Tegnap egy TechJunkie olvasó felkeresett minket, és megkérdezte, hogy miért álltak véletlenszerűen le az asztali számítógépük. Noha nehéz az interneten keresztül hibaelhárítás, néhány fontos szempont ellenőrizendő. Ha számítógépe véletlenszerűen kikapcsol, akkor itt van az, amit csinálsz.
Négy fő oka van annak, hogy egy számítógép véletlenszerűen leállhat. Ők:
- hőség
- Erő
- Hibás hardver
- Szoftver vagy operációs rendszer kiadása
A véletlenszerű leállások hatékony hibaelhárításához meg kell vizsgálnia ezen fő okokat. A leggyakoribb okok a hő és az energia. Ha a számítógép túl melegszik, a BIOS vagy a CPU lekapcsol, hogy megmentse a túlmelegedést. Ha az áramellátása nem működik megfelelően, akkor nem a megfelelő vagy stabil feszültséget szolgáltatja. A BIOS vagy a CPU ismét leáll.
A hibás hardver és szoftver ritkábban fordul elő, de időről időre felmerül. Ha a számítógép teljesen leáll, ez valószínűbb a hardver. Ha a számítógép újraindul, lehet, hogy szoftver. Mivel a kérdés a leállításról és az újraindításról nem volt szó, csak erre fogok foglalkozni.
Mint már említettük, lehetetlen az online oktatóprogramban részletezni. Ehelyett megmutatom, hol kell keresnie az ok elkülönítésére.
hőség
A hő az elektronika ellensége, és a számítógép leállását okozza a túlmelegedés és a hardverek károsítása érdekében. Töltse le és telepítse a HWMonitor szoftvert vagy egy alternatívát, amely megmutatja a feszültséget és a hőmérsékletet. Futtassa ott, ahol láthatja, és figyelje a rendszer hőmérsékletét a számítógép használata közben.
A processzorok biztonságos üzemi hőmérsékleteit nézze meg ezen az oldalon. Nagyon hasznos, és a CPU típusok széles skáláját mutatja. Ellenőrizze ezen az oldalon az Nvidia GPU biztonságos ideig tartását. Nem találom az AMD-vel egyenértékű oldalt, de feltételezem, hogy ugyanaz a maximális hőmérséklet 100C legyen. Ez a maximálisan megengedhető hőmérséklet, nem pedig annak, amelyet a GPU-nak futtatnia kell játékok vagy intenzív programok használatakor.
Ha túlórázik, az első dolog, amit vissza kell állítanod az órás órákra.
Ha a számítógép forró, kapcsolja ki, és távolítsa el az összes port a ház belsejéből. Ellenőrizze, hogy az összes ventilátor működik-e, és elölről húzzanak levegőt, és felülről vagy hátulról nyomják ki. Fontolja meg több ventilátor hozzáadását vagy kábelek tisztítását a jobb légáramlás érdekében, ha a hőmérséklet problémát jelent.
Erő
A számítógépek nagyon érzékenyek az energiaingadozásokra. Még a feszültség kis változása miatt az alaplap vagy a processzor leállhat, hogy megvédje magát. Néhány dolog, amelyet ellenőrizhet a stabil teljesítmény ellenőrzése érdekében.
- A HWMonitor használatával ellenőrizze, hogy a feszültség nem ingadozik-e túl nagy mértékben.
- Használjon UPS-t vagy tápcsíkot, amely kezeli a feszültséget és biztosítja a túlfeszültség-védelmet.
- Próbáljon meg másik tápegységet használni, ha öreg.
Mindenesetre hasznos egy tartalék tápegység, ha a számítógéptől függ. Vásárolj jó minőségű márkát egy elismert márkából, és ne olcsón. Tényleg megkapja azt, amit fizet, és ez egyike azoknak az időknek, amikor egy kicsit többet költenek a minőségre, megtérítik Önnek természetben.
Ha nem rendelkezik tartalék tápegységgel, nézd meg, lehet-e kölcsön venni egy pár órára a teszteléshez. Valójában nincs más módszer az energiaellátás hibaelhárítására.
