Néhányan arról számoltak be, hogy az Xperia XZ folyamatosan összeomlik és fagyos, függetlenül attól, hogy melyik alkalmazást futtatják. Az alábbiakban elmagyarázzuk, hogyan lehet megoldani az Xperia XZ összeomlás és befagyás problémáját.
Számos oka van annak, hogy az Xperia XZ lefagy, és végül összeomlik az okostelefonon. Fontos megjegyezni, hogy a következő megoldások bármelyikének végrehajtása előtt frissítse az Xperia XZ-t a legújabb szoftverfrissítéssel. Ha valamelyik alkalmazás a szoftverfrissítés után továbbra is gyakran összeomlik, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat, hogy hogyan javítsuk ki az Xperia XZ-t a befagyástól és az összeomlástól.
Törölje a rossz alkalmazásokat az összeomló probléma megoldásához
Általános, hogy a rossz külső alkalmazások egy idő után az Xperia XZ-t összeomlik. Javasoljuk, hogy először olvassa el a problémás alkalmazás áttekintését a Google Play Áruházban, hogy kiderüljön, vajon mások foglalkoznak-e ugyanazokkal a problémákkal. Mivel a Sony nem tudja megjavítani a harmadik féltől származó alkalmazások stabilitását, ezért a fejlesztő feladata alkalmazások fejlesztése. Ha egy alkalmazás után nem sikerült javítani az alkalmazást, akkor javasoljuk, hogy törölje a rossz alkalmazást.
Memóriaprobléma
Időnként, amikor nem indítja újra az Xperia XZ-t néhány nap alatt, az alkalmazások véletlenszerűen megfagynak és összeomlanak. Ennek oka az, hogy az alkalmazás továbbra is összeomlik a memória hibája miatt. Az Xperia XZ be- és kikapcsolásával megoldhatja ezt a problémát. Ha nem követi ezeket a lépéseket:
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások lehetőséget.
- Érintse meg az Alkalmazások kezelése elemet (előfordulhat, hogy balra vagy jobbra kell húznia, hogy először megkeresse).
- Érintse meg az alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik.
- Érintse meg az Adatok törlése és a Gyorsítótár törlése elemet.
Xperia XZ gyári visszaállítása
Ha az Xperia XZ problémát nem lehet azonosítani, akkor a probléma megoldásához el kell végeznie a gyári adatok visszaállítását. Fontos megjegyezni, hogy elveszíti az összes alkalmazást és az elmentett adatokat, beleértve a Google-fiók beállításait is, ezért gondoskodjon arról, hogy biztonsági másolatot készítsen eszközéről, mielőtt végrehajtja az alaphelyzetbe állítást. Olvassa el ezt az útmutatót az Xperia XZ gyári alaphelyzetbe állításáról .
Ennek oka a memória hiánya
Lehet, hogy az instabil alkalmazásnak nincs elegendő memóriája a készülékén a megfelelő működéshez. A belső memória felszabadításához próbálja meg eltávolítani a nem használt vagy nagyon ritkán használt alkalmazásokat, és / vagy töröljön néhány médiafájlt.
