Mint minden más mobiltelefon, a Motorola Moto Z2-nek a rendszer-összeomlással kapcsolatos problémák is vannak. Egyes felhasználók panaszkodtak, hogy függetlenül attól, hogy melyik alkalmazást futtatják, a Motorola Moto Z2 lefagy és összeomlik.
Számos oka lehet annak, hogy a Motorola Moto Z2 mobiltelefon összeomlik és lefagy. Ennek oka lehet a ki nem kapcsolott alkalmazások futtatása, vagy az elavult szoftver miatt. Tehát, mielőtt elkezdené az összeomlott mobiltelefon hibaelhárítását, győződjön meg arról, hogy frissítette a szoftvert a legújabb verzióra. Tekintettel arra, hogy a Motorola Moto Z2 frissítve lett, és továbbra is összeomlik, itt található néhány útmutató az okostelefon hibaelhárításához.
Gyári alaphelyzetbe állítása a Motorola Moto Z2-hez
Mielőtt elvégezné a Motorola Moto Z2 gyári alaphelyzetbe állítását, ellenőrizze, hogy készített-e biztonsági másolatot a mobiltelefon összes adatáról és fájljáról. Miután az okostelefonját gyári alaphelyzetbe állította, a mobiltelefon minden adat és fájl elveszik, és a mobiltelefon rendszere visszatér az alapértelmezett értékre. Kattintson a linkre a Motorola Moto Z2 gyári alaphelyzetbe állításához szükséges lépésekhez.
Távolítsa el a BAD és az UNSTABLE alkalmazásokat a rendszer összeomlásainak kijavításához
A Harmadik féltől származó alkalmazások általában azok az okok, amelyek miatt a rendszer összeomlik a mobiltelefonján. Mivel a Motorola még nem javította a harmadik féltől származó alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldásának stabilitását, erősen javasoljuk, hogy mielőtt bármilyen harmadik féltől származó alkalmazást letöltne a Motorola Moto Z2 készülékére, ellenőrizze az alkalmazás áttekintését és biztonságát. Mivel már letöltötte az alkalmazást, és később kiderült, hogy a rendszer összeomlását okozta, azonnal törölje az alkalmazást.
A memóriahiány a rendszer összeomlását okozhatja
A Motorola Moto Z2 egyszeri újraindítása megakadályozhatja a rendszer összeomlását az eszközön. Valamilyen oknál fogva a memóriahiány véletlenszerűen összeomolhat vagy befagyaszthatja a mobiltelefonját. Általában a Motorola Moto Z2 be- és kikapcsolása csinálja a trükköt. De ha nem próbálja ki ezeket az egyszerű módszereket:
- Nyissa meg a Kezdőképernyőt, és koppintson az APPS elemre
- Koppintson az Alkalmazások kezelése elemre (csúsztassa jobbra és balra az alkalmazás kereséséhez)
- Válassza ki azt az alkalmazást, amely folyamatosan összeomlik vagy befagy.
- Koppintson az Adatok törlése és a Gyorsítótár törlése elemre
Az eszköz memóriája megtelt
A teljes memória a mobiltelefon működését is befolyásolhatja, és a rendszer összeomlását is okozhatja. Ha ez történik a Motorola Moto Z2 készülékkel, akkor távolítsa el a nem kívánt, nem fontos vagy alkalmazásokat, amelyeket nem gyakran használnak. A régi dokumentumokat és fájlokat, például az audio és a biztonsági másolatú képeket is törölje.
