van kapcsolva, de nem csatlakozik a személyes hálózatához, lépjen be a beállítások menübe, és nyissa meg a WiFi menüt a „Vezeték nélküli és hálózatok” alatt. Érintse meg a hármas pontozott menügombot a képernyő jobb felső sarkában, majd érintse meg az „Speciális” elemet. Ebben a menüben keresse meg a „Hálózatok kezelése” elemet. Ezzel megnyílik minden olyan hálózat listája, amelyhez korábban csatlakozott a készüléken. Keresse meg azt, amelyhez csatlakozni próbáljon, nyomja meg és tartsa lenyomva a menü területén a területet, majd válassza a „Hálózat elfelejtése” lehetőséget. Ezzel eltávolítja és törli a hálózatot az eszközéről a telefon történetéből, valamint az összes és minden beállítást. a kapcsolathoz. Innentől megpróbálhatja újból csatlakozni az eszközhöz, újból megadva az útválasztó vagy a hotspot hozzáférési kódját.
Ha ez nem oldja meg a problémát, lépjen a Beállítások menübe, és keresse meg a „Biztonsági másolat és visszaállítás” lehetőséget. Ha az egyszerűsített beállítások elrendezését használja, akkor ezt az opciót az „Általános kezelés”, majd a „Visszaállítás” lehetőség kiválasztásával találhatja meg. A menü alján található három lehetőség: a beállítások visszaállítása, a hálózati beállítások visszaállítása és a Gyári adatok visszaállítása. A második lehetőséget keresjük: a hálózati beállítások visszaállítása. Ez visszaállítja a WiFi, a Bluetooth és az összes többi hálózati beállítást az alapértelmezett értékre. Ha bármilyen okból a készüléken a vezeték nélküli beállításokat véletlenül vagy egy szélhámos alkalmazás megváltoztatta, akkor mindent visszaállít. Megjegyzés: mivel ez lényegében törli az összes hálózati beállítást, akkor meg kell javítania a Bluetooth-eszközöket, és újra be kell írnia a WiFi hozzáférési pontok jelszavait.
Azt is ellenőriznie kell, hogy új szoftverfrissítést telepítettek-e a telefonodra. A Samsung jó munkát végzett a szoftver korai verzióinak esetleges hibáinak kijavításával, ideértve a WiFi-vel való kapcsolathoz kapcsolódó problémákat is, ezért érdemes ellenőrizni, hogy a telefon régebbi szoftververziót használ-e. Görgessen le a „Rendszer” kategóriához a beállításokban, és koppintson a „Rendszerfrissítések” menüre (az egyszerűsített beállítások elrendezésében a „Rendszerfrissítések” saját kategóriával rendelkezik). Ezután koppintson a „Példák a rendszerfrissítésekre” elemre a következő párbeszédpanelen. Ha a rendszerfrissítést már telepítették a telefonra, töltse le és telepítse, majd ellenőrizze újra a WiFi-kapcsolatot.
Van néhány kisebb beállítás, amelyek megakadályozzák az erős vagy állandó vezeték nélküli problémákat. Először próbáljon ki kikapcsolni a Bluetooth-ot. Néhány 2, 4 GHz-es hálózat időnként megszakításokat kaphat, amikor a Bluetooth-on működik. Ha a hálózat egy újabb 5 GHz-es kapcsolat, akkor ez valószínűleg nem fog semmit megtenni az Ön számára. Ezután a WiFi beállítások menüben érintse meg a korábban ugyanazt a hárompontos menügombot, majd koppintson az „Speciális” elemre. Ellenőrizze, hogy az „Intelligens hálózati kapcsoló” ki van-e kapcsolva, és hogy a „Tartsa bekapcsolva a WiFi-t” beállítása „Mindig . ”Az előbbi váltja Önt a WiFi és a mobil hálózatok között, ha gyenge a kapcsolat, ami problémákat okozhat a vezeték nélküli kapcsolat erősségétől függően; eközben ez utóbbi leválaszthatja Önt a WiFi jelétől, ha a telefon képernyője ki van kapcsolva.
