Amikor feliratkozik az Adobe Creative Cloud-ra, telepíti a Creative Cloud alkalmazást . Ez az alkalmazás központi csomópontként működik, amelyen keresztül telepítheti a Creative Cloud alkalmazásokat, mint például a Photoshop, az Illustrator és a Premiere, kezelheti az előfizetési engedélyeket, és hozzáférhet a kapcsolódó Adobe szolgáltatásokhoz, például az Adobe Stock és a Behance.
Ha problémái vannak a Creative Cloud alkalmazással, vagy ha hagyta, hogy a Creative Cloud előfizetése lejár, és nem tervezi megújítását, akkor lehet, hogy el kell távolítania a Creative Cloud szoftvert a Mac számítógépről. A következőképpen távolíthatja el a Creative Cloud alkalmazást és az egyes Creative Cloud alkalmazásokat a macOS-ban.
Távolítsa el a Creative Cloud App alkalmazást
A Mac asztalon győződjön meg arról, hogy a Finder aktív alkalmazás, és válassza a képernyő tetején lévő menüsor Go> Utilities menüpontját.
Ez megnyit egy új Finder ablakot, és megjeleníti a Segédprogramok mappát. Alternatív megoldásként navigálhat a Finder alkalmazásban közvetlenül a Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe Installers oldalra . A Segédprogramok mappában nyissa meg az Adobe Installers nevű mappát.
A mappában lévő elemek száma a Creative Cloud verziójától és a telepített Creative Cloud alkalmazások számától függ. A Creative Cloud alkalmazás eltávolításához keresse meg és indítsa el az Adobe Creative Cloud eltávolítását, és amikor a rendszer kéri, írja be az admin jelszavát.
A megerősítési ablakban válassza az Eltávolítás lehetőséget:
A Creative Cloud eltávolításának folyamata ezután megkezdődik, egy állapotjelző sávval jelzi annak állapotát.
Miután a Creative Cloud eltávolításra került, kattintson a Bezárás gombra a befejezéshez.
És ez az! Ha eltávolította a Creative Cloud szolgáltatást, mert elhagyja a szolgáltatást, akkor minden készen áll. Ha hibaelhárítási okokból eltávolította azt, azt javasolnám, hogy indítsa újra a Mac-et, majd használja a Creative Cloud telepítőjét a tiszta példány újratelepítéséhez.
Távolítsa el a mellékelt Creative Cloud Apps alkalmazást
Ha azt szeretné, hogy önmagában nem távolítsa el a Creative Cloud-ot, hanem távolítsa el az alkalmazásból (mint például a Photoshop), akkor inkább a Creative Cloud menüsorában jelenjen meg, amely így néz ki:
Kattintson a menüsávon található Kreatív felhő ikonra, keresse meg az Alkalmazások fület, és keresse meg a telepített alkalmazást a Saját alkalmazások és szolgáltatások listában. Kattintson a kicsi lefelé mutató nyílra a Megnyitás gomb jobb oldalán, és válassza az Eltávolítás menüpontot.
Az előrehaladás jelzője ugyanazon a Creative Cloud ikon alatt jelenik meg, mivel eltávolítja az alkalmazást, mind az alkalmazás tetején, mind mellett:
Ezt az eljárást meg kell ismételnie minden eltávolítandó alkalmazás számára, és később újra telepítheti az alkalmazásokat, visszatérve erre a menüre, és kattintva a megfelelő Telepítés gombra.
Opcionális: Használja a Creative Cloud Cleaner alkalmazást
A fenti lépéseknek a Creative Cloud vagy az abban belüli egyedi alkalmazások eltávolításához a legtöbb esetben működniük kell, de ha továbbra is problémái vannak a szolgáltatással vagy egy adott alkalmazással, akkor kipróbálhatja az Adobe CC Cleaner eszközt, az Adobe ingyenes segédprogramját, amely "pontosabban eltávolíthatja a Creative Cloud vagy a Creative Suite alkalmazások telepítési rekordjait, amelyek megsérültek, vagy problémákat okozhatnak az új telepítés során".
Csak lépjen az eszköz weboldalára, hogy megtalálja a letöltési linkeket és a hibaelhárítási lépéseket mind a macOS, mind a Windows számára.