Bár ritka, előfordulhat, hogy a Galaxy S7 vagy S7 élénél problémák vannak a mobil adatainak fogadásához a mobilszolgáltatóval történő kapcsolódáskor. Bár időnként a környéken lévő halott zónák miatt, a mobil adatforgalommal kapcsolatos problémák időnként az adott eszközhöz kapcsolódnak, nem pedig a hálózat minőségéhez vagy a térképen. Nyilvánvaló, hogy a mobil adatok fogadása a telefon egyik legfontosabb része, mivel szinte minden funkcióhoz használható, beleértve a navigációt vagy a lovaglás-megosztási szolgáltatás felszolgálását. Bár nincs egyetlen megoldás a mobil adatok rögzítésére, vannak lépések, amelyeket megtehetsz a mobil adatok visszaállításához és a válaszadás bekapcsolásához. Az alábbiakban egyetlen útmutatóba gyűjtöttük őket, a legegyszerűbb megoldásoktól a bonyolultabb utasításokig, amelyek visszaállítják az adatokat a telefonra.
E tippek némelyikét bárhol meg lehet tenni, de az utóbbi útmutatókhoz az a legjobb, ha csatlakozik a WiFi-hez, és képes telefonról az interneten biztonsági másolatot készíteni. Mindezek elől kezdve kezdjük el javítani a Galaxy S7 WiFi-jét.
Egyszerű, gyors tippek az adatok javításához
Ez néhány olyan alapvető módszer, amellyel időről időre felmerülhetnek a telefonnal kapcsolatos problémák, ideértve az adatkapcsolat hiányát is. Bár nem mindez működik, érdemes ezeket kipróbálni. Ezek az utasítások gyorsan és könnyen elvégezhetők bárhol, és csak néhány percet igényelnek az idejére.
Először induljon el a beállítások menübe történő elmerüléssel, vagy azzal, hogy elindítja a beállítások alkalmazást az alkalmazásfiókból, vagy az értesítési tálcába mentett parancsikon használatával. Ha a normál beállítások elrendezését használja, érintse meg az „Adathasználat” elemet a „Vezeték nélküli és hálózatok” kategóriában. Ha egyszerűsített elrendezést használ, érintse meg a „Kapcsolatok”, majd az „Adathasználat” elemet.
Mindkét módszer ugyanahhoz az adathasználati képernyőhöz vezet. A „Mobil” alatt láthatja a mobil adatkapcsolót. Győződjön meg arról, hogy a kapcsoló engedélyezve van; ha nem, akkor valószínűleg véletlenül kikapcsolta a mobil adatait a beállításokban. Miután újra engedélyezte a mobil adatátvitelt, újra képesnek kell lennie arra, hogy a készüléket a normál módon használja.
Ha a mobil adatai már engedélyezve vannak, de nem kapnak kapcsolatot, próbáljon kikapcsolni és újra engedélyezni a mobil adatok be- és kikapcsolását, és várjon egy pillanatot a flip között. Ez újrahasznosíthatja a cellás kapcsolatot, és újra létrehozhatja a kapcsolatot a szolgáltatója és a szolgáltatója között. Ha továbbra sem sikerül adatokat csatlakoztatni vagy betölteni az interneten keresztül, akkor folytassa az útmutatót.
Ellenőrizze, hogy véletlenül engedélyezte-e a mobil adatkorlátozást. Érintse meg a „Mobil adathasználat” elemet a „Mobil” alkategória alatt, majd koppintson a beállítás-fogaskerékre a képernyő jobb felső sarkában. Ezen a képernyőn néhány lehetőséget lát, köztük a számlázási ciklus beállítását és az adatfelhasználásra vonatkozó figyelmeztetések fogadását. Ellenőrizze, győződjön meg arról, hogy nem állította be a mobil adatfelhasználási korlátozást a telefonján. Ha már meghaladta a korlátozást, akkor az adatkapcsolatot a telefon beállításai megszakíthatták. Ha jól tartja a mobil adathasználat folytatását, tiltsa le a korlátozást, és újra meg kell kezdenie az adatok fogadását.
Próbálja meg eltávolítani a legújabb alkalmazásokat a telefonjáról. Egyes alkalmazások módosíthatják vagy megváltoztathatják az eszköz működését, és teljesen valószínű, hogy a telefonját valamilyen módon módosította egy nem megfelelő működésű alkalmazás legutóbbi telepítése.