Mindig azt javaslom, hogy használjon túlfeszültség-védő tápcsíkot egy számítógéphez. Ez nem csak védi a támadásokat, hanem megtisztítja a hálózati feszültséget is. A hálózati feszültség még a legújabb városokban is nagyon ingadozik. Általában egy számítógépes tápegység képes megbirkózni, de a feszültség finomítása egy tápcsík segítségével csökkenti az adott tápegység igénybevételét.
Hibás hardver
A hibás hardvert nem igazán nehéz elhárítani, ám ez ritkán okoz véletlenszerű leállásokat. Kivéve, ha valami nyilvánvalóan dohányzik, megolvadt vagy égett, vagy egyéb módon megsérült, akkor a tettes megtalálására szolgáló eljárás.
- Állítsa vissza a BIOS-t az alapértelmezett értékre, és térjen vissza a részletekhez, ha túllép.
- Távolítson el egyszerre egy PCI-kártyát vagy RAM-ot és ellenőrizze. Cserélje ki és próbálkozzon egy másikkal, ha a számítógép kikapcsol.
- Ha külső hangot és / vagy grafikát használ, és van fedélzete, átmenetileg váltson át a fedélzeti audióra vagy grafikára, és tegye újra vizsgálatot. Ez a beállítás a BIOS-ban található. Távolítsa el a grafikus vagy audiokártyát, mielőtt újra bekapcsolná.
- Váltás a RAM résidőkben és a botokban, és a monitor. Az alaposság érdekében mindegyiket külön kell elvégezni.
Ha a számítógépe véletlenszerűen leáll, akkor nézze meg az utolsó változtatást. Jegyezze fel, hogy a hardver hol volt, és vonja vissza a végső változást. Valószínűleg a számítógép újra kikapcsol. Végezze el újra az utoljára cserét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem egyszeri. Ha a számítógép stabil marad, az instabilitást az okozza, amit áthelyezte vagy eltávolított. Cserélje ki, ha szükséges.
Szoftver vagy operációs rendszer kiadása
Ritka, hogy a szoftver vagy az operációs rendszer a számítógépet véletlenszerűen leállítja. Általában egy szoftveres zavar az újraindítást indítja el, nem pedig a leállítást. Ha azonban Windows-ot használ, az összes fogadás ki van kapcsolva.
Végezze el a fenti lépéseket hő, energia és hardver szempontjából. Ha úgy tűnik, hogy egyik sem, és Windows-ot használ, indítsa újra biztonságos módot. Játssz egy filmet vagy futtasson egy egyszerű böngészős játékot, hogy működőképessé váljon és monitorozhassa. Ha a számítógép leáll, a probléma a Windows rendszermagjában található. Ha a számítógép stabil marad, lehet valami más.
- Frissítse a Windows rendszert, és manuálisan frissítse az összes fő illesztőprogramot.
- Ellenőrizze a BIOS verzióját, és szükség esetén frissítse.
- Ideiglenesen távolítsa el az esetlegesen használt figyelőszoftvert vagy ventilátorkezelő szoftvert.
- Ellenőrizze az Event Viewer alkalmazást minden nagyobb figyelmeztetés vagy leállítási üzenet szempontjából, és tegye meg a megfelelő lépéseket.
- Távolítsa el a nemrégiben telepített szoftvereket vagy alkalmazásokat.
- Ha minden más meghibásodik, hajtsa végre a rendszer visszaállítását.
Mint láthatja, sok tényező befolyásolja a véletlenszerűen kikapcsolt számítógép hibaelhárítását. Úgy találom, hogy az okok a hő, az energia, a hardver és a szoftver ebben a sorrendben vannak, ezért a következő sorrendben végeztem el a hibaelhárítást. Időt és türelmet igényel, és ott maradsz egy ideig, hogy elkülönítsd az okot.
Ismeri a véletlenszerű leállásokra vonatkozó egyéb hibaelhárítási tippeket? Mondja el nekünk őket alább, ha igen!
