Néhányan arról számoltak be, hogy a Samsung Galaxy Note 4 oldalsó gomb nem működik megfelelően (bekapcsoló gomb probléma). Ez a probléma akkor történt, amikor megütötte a Galaxy Note 4 oldalán található gombot, hogy okostelefonját felébreszti, és nem válaszol. Annak ellenére, hogy a gombok megvilágítják a képernyőt, nem kapcsol be, amikor a bekapcsológombra kattint. Úgy tűnik, hogy ez a probléma akkor fordul elő, ha hívást kezdeményez, és a Samsung Note 4 csenget, de a képernyő feketére marad és nem válaszol.
Hibaelhárítás
Ez a probléma néha olyan alkalmazás telepítése után fordul elő, amely valószínűleg okozza ezt a problémát. Javasoljuk, hogy próbálja meg telefonját csökkentett módba hozni, és tesztelje a gombot. Nem tudunk semmilyen olyan rosszindulatú szoftvert vagy alkalmazást, amely ezt a problémát okozhatja, ám a biztonságos mód végrehajtása nélkülözhetetlen módszer annak ellenőrzésére, hogy egy rosszindulatú alkalmazás okozza-e. Egy másik lehetőség a Samsung Note 4 gyári beállításainak visszaállítása, ha a probléma a biztonságos mód végrehajtása után is fennáll. A telefon alaphelyzetbe állítása után ellenőrizze, hogy futtatja-e a szolgáltató által biztosított legújabb szoftverfrissítést. Érdemes megkérdezni a szolgáltatótól, hogy mi legyen a legújabb rendszerfrissítési verzió a Samsung Galaxy Note 4-en.