Végül indítsa újra a telefont. Lehet, hogy kissé leegyszerûnek hangzik, vagy túl sok klisének hangzik - és így van -, de az újraindítás néha megoldhatja a telefonnal kapcsolatos átmeneti problémákat, amelyeket egy alkalmazásváltás vagy az operációs rendszer valamely más apró problémája okozhat. Legalább azt mondhatja, hogy megtette a legalapvetőbb lépést az elektronikus eszközök rögzítéséhez. Ezt egy lépéssel tovább haladhat, ha kikapcsolja a készüléket, eltávolítja és visszahelyezi a SIM-kártyát a telefon tetején található SIM-tálcából, és újraindítja a készüléket.
Ha ezek egyike sem működik, itt az ideje, hogy továbblépjen a problémájának néhány összetettebb megoldására. Ne hagyja ki ezt a beállítási menüt - még néhány lépést meg kell tennünk.
Mobil adatbeállítások
Oké, először kezdje meg újra a beállítások menü megnyitását. Ezúttal válassza a „Mobil hálózatok” elemet a „Vezeték nélküli és hálózati” részben a normál beállítások menüben, vagy a „Csatlakozások” elemet az egyszerűsített beállítások menüben. Innentől válassza a „Hálózati mód” lehetőséget, hogy megváltoztassa annak a hálózatnak a típusát, amelyhez a telefon csatlakozik. Ez a szolgáltatótól függ, de rendelkeznie kell néhány különféle hálózati csatlakozással, köztük a globális (néha automatikusan nevezett), az LTE / CDMA és az LTE / GSM / UMTS kapcsolaton keresztül. Ezt általában kiválasztva hagyja a Globális oldalon, amely lehetővé teszi a telefon számára, hogy kiválasztja a feladathoz legmegfelelőbb hálózatot. Ha Verizonban vagy Sprintban tartózkodik, akkor az LTE / CDMA mód kiválasztása a legjobb megoldás az adatkapcsolat újrahasznosítására. Ha AT&T vagy T-Mobile készüléket használ, próbálja meg az LTE / GSM / UMTS beállítást. Ez mind meglehetősen tudományos, de a tesztelés során a telefon valószínűleg helyreállíthatja a kapcsolatot a mobilszolgáltatóval.
Általában a Verizon vagy a Sprint telefonok nehézségeket tapasztalnak az LTE / GSM / UMTS beállításoknál, és ugyanez vonatkozik az AT&T, a T-Mobile és az LTE / CDMA beállításokra, de vannak olyan esetek, mint például amikor egy olyan terület, ahol csak egy típusú adatkapcsolat van - ahol a telefonnak csatlakoznia kell egy barangoló szolgáltatóhoz. Általában a globális vagy az automatikus módot kell ezt kezelni, de ezekkel az opciókkal való kerékpározáskor a telefon a kapcsolat megszakítását követően néha felveheti a kapcsolatot.
Ha ez nem működik, van még egy beállítás, amelyet elérhet a „Mobil hálózatok” menüben. Válassza az „Access Point Names” vagy az APN lehetőséget. APN-beállításai megmutatják a telefonnak, hogy milyen hálózathoz csatlakozik, és hogyan lehet odajutni, szinte mint egy térkép. Időnként ezeket a beállításokat megváltoztathatja vagy módosíthatja úgy, hogy a telefon elveszíti kapcsolatát a hálózattal, és ezeket a beállításokat vissza kell állítania alapértelmezettre. Sajnos néhány hálózat - nevezetesen a Verizon - megakadályozza a felhasználókat, hogy ezeket bármilyen módon módosítsák. Az APN-beállításokat továbbra is megtekintheti a hozzáférési pont nevére koppintással, de az APN hozzáadása vagy szerkesztése teljesen szürkén jelenik meg. Bizonyos szempontból ez megakadályozza a felhasználókat, hogy véletlenül zavarják APN-beállításaikat, ami jó a Verizon ügyfeleinek többsége számára. Másrészt, amikor elkezdi kapni a hálózati problémákat, nem egyszerűen csak beugrani és módosíthatja saját APN-jét, mert minden felhasználó számára le van zárva, és ennek megváltoztatására nincs egyszerű módja.
Ennek ellenére, ha nem a Verizon-on létezik, van egy nagy esély arra, hogy ezeket az APN-beállításokat tetszés szerint módosíthatja vagy módosítsa. Ki kell keresnie az adott szolgáltató hálózati beállításait, de a legtöbb szolgáltató online felteszi őket a támogatási webhelyeire, és megtalálja őket a Google által használt „APN beállítások” alatt.
