Amikor Don Mattrick az elhagyott Xbox vezetője elmondta az újságíróknak, hogy a Microsoft az Internet-kapcsolat nélküli játékosok számára az Xbox 360 megoldást kínálja, kiderül, hogy nem viccel. Az Xbox One novemberben történő megjelenésével a vállalat egy kicsit hosszabb ideig folytatja a jelenlegi generációs konzol támogatását.
Az Xbox marketing és stratégia vezérigazgatója, Yusuf Mehdi a kedden a Citi Globális Technológiai Konferencia során közölte a közönséggel, hogy az Xbox 360 „további három évre megy”. Amint arra az Ars Technica rámutatott, Mehdi úr nyilatkozata nem teszi a Microsoft szándékát és a konzol tervei egyértelműek (három év van-e a termelés határideje? támogatja-e a termelés leállítását? a használatban lévő fennmaradó konzolok várható élettartama?), de kissé pontosította:
Folytatjuk a beruházást az Xbox 360-ba, és a két eszköz együttesen működhet. Nem olyan, mint amikor a Xbox One-t kiszállítottuk, akkor a 360 nem fog működni; továbbra is támogatjuk. Valójában több mint 100 új játékot szállítunk az Xbox 360-ra. Tehát továbbra is játszhatsz a játékaid, csak nem ugyanabban a dobozban.
Az Xbox 360 támogatásának kiterjesztése nem meglepő. Az induláskor bevezetett 500 USD kiskereskedelmi ár mellett az Xbox One az árkategórián kívül esik sok olyan fogyasztó számára, akik szeretnék ragaszkodni a jelenlegi generációs konzolhoz. Az eredeti Xbox, amelyet 2005-ben a 360 váltott fel, legalább két évig tartott utódja bevezetése óta, új játékokkal és az Xbox Live folyamatos támogatásával. A rivális Sony szempontjából az öregebb konzolok még jobban teljesítettek: a tiszteletreméltó PlayStation 2 2013 januárjáig maradt gyártásban, biztosítva koronáját, mint minden idők legkelendőbb videojáték-konzolját.
A jövőre nézve mind a Microsoft, mind a Sony kifejezték azon vágyaikat, hogy a konzolok következő generációja tíz évig tartson, a szoftverfrissítések szokásos áraival az idő múlásával. A hosszú életciklusok szükségesek ahhoz, hogy a gyártók profitot szerezzenek a termékre, vagy legalábbis megpróbálják megtérülni. Az állítások szerint az Xbox 360, a PS3 és a Wii U veszteségesen eladtak, mindegyik cég reménykedett a költségek megtérítésében játéklicenc-szolgáltatásokkal és szoftverek értékesítésével. Noha sokan azt várják el, hogy az Xbox One és a PS4 veszteségesen fognak eladni, Mehdi úr a Citi konferencia során röviden megemlítette, hogy a Microsoft azt reméli, hogy a közelgő konzolon „kiegyenlíthetõ vagy legrosszabb esetben alacsony fedezet” lehet.