Ellenőrizze a router és a modem csatlakozásait
Először ellenőrizze, hogy a telefon az egyetlen olyan eszköz, amelynek problémái vannak a hotspothoz történő kapcsolódással. Ha nem, akkor probléma lehet az útválasztóval, a modemmel vagy az internet-kapcsolattal. Mint fentebb leírtuk, az útválasztó és a modem újraindítása az eszközök tíz másodpercre történő kihúzásával, mielőtt újra csatlakoztatnák őket, általában a legtöbb kapcsolati problémát megoldhatja. Az útválasztó és a modem állapotjelző lámpái általában jelek vételével kapcsolatos problémákat jelenítenek meg, ezért ügyeljen arra, hogy figyeljen ezekre a szervizlámpákra, és nézze meg a kézikönyvet, ha nem biztos abban, hogy a lámpák mit azonosítanak.
Ha a probléma az útválasztóval vagy a modemmel kapcsolatos, akkor az alapul szolgáló problémák kijavításához fordulnia kell az adott eszköz kézikönyvéhez. Az útválasztóval kapcsolatos problémákat általában az útválasztó szoftverének frissítésével vagy a vezeték nélküli jel védelmét szolgáló titkosítási beállítások ellenőrzésével lehet megoldani. Ha a problémát a modem okozza, akkor előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie az internetszolgáltatóval, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a ház problémamentesen kap-e internetes jelet. A környezeti problémák néha zavarhatják a jelzést, tehát ha úgy találta, hogy a probléma nekik és nem az eszközöknek felel meg, ne félj, hogy egyeztessen egy technikusra, aki jön és ellenőrzi a házhoz való csatlakozást.
Speciális megoldások a WiFi problémáira
Mint minden Galaxy S7 csatlakozási problémája esetén, további két lépést megtehetünk az eszköz visszaállításához az alapértelmezett beállításokhoz, és kiküszöböljük az esetleges problémákat, amelyek az eszköz szoftverében mélyen rejtőzhetnek.
Először az Android helyreállítási módjára indulunk, hogy töröljük a gyorsítótár partícióját. Ez meglehetősen technikai eljárás, tehát ha még soha nem csinálta ezt, akkor óvatosan járjon el. A gyorsítótár-partíció törlése az eszközön nem törli az eszközről származó adatokat vagy alkalmazásokat, mint a gyári adatok visszaállításakor; inkább a gyorsítótár partíció tárolja az összes ideiglenes adatot, amelyet a telefon alkalmazásai és rendszerszoftvere mentett. Ez lehetővé teszi a telefon számára, hogy az alkalmazás adatait gyorsabban töltse be, de időnként kissé megcsavarodhat és teljes tisztítást igényelhet a telefonnal kapcsolatos esetleges problémák megoldása érdekében.
Kezdje a telefon teljes kikapcsolásával. Ha az eszköz ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot, a Bekapcsoló gombot és a Hangerő gombot. Miután a „Helyreállítási indítás” szavak megjelennek a képernyő tetején, elengedheti ezeket a gombokat. Kék képernyő, amelyen a „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg legfeljebb harminc másodpercig; a kijelző ezután figyelmezteti, hogy a rendszerfrissítés sikertelen volt. Ez normális, ezért ne aggódj. Hagyja, hogy a telefon üljön még néhány másodpercig, és a kijelző fekete háttérre vált, sárga, kék és fehér szöveggel. A képernyő tetején megjelennek az „Android Recovery” szavak; sikeresen indította helyreállítási módot az Android rendszeren. A hangerő-szabályozó gombokkal mozgathatja a választót fel és le, és lépjen le a menü „Cache partition wipe” elemére. A fenti képen a kijelölt kék vonal alatt van - csak akkor válassza ezt az opciót, ha meg akarja törölni a teljes telefonját. Miután kiemelte a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet, nyomja meg a bekapcsológombot az opció kiválasztásához, majd a Hangerő gombokkal jelölje ki az „Igen” elemet, majd a bekapcsológombot ismételje meg a megerősítéshez. A telefon elkezdi a gyorsítótár-partíció törlését, ami néhány percet vesz igénybe. Tartsa szorosan, amíg a folyamat folytatódik. Ha kész, akkor válassza az „Újraindítsa az eszközt most” lehetőséget, ha még nincs kiválasztva, majd nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez. Miután az eszköz újraindult, próbáljon meg még egyszer csatlakozni a WiFi jelhez.
Ha telefonja továbbra sem tud csatlakozni, van még egy lehetséges megoldás: a készülék gyári alaphelyzetbe állítása. Nyilvánvaló, hogy senki sem szeret ezt megtenni, de alkalmanként ez lehet az egyetlen megoldás a készülék problémáira. Ha kipróbálta a listán szereplő összes mást, és továbbra is problémái vannak a csatlakozással - és úgy döntötted, hogy a Galaxy S7, nem pedig az internet-kapcsolat vagy az útválasztó -, akkor tovább kell lépnie az eszköz visszaállításával.
