A 0x800CCC13 számú hiba valójában egy Outlook hiba, nem pedig a Windows 10 hiba, és úgy tűnik, hogy nagyjából előfordult az elmúlt évben. A Microsoft 2015 novemberében kiadott egy javítást, amelynek állítólag meg kellett volna oldania a problémát, de hallottam azokról a felhasználókról, akik ezt követően tapasztalták, tehát nem volt teljes javítás.
Lásd még „A Windows szolgáltatáshoz való kapcsolódás sikertelensége” című négy javítás című cikket
A hiba szintaxisa általában így működik: 'Feladat' e-mail cím Küldés 'Nem lehet csatlakozni a hálózathoz. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot vagy a modemet . ' Noha azt mondja, hogy az Outlook nem tud csatlakozni a hálózathoz, mégsem mond más.
Feltételezem, hogy van internetkapcsolatod, hogy rendben van, és engedélyezte az Outlooknak a tűzfal mentén.
Egy kis nyomozó munkában néhány fájl sérülést találtak azokban, akik a Windows 10-re frissítették a Windows 7 vagy 8 verziót. Úgy tűnik, hogy ezek a fájlok 'mlang.dlI.Mui' és 'Windows.Media.Speech.UXRes.dll.mui'. . Érdeklődés, hogy a .mui fájlok fordítási nyelvi fájlok.
Javítsuk ki a 0x800CCC13 hibát
Ezzel az információval most már tudjuk, hogy az Outlook nem tud csatlakozni a hálózathoz két hiányzó vagy sérült nyelvi fájl miatt. Biztos vagyok benne, hogy ennek valamilyen értelme van. Mindenesetre a sérült fájlok javítása a Windowson belül egyszerű.
Zárja be az Outlook programot, és nyisson meg egy parancssort rendszergazdaként, írja be vagy illessze be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- sfc / scannow
Hagyja, hogy a folyamat befejeződjön. A számítógéptől függően ez eltarthat egy ideig, de a munka elvégzéséhez egyedül kell hagynia. Az SFC a System File Checker kifejezést jelenti, és egy belső fájlellenőrzés a Windowson belül. Megvizsgálja a sérüléseket vagy a hiányzó fájlokat, majd automatikusan letölti és telepíti a megtalált.
A Rendszerfájl ellenőrző futtatása javítja a 0x800CCC13 számú hiba előfordulásainak többségét, és más fájlokat is találhat, amelyek hiányoznak vagy sérültek az eredeti frissítésből. Ha ez nem működik, akkor mindig megpróbálhatja az Outlookot biztonságos módban használni.
Outlook biztonságos módban
Az Outlook biztonságos módban letiltja az esetlegesen telepített kiegészítőket. Nem mindegyik játszik szépen a Windows 10 vagy az Outlook frissítést követően, ezért érdemes eltávolítani őket az egyenletből.
Nyomja meg egyszerre a Windows billentyűt és az R billentyűt a futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez. Írják be:
- Outlook / biztonságos
Nyomja meg az Enter billentyűt, és ellenőrizze újra. Ha az Outlook e-maileket hiba nélkül küldhet és fogadhat, akkor a probléma egy bővítménnyel kapcsolatos.
- Keresse meg a Fájl, Beállítások és Kiegészítők menüpontot.
- Órás a „Go” elemhez a panel alján található COM-kiegészítők mellett.
- Törölje a jelölőnégyzet jelölését.
- Indítsa újra az Outlook alkalmazást és tegye újra.
Öblítse és ismételje meg az összes bővítményt, amelyet az Outlook-ban rendelkezik, amíg az megfelelően nem működik. Ezután engedélyezze az összes bővítményt, kivéve az utoljára letiltott kiegészítőket, mielőtt azok működtek és újra teszteltek. Kicsit fárasztó, de ez az egyetlen hatékony módja az Outlook kiegészítők hibaelhárításának.
Ha ez továbbra sem működik, akkor az egyetlen megvalósítható lehetőség az Outlook és / vagy az Office újratelepítése. Sajnálom!
