Ha azt a hibát látja, amely azt mondja: „Ez az eszköz nem használhat megbízható platform modult”, akkor a BitLocker alkalmazást próbálja elindítani egy Windows 8 vagy Windows 10 számítógépen. Ez valójában nagyon gyakori hiba azoknál a számítógépeknél, amelyek nem rendelkeznek TPM (Trusted Platform Module) chipel.
Lásd még a Windows 10 felgyorsításának - A végső útmutató - című cikkünket
A teljes hiba szintaxis valószínűleg a következő lesz: 'Ez az eszköz nem használhat megbízható platform modult. Az adminisztrátornak be kell állítania az „Engedélyezze a BitLockert kompatibilis TPM nélkül” beállítást az „További hitelesítés megkövetelése indítási házirendnél az operációs rendszer köteteihez” beállításnál. Mondd mi?
Megbízható platformmodul
Tehát mi is egy megbízható platformmodul? A TPM egy újabb alaplapokra helyezett fizikai chip, amely olyan biztonsági kulcsokat tárol, mint például a BitLockerrel történő lemezkódoláshoz. Ha az alaplapon nincs TPM-chip vagy a jelenlegi BIOS-szint vagy az illesztőprogram nem működik megfelelően, a TPM nem fog működni.
A TPM gondolata az, hogy hardver kapcsolatot biztosítson a számítógép és a meghajtó között. A TPM chipen egy titkosítási kulcs van tárolva, amely lehetővé teszi a Windows számára a BitLocker dekódolását, amikor azt kéri. Csak annyit kell tennie, hogy használja a Windows jelszavát, és a TPM biztosítja a feloldó kulcsot, és a Windows dekódolja a felhasználásra kész adatokat.
A TPM akkor játszik szerepet, ha valaki átveszi a meghajtót. Mondjuk, hogy egy üzleti rivális, csíny vagy tolvaj ellopja a merevlemezt. A számítógépbe teszik, és megpróbálják visszafejteni. Az alaplapon tárolt kulcs nélkül nem férhetnek hozzá az adatokhoz.
Miért kapom az „Ez az eszköz nem tudja használni a megbízható platformmodult” hibát?
A Windows valamilyen okból nem fér hozzá a TPM-chiphez, vagy nem működik megfelelően. Van néhány módon, hogy kijavítsuk. Először ellenőrizze az alapokat.
- Ellenőrizze az alaplap pontos gyártmányát, modelljét és verzióját, hogy megnézze-e TPM chipet.
- Ellenőrizze az alaplap BIOS-szintjét és az illesztőprogramokat, és szükség esetén frissítse azokat.
Nem minden alaplapon van telepítve TPM chipek. Mielőtt elkezdené a hibaelhárítást, győződjön meg róla, hogy megteszi. Ha a kártyán TPM-chip van, akkor ellenőrizze, hogy a legújabb BIOS-t és illesztőprogramokat futtatja-e. Akkor tegye újra.
Javítsa ki a „Ez az eszköz nem használhat megbízható platformmodult” hibát
Ha továbbra is problémák merülnek fel, akkor a Csoportházirend-szerkesztő segítségével kezeljük a problémát.
- Gépelje be vagy illessze be a „gpedit.msc” kifejezést a Search Windows / Cortana mezőbe.
- Keresse meg a Számítógép konfigurációja, Felügyeleti sablonok, Windows-összetevők, BitLocker meghajtótitkosítás, Operációs rendszer meghajtók elemet.
- A középső panelen válassza a „További hitelesítés megkövetelése indításkor” lehetőséget.
- Kattintson a jobb gombbal, és válassza a Szerkesztés lehetőséget.
- Jelölje be az Enabled lehetőséget a bal felső sarokban, és az 'BitLocker engedélyezése kompatibilis TPM nélkül' jelölőnégyzetnek aktiválnia kell.
- Kattintson az OK gombra, és zárja be a Csoportházirend-szerkesztőt.
- Válassza ki a merevlemezt, kattintson a jobb gombbal, és válassza a BitLocker bekapcsolása lehetőséget.
Most a hibaablak helyett a BitLocker telepítő képernyőjét kell látnia. A meghajtó megfelelően titkosítja magát, de a kulcs tárolása helyett a TPM chipen USB-meghajtót kell használnia. Ezen kívül a folyamat pontosan ugyanaz.
A BitLocker beállítása
Ha a nulláról szeretné beállítani a BitLocker alkalmazást, akkor ezt teheti meg. A BitLocker elérhető a Windows 7 Ultimate, Windows 8 és Windows 10 Professional, Enterprise és Education kiadásokhoz. Ha van ilyen operációs rendszer, akkor a BitLocker használatával titkosíthatja a merevlemezt.
- Nyissa meg a Vezérlőpultot, és keresse meg a Rendszer és biztonság, valamint a BitLocker meghajtótitkosítás elemet. Vagy kattintson a jobb egérgombbal a titkosítani kívánt merevlemezre, és válassza a „BitLocker bekapcsolása” lehetőséget.
- A telepítővarázsló elindításához válassza a 'BitLocker bekapcsolása' lehetőséget.
- Válassza ki a feloldási módszert. Ha a számítógép rendelkezik TPM-mel, válassza ezt. Egyébként válassza a jelszót vagy az USB flash meghajtót. A jelszó könnyű használatot, de kissé kevésbé biztonságos. Ha USB meghajtót használ, akkor a titkosított meghajtó használatakor mindig csatlakoztatnia kell.
- Biztonsági másolat készítsen a helyreállítási kulcsról, amelyet a telepítő varázsló nyújt. Készítsen pár másolatot valahol, és őrizze meg őket. Lehetősége van arra, hogy egy Microsoft-fiókjába mentse. Kissé bizonytalan, ugyanakkor adatvesztéssel jár.
- Válassza ki a fájlok titkosításának lehetőségét, és nem a teljes meghajtót. Titkosíthatja a meghajtót, de a folyamat sokkal hosszabb ideig tart.
- A rendszer titkosítja a meghajtót, és legalább egyszer újraindul. A folyamat hossza attól függ, hogy milyen gyors a számítógép és mennyi adatot kell titkosítania.
- Írja be a jelszavát vagy az USB-kulcsot a meghajtó adatainak visszafejtéséhez és eléréséhez.
Ez minden, ami a BitLocker használatához a Windows rendszerben. Ez egy meglehetősen egyszerű folyamat, és jól működik. Az egyetlen dolog, amelyre emlékezni kell, hogy soha ne veszítse el a kulcsot vagy az USB-kulcsot, ha úgy döntött, hogy ezt használja a meghajtó feloldásához.