Ha a BlackBerry Mercury nem reagál vagy a normál módon nem működik, akkor a legjobb megoldás egy kemény újraindítás, ha a Mercury visszaáll a gyári alapértelmezett üzemmódba. Olvassa el azt is, hogyan állíthatja vissza a Mercury gyári beállítását .
Fontos megjegyezni, hogy a Mercury kemény újraindításával eltávolítja és törli az összes adatot, alkalmazást és beállítást. Biztonsági másolatot kell készítenie a higanyról, hogy elkerülje az adatok elvesztését. A Mercury adatainak biztonsági másolatát a Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás menüponttal érheti el .
A BlackBerry Mercury kemény alaphelyzetbe állítása:
- Kapcsolja ki az okostelefont
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre: Hangerő növelése + Kezdőlap gomb + Bekapcsoló gomb, amíg meg nem jelenik a BlackBerry logó.
- Ezután válassza ki a helyreállítási mód menüből az „adat törlése / gyári alaphelyzetbe állítás” menüpontot a Hangerő gombokkal a navigáláshoz, és a Bekapcsoló gombot a megerősítéshez.
- Válassza az „Igen - minden felhasználói adat törlése” lehetőséget a teljes művelet megerősítéséhez.
- Ezt követően válassza a „reboot system now” lehetőséget.
A BlackBerry Mercury 2. módszer kemény alaphelyzetbe állítása:
- Kapcsolja be az okostelefonját
- Miután elérte a kezdőképernyőt, nyissa meg a Menü, majd a Beállítások menüpontot.
- Válassza a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget, majd az Eszköz visszaállítása lehetőséget.
- A választás megerősítéséhez válassza a Mindent töröl lehetőséget.
