Az okostelefonok forradalmi eszközök lehetnek, de nem tökéletesek. Mint minden számítógép, az okostelefonok - mint például a Galaxy S7 vagy S7 él - gyakran hibákat vagy egyéb problémákat okoznak, amelyek problémákat okozhatnak a napi használat során. Az egyik legkényelmetlenebb probléma: szolgáltatás hiánya a telefonról a szolgáltatóra. Szolgáltatás nélkül nem lesz képes csatlakozni az internethez, szöveges üzeneteket küldeni, telefonhívásokat kezdeményezni vagy a telefont a lehető legteljesebben használni. Nyilvánvaló okokból ez problémát jelent - mi a jó szolgáltatás nélküli telefon?
Jó hír: elég könnyű meghatározni az S7 vagy S7 szélén a szolgáltatáshiány okát, ha tudja, mit keres, és a megoldások könnyen megvalósíthatók és tesztelhetők. Útmutatónkkal telefonját biztonsági másolatának készítésére és működtetésére készteti. Tehát, további beavatkozás nélkül, vessünk egy pillantást arra, hogyan javítsuk meg a fekete képernyő kérdését a Galaxy S7-en.
Indítsa újra telefonját
Klisé, de az első lépés, amikor problémákat tapasztal a telefonjával, mindig ugyanaz legyen: indítsa újra az eszközt. Bár ez kissé vicc a technikai közösség körében - „Megpróbálta ki- és bekapcsolni?” - minden olyan eszköz újraindítása, amely napi használat során problémákat vagy megszakításokat tapasztal, számos probléma megoldását segítheti. Az eszköz újraindításakor a RAM gyorsítótár törlődik, és a rosszul működő alkalmazás visszatérhet normál működéséhez. Tehát ha az eszközön bármikor problémák merülnek fel a használhatósággal vagy a csatlakoztathatósággal, akkor az eszköz újraindítása az eszköz legegyszerűbb és leggyorsabb javítása.
Tisztítsa meg a gyorsítótár partícióját
Következő lépés az alaphelyzetbe állítások listáján: az S7 gyorsítótár-partíciójának ürítése. Összességében ez meglehetősen technikai eljárás. Ha még soha nem törölte a telefon gyorsítótár-partícióját, akkor óvatosan járjon el, és figyelmesen kövesse ezt az útmutatót. Az S7 gyorsítótár-partíciójának törlése nem törli a felhasználói adatokat vagy alkalmazásokat az eszközről. Ehelyett a gyorsítótár-partíció tárolja az összes ideiglenes adatot, amelyet a telefon alkalmazásai és szoftverei mentettek, lehetővé téve a telefon számára, hogy az alkalmazás adatait gyorsabban töltse be. Sajnos ez az információ időnként problémákat vagy problémákat okozhat a telefonjával, ha valami nem megfelelő a gyorsítótárban. A gyorsítótár-partíció törlésekor javítania kell az eszköz használhatóságával vagy kapcsolatával kapcsolatos minden kisebb problémát.
Kezdje a telefon teljes kikapcsolásával. Ha az eszköz ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot, a Bekapcsoló gombot és a Hangerő gombot. Miután a „Helyreállítási indítás” szavak megjelennek a képernyő tetején, elengedheti ezeket a gombokat. Kék képernyő, amelyen a „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg legfeljebb harminc másodpercig; a kijelző ezután figyelmezteti, hogy a rendszerfrissítés sikertelen volt. Ez normális, ezért ne aggódj. Hagyja, hogy a telefon üljön még néhány másodpercig, és a kijelző fekete háttérre vált, sárga, kék és fehér szöveggel. A képernyő tetején megjelennek az „Android Recovery” szavak; sikeresen indította helyreállítási módot az Android rendszeren. A hangerő-szabályozó gombokkal mozgathatja a választót fel és le, és lépjen le a menü „Cache partition wipe” elemére.