A Galaxy S7 alaphelyzetbe állítása
Ha kipróbálta a fent felsorolt mindent, és továbbra is nehézségekbe ütközik a mobil adatátviteli kapcsolatok javítása során, akkor valószínűleg vissza kell állítania egyes eszköz beállításait. Ezt három lehetőségre osztom: a legegyszerűbbtől a legnehezebbig. Ezeket csak akkor szabad elvégezni, ha kipróbálták a fent felsorolt összes lehetséges megoldást, mivel ezek egy kicsit összetettebbek, és törölnek valamilyen információt vagy adatot az eszközről. Ha készen áll a folytatásra, olvassa tovább.
Menjen vissza a főbeállítások képernyőjére, és keresse meg a „Biztonsági másolat és visszaállítás” pontot. A normál beállítások képernyőjén a „Személyes” alatt található; ha az egyszerűsített beállítások menüt használja, akkor az az „Általános kezelés” és az „Alaphelyzetbe állítás” alatt található. Ezeket a három beállítást az útmutató ezen részében, egyenként használjuk. Fontos, hogy megértse, ezek mindegyike visszaállítja a telefon egy részét az alapértelmezett módba, tehát óvatosan járjon el. Ha szükséges, készítsen biztonsági másolatot telefonja beállításairól a Google Drive vagy a Samsung Cloud segítségével.
Kezdje a beállítások visszaállításával; ez a menü legfelső lehetősége. Ez csak visszaállítja a telefon minden beállítását az alapértelmezett értékre, de nem törli az adatokat a telefonról. Annak ellenére, hogy kevés esélye van ennek az adatoknak a javítására, ez segít visszaállítani a véletlenül megváltoztatott beállításokat, anélkül, hogy észrevenné őket. Ez egy jó első lépés, mielőtt tovább folytatnánk.
Ha visszaállította a beállításokat, és továbbra sem lát változtatásokat eszközén, akkor a következő lépés a hálózati beállítások visszaállítása. Ez törli az elmentett WiFi hotspotot az előzményekből, valamint az összes Bluetooth-eszközt, ezért mielőtt ezt az opciót választja, készítsen biztonsági másolatot a beállításokról. Ha valami nincs rendben a hálózati beállításokkal, amelyekre még nem került sor az útmutatóban, ez a lépés segít eltávolítani és visszaállítani a „sérült” opciókat.
Ha ilyen messzire jutott az útmutatóban, és még mindig nem sikerült visszaállítani az adatkapcsolatot a telefon és a szolgáltatója között, csak néhány lehetőség maradt: törölje le a telefon gyorsítótár partícióját és gyárilag állítsa vissza a Galaxy S7 készüléket . A kettő közül a könnyebbet kezdjük: a telefon gyorsítótárának törlésével. Ez valójában nem törli az adatokat a telefonjáról; inkább megtisztítja a telefon tárhelyének azon részét, amely a gyorsítótárat tárolja. A gyorsítótár az alkalmazások által mentett ideiglenes adatok, és alkalmanként problémákat okozhat a telefonjával, ideértve a megnövekedett akkumulátor-fogyasztást vagy egyéb hardver-alapú problémákat. A gyorsítótárpartíció törlése a beállításokban valójában nem történik meg; befejezése: indítsa el a telefon helyreállítási menüjét, és válassza ezt az opciót.
Kezdje a telefon kikapcsolásával. Miután teljesen lekapcsolta, nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot, a Bekapcsoló gombot és a Hangerő növelő gombot egyszerre. Tartsa lenyomva ezeket a gombokat, amíg a „Recovery Booting” felirat meg nem jelenik az eszköz képernyőjén. A telefon 20 vagy 30 másodpercig megjeleníti a „Rendszerfrissítés telepítése” feliratú képernyőt, és a frissítés sikertelennek tűnik. Ez teljesen normális. Néhány perc múlva a kijelző fekete, sárga, kék és fehér szövegű kijelzőre vált. A képernyő tetején a képernyőn az „Android helyreállítás” felirat jelenik meg, alatta egy csomó szöveg, amely az eszköz hardver- és szoftverinformációit tartalmazza. A menürendszer kék szöveggel van írva, és a Fel vagy a Le gombbal navigálhat felfelé vagy lefelé. Görgessen le a „Gyorsítótár-partíció törlése” pontra (ez a kép a kék színű menü alatt van), majd nyomja meg a bekapcsológombot az opció kiválasztásához. A megerősítéshez válassza az „Igen” lehetőséget a Bekapcsológomb másik megnyomásával. A telefon elkezdi törölni a gyorsítótár partíciót, ez néhány percet vesz igénybe. Miután az eszköz elkészült, visszatér a főmenübe. Ellenőrizze, hogy a „Reboot system now” van-e kiválasztva a készüléken, és nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez. Az eszköz újraindul a normál Android rendszerre. Ellenőrizze, hogy visszaállította-e az adatkapcsolatot; Ha még nem tette meg, akkor folytasd a következő és utolsó lépéssel.