Kezdje azzal, hogy biztonsági másolatot készít a telefonján a választott felhőszolgáltatásról - legyen az a Google Drive, a Samsung Cloud, vagy más, harmadik féltől származó szolgáltatás. Használhat más alkalmazásokat is, például az SMS mentés és a Visszaállítás vagy a Google Fotók, hogy biztonsági másolatot készítsen a szöveges üzenetekről, a telefonhívások naplóiról és a fényképeiről. Miután a telefon biztonsági másolatot készített (vagy áthelyezte a fontos fájlokat SD-kártyára vagy különálló számítógépre), megkezdheti a gyári alaphelyzetbe állítási folyamatot.
Nyissa meg a beállítási menüt, és válassza a „Biztonsági másolat és visszaállítás” pontot, amely a normál beállítások menü „Személyes” részében található, és az egyszerűsített képernyőn az „Általános kezelés” részben található. Válassza a harmadik alaphelyzetbe állítási lehetőséget, a „Gyári adatok visszaállítása” pontot. Ez megnyit egy menüt, amelyen megjelenik minden olyan fiók, amelybe bejelentkezett a telefonjára, valamint egy figyelmeztetés, hogy az eszközön minden megsemmisül. SD-kártyáját nem lehet alaphelyzetbe állítani, hacsak nem választja a menü alján található „SD-kártya formázása” lehetőséget; ön dönti el, hogy ezt akarja-e tenni, de ehhez a folyamathoz nem szükséges. Mielőtt a „Telefon visszaállítása” menüpontot választja a menü alján, ellenőrizze, hogy telefonja be van-e dugva vagy teljesen feltöltve. A gyári alapbeállítások tisztességes energiát igényelnek, és fél órát is igénybe vehetnek, tehát nem akarja, hogy telefonja meghaljon a folyamat során.
Miután ellenőrizte, hogy készüléke töltődik-e vagy sem, nyomja meg a „Telefon visszaállítása” gombot, és írja be a PIN-kódot vagy jelszót a biztonsági ellenőrzéshez. Miután ezt megtette, a telefon újraindul. Hagyja, hogy az eszköz üljön, és fejezze be a folyamatot. Miután az alaphelyzetbe állítás befejeződött - ez ismét harminc percet vagy többet is igénybe vehet -, a rendszer felkéri a telefon beállítására. Ez a folyamat során felkérést kap arra, hogy csatlakozzon egy WiFi jelhez, ha a közelben van; Ha az eszköz csatlakozni tud, megoldotta a problémát, és folytathatja a telefon helyreállítását a visszaállítás előtt megadott biztonsági másolatokkal.
Ha azonban az eszköz továbbra sem tud csatlakozni egy Wi-Fi-jelhez, és úgy találta, hogy nem az útválasztó, a modem vagy az internet-szolgáltatóval való kapcsolódási probléma, vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatóval vagy a Samsunggal, hogy garanciát vállaljon. követelés. Ezen a ponton biztonságosan megállapíthatja, hogy a probléma nem a szoftverre, hanem a telefon hardverére vonatkozik. Bármelyik vállalkozással is kapcsolatba lép a szolgáltatással, valószínűleg felkér téged, hogy tegyen meg több dolgot a listán; értesítheti őket már meg is. Innentől kezdve általában jótállási igényt nyújthat be az eszköz cseréjére.
***
A Wi-Fi-vel kapcsolatos problémák elég frusztráló lehet ahhoz, hogy kihúzza a haját. Szerencsére a vezeték nélküli kapcsolatnak csak annyi változata van, amelyet ellenőrizni kell, így a csatlakozási problémákat általában a hibaelhárítástól számított fél órán belül találják meg. Tehát akár a telefon szoftverével, az útválasztóval, a modemmel, az internetszolgáltatóval vagy a Galaxy S7 hardverével kapcsolatos probléma, a probléma megoldása nem tart sokáig. Tehát lazítson, és vegyen mély lélegzetet. Mielőtt megtudja, készen áll a biztonsági másolat készítésére és futtatására, újracsatlakozásra a WiFi-hez, és a film streaming után a Netflix-en egy lusta vasárnap délután.
