Sok okostelefon problémákat okozhat az érintőképernyővel, és a Samsung Galaxy J5 sem kivétel. Néhány bejelentett általános probléma például az, hogy az érintőképernyő egy része nem reagál az érintésre, problémája van annak, hogy a képernyő egy része nem jelenít meg semmit, vagy egy olyan probléma, hogy a teljes képernyő nem reagál az érintésre., Megmutatom, hogyan lehet elhárítani az érintőképernyővel kapcsolatos ilyen típusú problémákat a Galaxy J5 okostelefonon.
Fizikai probléma vagy szoftver?
Az első dolog, amit meg kell vizsgálnunk, hogy a telefon fizikailag sérült-e, vagy olyan szoftverproblémát fejlesztett ki, amely zavarja a Galaxy J5 érintőképernyő működését. Általában tudni fogja, hogy a probléma fizikai-e: ledobja a telefont az erkélyről, valaki lép fel rajta, felére szakítja a képernyőt, vagy valami hasonlót. Ha fizikailag megsérült a képernyő, akkor lehetőségei meglehetősen korlátozottak.
Az egyik lehetőség az, hogy csak kaphat egy új telefont. Ha telefonjára jótállás vonatkozik, vagy ha telefonszolgáltatási biztosítási terve van a szállítóval, akkor ez lehet a legegyszerűbb és leggyorsabb módja annak, hogy a telefon visszatérjen üzemkész állapotába. Vegye fel a kapcsolatot a szállítójával vagy a viszonteladóval, aki eladta neked a telefont a csere megszerzésének folyamata érdekében.
Egy másik lehetőség az, hogy kicserélheti csak a képernyőt. Ezt megteheti egy helyi telefonjavító szakemberrel, bár valószínűleg elég hatalmas díjat számít fel Önnek a munka elvégzéséhez, valószínűleg többet, mint amit a telefon megér. Ha kéznél van, megpróbálhatja saját maga cserélni az érintőképernyőt egy ehhez hasonló javítókészletre. Vegye figyelembe, hogy ez a megközelítés nem mindenki számára megfelelő, és ha nem könnyű a kis elektronikával, akkor nem ajánlott.
Szoftverproblémák megoldása
Ha a probléma nem fizikai, akkor valószínűleg van valami fény a telefon szoftverében. Lehetséges, hogy maga az Android operációs rendszer, vagy probléma lehet a telepített alkalmazással. Megvizsgáljuk, hogyan kell kezelni ezeket a helyzeteket.
Törölje a telefon gyorsítótárát
A probléma egyik lehetséges forrása egy konfliktus a telefon gyorsítótárában. Ezt a memóriát tárolja a telefon az operációs rendszer számára, valamint az egyes alkalmazások számára, hogy adatok tárolását lehetővé tegyék, és lehetővé tegyék az alkalmazások közötti könnyű váltást. A telefon gyorsítótárának ürítéséhez próbálkozzon az útmutatóban szereplő lépésekkel a gyorsítótár ürítésével kapcsolatban a Samsung Galaxy J5 készüléken.
Távolítsa el a Sim-kártyát
A probléma másik lehetséges forrása a rosszul felszerelt SIM-kártya. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy J5 okostelefonját. Ezután vegye ki a SIM-kártyát, és helyezze vissza. Ezután kapcsolja be a Galaxy J5 készüléket, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Teljes gyári visszaállítás
Ha minden más nem sikerül, akkor előfordulhat, hogy a telefon teljes gyári állapotát vissza kell állítania, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez megoldja-e a problémát. Fontos, hogy mielőtt visszaállítana, készítsen biztonsági másolatot az adatokról. A kemény alaphelyzetbe állítás elvégzéséhez olvassa el ezt az útmutatót a Samsung Galaxy J5 gyári alaphelyzetbe állításához.
Az utolsó megoldás
Ha a telefonnal fizikailag nincs baj, és ezek a szoftverek visszaállítása nem oldja meg a problémát, akkor valószínűleg nincs más, amit fogyasztóként megtehet. A telefont műszaki szakembernek kell szervizelnie, vagy csere után kell fizetnie.
Van javaslata a Galaxy J5 érintőképernyővel kapcsolatos problémák megoldására? Ha igen, szívesen látnánk, ha megosztaná velünk a megjegyzés szakaszban.