A fenti képen a kijelölt kék vonal alatt van - csak akkor válassza ezt az opciót, ha meg akarja törölni a teljes telefonját. Miután kiemelte a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet, nyomja meg a bekapcsológombot az opció kiválasztásához, majd a Hangerő gombokkal jelölje ki az „Igen” elemet, majd a bekapcsológombot ismételje meg a megerősítéshez. A telefon elkezdi a gyorsítótár-partíció törlését, ami néhány percet vesz igénybe. Tartsa szorosan, amíg a folyamat folytatódik. Ha kész, akkor válassza az „Újraindítsa az eszközt most” lehetőséget, ha még nincs kiválasztva, majd nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez. Amint a telefon újraindul, játsszon néhány percig az eszközzel, hogy elkerülje a fekete képernyő problémáját. Ha nem, akkor ez a végső hibaelhárítási kísérletünkre vonatkozik.
A telefon gyári visszaállítása
Mint a legtöbb hibaelhárításnál, az eszköz javításának utolsó lépése gyakran a telefon gyári adatainak teljes visszaállítását foglalja magában. Noha ez semmiképpen sem szórakoztató folyamat, ez egy általános módszer a szoftver alapú problémák kijavítására a Galaxy S7 készülékkel.
Mielőtt azonban teljesen visszaállítaná a készüléket, érdemes biztonsági másolatot készíteni a telefonról a felhőbe. Néhány javaslat: A Samsung Cloud és a Google Drive a legjobban működik az eszközével, de ha valami hasonlót szeretne használni, mint például a Verizon Cloud, akkor ez is működni fog. Használhat olyan alkalmazásokat is, mint az SMS mentés és visszaállítás, valamint a Google Fotók, hogy biztonsági másolatot készítsen SMS-eiről, hívásnaplójáról és fotóiról a felhőbe. Fontos fájlokat vagy információkat továbbíthat a készülékbe telepített SD-kártyára is; A gyári alaphelyzetbe állítások csak akkor törölhetik az SD-kártyákat, ha ellenőrizünk egy adott beállítást.
Miután biztonsági másolatot készített a fájljairól, nyissa meg a beállítási menüt, és válassza a „Biztonsági másolat és visszaállítás” menüpontot, a standard beállítások menü „Személyes” kategóriájában és az egyszerűsített elrendezés „Általános kezelése” részében. Ezúttal válassza a harmadik alaphelyzetbe állítási lehetőséget, a „Gyári adatok visszaállítása” menüpontot. Ez megnyit egy menüt, amelyen megjelenik minden telefon, amelybe be van jelentkezve, és figyelmeztetés, hogy az eszközön minden megsemmisül. Mint fentebb említettem, az SD-kártya nem kerül visszaállításra, hacsak nem választja a menü alján található „SD-kártya formázása” lehetőséget. ön dönti el, hogy ezt akarja-e tenni, de ehhez a folyamathoz nem szükséges. Mielőtt a „Telefon visszaállítása” menüpontot választja a menü alján, ellenőrizze, hogy telefonja be van-e dugva vagy teljesen feltöltve. A gyári alaphelyzetbe állítás nagy mennyiségű energiát igényelhet, és fél órát is igénybe vehet, tehát nem akarja, hogy telefonja meghaljon a folyamat során.
Miután megerősítette, hogy készüléke töltődik vagy töltődik, válassza a képernyő alján a „Telefon visszaállítása” lehetőséget, és írja be a PIN-kódot vagy jelszót a biztonsági ellenőrzéshez. Ezt követően a telefon újraindul. Hagyja, hogy az eszköz üljön, és fejezze be a folyamatot; ebben az időben ne zavarja az S7-et. Miután az alaphelyzetbe állítás befejeződött - ez ismét harminc percet vagy többet is igénybe vehet - elindul az Android telepítő képernyőjén. Ha a gyári alaphelyzetbeállítás működött, akkor a kijelzőn nem szabad fennmaradó problémákat okoznia.
Ha továbbra is problémái vannak az eszközével, akkor érdemes megkeresnie a Samsungot vagy a mobiltelefon-szolgáltatót egy csereeszközért.
