Néhányan arról számoltak be, hogy a Sony Xperia XZ fekete képernyő lesz az okostelefon bekapcsolása után. A probléma az, hogy az Xperia XZ gombok normál módon világítanak, de a képernyő fekete marad, és semmi sem jelenik meg. Az Xperia XZ képernyő nem kapcsol be véletlenszerű időpontokban különböző emberek számára, de a leggyakoribb probléma az, hogy a képernyő nem ébred fel. Az Xperia XZ üres képernyőjének problémájának megoldására számos különféle módszer létezik, az alábbi útmutatások alapján megtudhatja, hogyan kell kijavítani az Xperia XZ fekete képernyőjét, és nem kapcsolja be a kérdést.
Indítás helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótár partíciót
A következő lépések segítségével a Sony Xperia XZ helyreállítási módba kerül az okostelefon indításával:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Kezdőlap és a Bekapcsoló gombot egyszerre
- Miután a telefon rezeg, engedje el a bekapcsoló gombot, és tartsa lenyomva a másik két gombot, amíg az Android rendszer-helyreállítási képernyő meg nem jelenik.
- A „Hangerő csökkentése” gombbal jelölje ki a „cache partition wipe partition” elemet, és válassza ki a bekapcsoló gombot.
- A gyorsítótár partíciójának törlése után az Xperia XZ automatikusan újraindul
Olvassa el ezt az útmutatót, amely részletesebb magyarázatot nyújt a gyorsítótár ürítéséről az Xperia XZ-n
Gyári visszaállítás Xperia XZ
Ha a fenti módszer nem segítette a fekete képernyő problémájának megoldását az Xperia XZ-n, akkor meg kell próbálnia az okostelefon gyári beállításait. Az alábbiakban bemutatjuk az Xperia XZ gyári alaphelyzetbe állítását . Fontos megjegyezni, hogy mielőtt elindít egy Xperia XZ gyári alaphelyzetbe állítását, készítsen biztonsági másolatot minden fájlról és információról, hogy elkerülje az adatok elvesztését.
Kérjen műszaki támogatást
Ha egyik módszer sem működött abban, hogy megpróbálja a Sony Xperia XZ-t a fekete képernyővel megfordítani, akkor azt javasoljuk, hogy vigye vissza az okostelefont az üzletbe vagy egy üzletbe, ahol fizikailag ellenőrizhető, hogy nem sérültek-e. Ha a szakember bizonyítja, hogy hibás, akkor csereegységet kaphat, amely javítható.
