A Microsoft által a Windows XP számára nyújtott hivatalos támogatás a múlt héten befejeződött, de azok az ügyfelek, akik nem tudtak vagy nem akartak átállni egy határidőre egy újabb operációs rendszerre, például az IRS-re, továbbra is jelentős költséggel fizethetnek a Microsoftnak a kiterjesztett támogatásért. Mivel kevés vállalati ügyfél veszi fel a társaságot ajánlatán, a Microsoft úgy döntött, hogy jelentősen, akár 95 százalékkal csökkenti a Windows XP kiterjesztett támogatási költségeit.
A Computerworld jelentése szerint egy 10 000 Windows XP-alapú PC-vel rendelkező nagyvállalatnak évente 2 millió dollár ára volt a Microsoft folyamatos támogatásáért, amelynek tényleges költsége PC-nként 200 dollár. A társaság megbeszélte az ajánlatot, és úgy döntött, hogy megragadja esélyét az április 8. XP támogatási határidejét követően. A határidő előtt néhány nappal a Microsoft állítólag évi 250 000 dollár vagy PC-nként 25 dollár új ajánlatmal tért vissza, amelyet a vállalat azonnal elfogadott.
A Computerworld Gregg Keizer beszámolója szerint más vállalkozások hasonló eredményeket tapasztaltak: a Microsoft az éves támogatási plafonköltséget összesen 250 000 dollárban állapította meg, bár a PC-nkénti 200 dollár ára ezen átmenetileg érvényes marad.
A Gartner kutatóintézet hasonló helyzeteket számol be ügyfeleivel kapcsolatban, és április 8-i kutatási feljegyzésében tanácsolta a vállalkozásokat, hogy „vizsgálják felül az egyedi támogatási megállapodás terveit a lehetséges költségek és kockázatok csökkentése érdekében”.
A Microsoft nem kommentálja a konkrét költségeket vagy megállapodásokat, de a cég szóvivője elmondta a ZDNet Mary Jo Foley-nak, hogy a vállalat azon dolgozik, hogy az XP támogatást „megfizethetőbbé” tegye:
Azóta az ügyfelekkel és a partnerekkel dolgozunk a Windows XP-ről való áttérésen, mióta 2007. szeptemberben bejelentettük, hogy a Windows XP támogatása 2014. április 8-án ér véget. Ezen erőfeszítés részeként olcsóbbá tettük az egyedi támogatást oly nagyra a vállalati szervezetek ideiglenes támogatással rendelkezhetnek, miközben áttérnek egy modernabb és biztonságosabb operációs rendszerre.
Mivel a Gartner becslések szerint a vállalati ügyfelek 20-25% -a továbbra is Windows XP-t fut, a Microsoft bonyolult helyzetben van. A vállalat hosszú ideje azt remélte, hogy teljes mértékben áttér a Windows XP-re, és nem akarja, hogy a kisvállalkozások és a fogyasztók számára azt a benyomást keltsék, hogy az operációs rendszer továbbra is támogatott, de nem hagyhatja figyelmen kívül a még mindig száz millió millió XP alapú rendszert. online futás. Ha egy jövőbeli biztonsági fenyegetés a magánélet súlyos megsértését vagy gazdasági veszteséget eredményez, a vád és a nyilvános harag kizárólag a Microsoftra koncentrál, annak ellenére, hogy a cég évek óta figyelmeztette az ügyfeleket az XP esetleges visszavonulására.
De az olcsóbb kiterjesztett támogatási terv lehet az egyetlen ésszerű megoldás. PC-nként 200 dollárral, még akkor is, ha a bejelentett teljes korlát 250 000 dollár, csak a nagyvállalatok tudják kihasználni az ajánlatot. És azok számára, akik ezt teszik, a Microsoft megköveteli, hogy a kiterjesztett támogatási ügyfelek készítsenek migrációs terveket negyedéves telepítési mérföldkövekkel és a projekt befejezési dátumával. Azáltal, hogy több nagyvállalatot helyez be a körbe, tehát a Microsoft nemcsak segíthet megakadályozni a jövőbeni XP biztonsági réseinek terjedését, hanem megkönnyíti az ügyfelek migrációját a Windows újabb verzióira.
A fogyasztók és a kisvállalkozások számára azonban a tanács ugyanaz marad: szálljon le a Windows XP-ről. A Windows újabb verziói különféle áron érhetők el, és alternatívaként léteznek ingyenes operációs rendszerek. Lehet, hogy jelenleg nem állnak fenn Windows XP fenyegetések, de ha nincs 250 000 dollárod, akkor a Microsoft nem segít abban, hogy fenyegetések felmerüljenek.
