Néhányan beszámoltak arról, hogy a Sony Xperia XZ hangja, beleértve a hangerőt, nem működik megfelelően. A Xperia XZ hang- és hangproblémáját hívások kezdeményezésekor vagy hívások fogadásakor észlelik, ami miatt nem hallja a hívót, vagy a hívó nem hallja megfelelően.
Az alábbiakban néhány lehetséges megoldást javasolunk a hangerő kijavítására, amely nem működik az Xperia XZ-en. Ha a javaslatok után továbbra is hangproblémák merülnek fel, akkor javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a forgalmazóval az Xperia XZ cseréjéhez. Az alábbiakban bemutatjuk az Xperia XZ javítását, amikor a kötet nem működik.
Az Xperia XZ audio működésének kijavítása:
- Kapcsolja ki az Xperia XZ készüléket, vegye ki a SIM-kártyát, majd helyezze be újra a SIM-kártyát, majd kapcsolja be az okostelefont.
- A szennyeződés, a törmelék és a por beragadhat a mikrofonba, próbálja meg a mikrofont sűrített levegővel megtisztítani, és ellenőrizze, hogy az Xperia XZ audioprobléma nem javult-e.
- A hangproblémát a Bluetooth okozhatja. Kapcsolja ki a Bluetooth eszközt, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e az Xperia XZ hangproblémáját.
- Az okostelefon gyorsítótárának törlésével megoldható a hangprobléma is, olvassa el ezt az útmutatót az Xperia XZ gyorsítótár törléséről .
- Egy másik javaslat az Xperia XZ helyreállítási módba állítása.