A Galaxy S7 gyári alaphelyzetbe állítása
Ehhez az utolsó lépéshez teljesen töröljük a telefonját. Ez egy meglehetősen drasztikus intézkedés, ezért csak akkor ajánlott, ha kipróbálta az útmutató összes részét. Először is meg kell győződnie arról, hogy telefonján van-e valamilyen biztonsági másolat, akár a felhőn, akár a számítógépen. Ez megtisztítja a telefon teljes részét, és úgy működik, mintha vadon új lett volna a dobozból. Az Ön erőfeszítései ellenére ez a mobil adatkapcsolat javításának egyik legbiztosabb módja is; két hónappal ezelőtt rögzítettem a saját telefonomat, amikor ezt elvégeztem, miután a listán minden más meghiúsult.
Tehát, ha feltételezzük, hogy telefonját támogattad a felhőn, és készen állsz a továbblépésre, lépjen be a beállítások menübe, és térjen vissza a visszaállítás menübe, amelyet az utolsó szakaszban tárgyaltunk. Ezúttal a visszaállítási listán a „Gyári adatok visszaállítása” harmadik opciót választja. A következő képernyő megjeleníti az összes telefonhoz jelenleg kapcsolt fiókot, valamint a beállítások és adatok listáját, amelyek törlődnek a készüléket, ha előre halad. Ha SD-kártyát használ bizonyos adataihoz, akkor a kártyán lévő elemek semmi nem törlődnek; Ha szeretné, törölheti és újraformázhatja a kártyát, ha bejelöli a fiókok listájának alján található négyzetet, amelyen az „SD-kártya formázása” felirat szerepel. Végül ellenőrizze, hogy készüléke töltődik-e vagy teljesen fel van töltve; ha a telefon meghal ezen újraindítás során, akkor véglegesen megtörheti a telefont.
Érintse meg a „Telefon visszaállítása” gombot a továbblépéshez. Felkérhetik Önt, hogy adja meg az ujjlenyomatát vagy a PIN-kódját / jelszavát a művelet folytatása érdekében biztonsági intézkedésként. Miután megerősítette az alaphelyzetbe állítást, a folyamat megkezdődik. Összességében körülbelül fél órát kell igénybe venni a folyamat befejezéséhez. Hagyja, hogy a telefon üljön és alaphelyzetbe álljon, amíg el nem éri a „Welcome!” Képernyőt, amely megjelenik az Android telefon első beállításakor. Innentől a telefon tetején lévő állapotsoron található feltöltési és letöltési nyilak ellenőrzésével meggyőződhet arról, hogy helyreállt-e a mobil adatkapcsolat. Ha adatokat fogad, ezeknek a nyilaknak világítaniuk kell bármilyen adat használatakor. Folytassa a készüléken a telepítést, és képesnek kell lennie arra, hogy ismét a szokásos módon töltse be az adatokat.
***
Ha ezek a lépések nem sikerültek, és a Galaxy S7 még a teljes gyári alaphelyzetbe állítás után sem tud adatot fogadni, vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatóval a szolgáltatásról. Van néhány lehetőség: a hardver belső problémája lehet, hogy megakadályozza a telefont az adatok fogadása, vagy a SIM-kártya megsérülhet, vagy hibásan működhet. Ezek olyan problémák, amelyeket csak a szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel útján lehet megoldani, tehát vagy hívja az 1-800-os szolgáltatási vonalot, vagy, még jobb, vegye fel a kapcsolatot egy kiskereskedővel, ahol személyesen tesztelhetik telefonját és SIM-kártyáját.
A legtöbb felhasználó számára a fentebb ismertetett lépéseknek elegendőnek kell lenniük a mobil adatokkal kapcsolatos problémák megoldásához, de ha a probléma hardver-alapú, a szoftver hibaelhárítása eddig csak elhozhat. Mindazonáltal, a fentiekben leírt mindent megkísérelheti, ha be kell lépnie a helyi Verizon vagy az AT&T áruházba: elmondhatja a szerviz képviselőjének, hogy szinte minden elképzelhető szoftver trükköt kipróbált.
