Egyes Samsung Note 8 tulajdonosok panaszkodtak, hogy okostelefonjuk képernyőjén nem áll elő. Bár a gombok bekapcsoláskor kigyulladnak, a képernyő fekete marad. Más felhasználók véletlenszerű időben tapasztalják ugyanazt a kérdést.
Javaslom, hogy csatlakoztassa okostelefonját egy konnektorhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez a probléma nem az elhasználódott akkumulátor következménye. Számos ok miatt tapasztalhatja ezt a problémát. Megpróbálom megmagyarázni a probléma megoldásának különféle módjait a Samsung Note 8-on.
Nyomja meg a Bekapcsoló gombot
Először meg kell próbálnia elérni a bekapcsológombot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs probléma a Samsung 8. megjegyzés bekapcsolásával. Ha a probléma továbbra is fennáll a bekapcsológomb megnyomása után, akkor folytassa az alábbi tippek elolvasását.
Indítás biztonságos módba
Az okostelefonját „biztonságos módba” is indíthatja. Tudnia kell, hogy ezen módszer használatakor az okostelefon csak az előre telepített alkalmazásokat fogja futtatni. Ez megkönnyíti annak megtudását, hogy a problémát egy olyan alkalmazás okozza, amelyet letöltött a Google Play Áruházból. A folyamat végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket.
- Érintse meg hosszan a Bekapcsoló gombot.
- Amikor megjelenik a Samsung képernyő, vegye le az ujját a bekapcsológombról, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Amikor a telefon újraindul, a biztonságos mód szöveg egyértelműen megjelenik a képernyő alján.
Indítás helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótár partíciót
Az alábbi tippeket használhatja telefonjának helyreállítási módba állításához.
- Érintse meg hosszan és tartsa lenyomva a Hangerő-növelő, a Kezdő és a Bekapcsoló gombot, amíg az Android rendszer-helyreállítási képernyő meg nem jelenik.
- Használja a „Hangerő csökkentése” billentyűt a „cache partition wipe partition” kiválasztásához, majd kattintson a bekapcsoló gombra.
- A Samsung Note 8 automatikusan újraindul, amikor a 'gyorsítótár-partíció törlése' folyamat befejeződik.
Használhatja ezt az útmutatót a gyorsítótár ürítéséhez a 8. megjegyzésben
Vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással
Ha a probléma továbbra is fennáll a fenti módszerek kipróbálása után, javaslom, hogy vegye fel a kapcsolatot egy szakemberrel, ha visszahozza a telefont arra a helyre, ahol vásárolta, hogy ellenőrizze. Ha egy hitelesített szakember hibásnak bizonyul, kicserélheti vagy javíthatja az Ön számára.
