Az Amazon a világ legnagyobb online piaca, és milliónyi terméket kínál. Ennek ellenére nem képes nyomon követni az összes terméket, annak ellenére, hogy több ezer alkalmazottal rendelkezik. Az Amazonról szóló vélemények nagyban segítenek, mivel lehetővé teszik minden termék egyedi értékelését.
Lásd még: Hogyan tükrözzük az iPhone készüléket az Amazon Fire TV Stick segítségével
Az Amazon szintén a legnagyobb egyedi véleményforrás az interneten. Felülvizsgálati rendszere nagyon funkcionális, de néhány felhasználó megpróbálja visszaélni azzal, hogy előnyeit élvezze. Az Amazon böngészése közben vigyázzon a hamis véleményekről. Kényszerítheti Önt egy olyan termék megvásárlására, amely nem feltétlenül olyan jó, mint hirdetik.
Másrészt, néhány ember negatív véleményeket adott ki egy jó termékről, csak hogy versenytársaikat sértse. Olvassa el tovább, ha szeretné tudni, hogy miként lehet beszámolni a hamis értékelésekről az Amazonon, és néhány egyéb módszert is kínál a fogyasztói jogok védelme érdekében.
Hogyan jelenthetek be egy áttekintést?
Volt olyan lehetőség, hogy a felülvizsgálatot haszontalannak ítélik meg, de az Amazon egy ideje eltávolította. Tehát csak annyit tehet, hogy beszámol arról, hogy hamisnak vagy félrevezetőnek tekinti véleményét. Így lehet lépésről lépésre megtenni:
- Nyissa meg az Amazonot, és keresse meg a kívánt terméket.
- Görgessen le szinte az oldal aljára, ahol az összes vélemény található.
- Kattintson a „Visszaélés bejelentése” elemre a visszaélésszerűnek talált értékelés alatt.
- Az Amazon eltávolította azt a funkciót is, ahol kommentálhatja az áttekintés bejelentésének okát.
- Csak annyit kell tennie, hogy a megerősítéshez kattintson a Jelentés gombra.
Lehet, hogy nem érzi úgy, hogy ennek ennek nagy hatása van, de ez egy lépés a helyes irányba. A jelentésének az illetékes személyt kell az Amazon látványába helyeznie, különösen, ha több ember ugyanezt teszi. Ez ahhoz vezethet, hogy eltávolítják a hamis értékeléseket, és végül talán megtiltják az őket író embereket új vélemények közzétételétől.
További megtehető intézkedések
Ha úgy érzi, nem elegendő a hamis értékelések bejelentése, akkor további lépéseket tehet a leküzdés érdekében. Itt van, mit tehet.
E-mail az Amazon
Az Amazonon való visszaélés bejelentésének másik módja az, ha bármilyen gyanújáról e-mailt küld nekik. Küldjön e-mailt a (z) címre, annyi részlettel, amennyit megadhat. Közvetlen linkeket kell közölnie mind a termékkel, mind az áttekintéssel, amely zavar. A képernyőképek hozzáadása sem árt.
Lehetséges, hogy nem kap választ, de minden bizonnyal megvizsgálja ezt a felhasználót, aki hamis értékeléseket terjeszt, és véget vet ennek. Az Amazon nagyon szigorú szabályokkal és büntetésekkel rendelkezik a hamis hirdetésekkel kapcsolatban. Minden eladót, aki visszatérítést, árengedményt vagy egyéb kompenzációt kínál a módosított vagy hamis véleményekért termékinformáció-listáján, be kell jelenteni.
Ha tudatja az Amazonot azokkal az emberekkel, akik megsértik a jogszabályaikat, akkor minden bizonnyal intézkedéseket fognak hozni ellenük.
Írja meg saját véleményét
Tehát vásárolt egy terméket a pozitív vélemények elolvasása után, és ezek hamisnak bizonyultak? Meghagyhatja saját véleményét, és elmondhatja az igazságot másoknak, akiket érdekel a termék. Ha mindenki, aki becsapódott vagy csalódott egy adott terméknél, rossz áttekintést küld, végül összerakódik, így mások nem tudják elkerülni.
Ne feledje, hogy polgári légy, és tartsa tiszteletben az Amazon útmutatásait. Nem akarja, hogy a véleményét eltávolítsák, mert túl érzelmi voltál.
Visszaad egy olyan terméket, amely csalódást okozott
Még jobb, mint a vélemény írása, visszaadhatja a terméket az Amazon-hoz, és visszatérítheti pénzét. Ez leginkább az eladót fogja bántani. Az Amazon figyelmezteti, ha a terméket többször visszatérik.
Sajnos nem adhatja meg, hogy hamis áttekintés miatt adta vissza rendelését, de választhat „pontatlan webhelyleírást” vagy „tétele hibás vagy nem működik”. Kommentálhat azonban egy termék visszaküldésekor, és tudathatja vele az Amazonot, hogy egy adott terméklista hamis véleményekkel teli.
Valószínűleg veszít egy kis pénzt a folyamat során, de a termék visszaküldése egy merész kijelentés az Amazon számára, hogy Ön, mint fogyasztó, nem fogja elviselni a megtévesztő termékeket és a weboldalukon található értékeléseket.
A türelem kifizetődik
Hosszú távon jutalmazni fogja türelmét. Lehet, hogy a hamis vélemények bejelentésének folyamata könnyű, ám az Amazon időt vesz igénybe annak biztosítása érdekében, hogy állításai igazak legyenek. A büntetés valószínűleg nem válik gyorsan, de végül eljön.
Feltétlenül végezze el kutatását, mielőtt termékeket vásárol az Amazon-on. Az Amazon által kínált termékek tengeren közül néhányuk nem kötelező érvényű.