Ha rendelkezik Motorola Moto Z vagy Moto Z Force okostelefonjával, akkor problémát tapasztalhatott, amikor a Moto Z vagy a Moto Z Force folyamatosan újraindítja önmagát. Ez a probléma nagyon frusztráló és nehéz megoldható lehet., Elmagyarázom ennek az újraindításnak a lehetséges okait, és javaslatokat adok a probléma kezelésére.
Két alapvető lehetőség van: hardverprobléma vagy szoftverprobléma. Ha a probléma a hardverben van, akkor nem tehet meg semmit, amit felhasználóként megtehetsz, kivéve, ha javítás vagy csere céljából vigye be a Moto Z vagy a Moto Z Force-t. Ha a probléma szoftver, akkor azt az Android OS szoftverben, a telefon firmware-jében vagy a telefonjára telepített harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja.
A firmware-vel vagy az Android operációs rendszerrel kapcsolatos problémák gyári alaphelyzetbe állítással javíthatók. A gyári visszaállítás elvégzése előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az adatokról és az alkalmazásokról. A gyári visszaállítás elvégzésével elveszíti az összes telepített alkalmazást és adatot.
Ha egy alkalmazás felelős a Moto Z vagy a Moto Z Force újraindításának problémájáért, akkor a telefon biztonságos módba indításával diagnosztizálja a problémát, és lehetőséget ad arra, hogy eltávolítsa a zavaró alkalmazást. Biztonsági módban a telefon csak az alapértelmezett gyárilag telepített alkalmazásokat futtatja, amelyek megakadályozzák a problémás alkalmazásokat abban, hogy problémákat okozzon. A biztonságos módba való bekapcsoláshoz kapcsolja ki teljesen a Motorola Moto Z és a Moto Z Force készüléket. Ezután tartsa lenyomva a be- / kikapcsoló gombot az okostelefon újraindításához. Miután a képernyő aktiválódott és megjelenik a Motorola start embléma, azonnal tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot, amíg a telefon megkérdezi a PIN-kódját. A bal alsó sarokban találjon egy olyan mezőt, amelyen „Biztonsági mód” található. Válassza ezt, és ha a telefon abbahagyja az újraindítást, akkor tudja, hogy a probléma egy nemrég telepített alkalmazásban van. Próbálja meg eltávolítani a telefonjára nemrégiben betöltött alkalmazásokat, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát, ha nincs biztonságos módban.
