Közismert tény, hogy az okostelefonok egyszerűen nem kapják meg a többnapos akkumulátor élettartamát, mint a funkciótelefonok elődeik, de ha észreveszi, hogy rendkívül rossz akkumulátor-élettartammal rendelkezik az új iPhone 5-ökön, annak oka lehet a gyártási hiba. Az Apple kedden nyilatkozatot adott ki a The New York Times számára , feltárva, hogy néhány új iPhone-ra akkumulátorral kapcsolatos problémák merülnek fel.
Nemrég fedeztünk fel egy gyártási problémát, amely nagyon korlátozott számú iPhone 5s eszközt érint, amelyek miatt az akkumulátor hosszabb ideig tarthat a töltéshez, vagy csökkentheti az akkumulátor élettartamát. Meghívjuk az érintett telefonokkal rendelkező ügyfeleket, és cseretelefonokat fogunk biztosítani számukra.
Az Apple nem azonosította, hogy melyik alkatrész hibás, vagy pontosan hány egységet érintett, de a vállalat szóvivője a The New York Times-ra utalt arra, hogy a hibás egységek "néhány ezer" -re vonatkoznak.
Az iPhone 5s akkumulátorának élettartama akár 10 óra a híváshoz és a videó lejátszáshoz, és akár 40 óra audio lejátszáshoz. Az Apple támogatási oldalán található számos fórumszál, köztük egy több mint 3500 üzenettel, rámutat arra, hogy az érintett felhasználók lényegesen kevesebb futási időt látnak, mint ahogy hirdetik.