Gyakori újraindulások, szükségtelen akkumulátor-lemerülések, offline állapot - ezek csak néhány olyan kérdés, amellyel a Nest-felhasználók időnként felmerülnek. A Nest offline vagy offline állapotban történő megjelenítése a Nest alkalmazásban az egyik leggyakoribb probléma.
Lásd még: Hogyan kapcsolhatjuk össze a Google Home szolgáltatást a Nest termosztáttal
Itt van, amit tudnia kell erről, és hogyan tudja egyedül elhárítani a problémát.
Fészek és Wi-Fi interakció
Gyors linkek
- Fészek és Wi-Fi interakció
- A Nest App frissítése
- Tudja meg, hogy vannak-e akkumulátorral kapcsolatos problémák
- Indítsa újra a termosztátot
- Indítsa újra az útválasztót
- Állítsa vissza a Nest hálózati beállításait
- Ellenőrizze a szolgáltatás állapotát
- Inkompatibilitási kérdések
- Végső szó
Az egyik dolog, amiért nem kell aggódnia, az, hogy elveszíti a hőt, ha a Wi-Fi-kapcsolat leesik. A Nest termosztát még otthoni vagy irodai vezeték nélküli hálózathoz való csatlakozás nélkül is működni fog.
Ennek ellenére az okostelefon-alkalmazáson keresztül nem végezhet változtatásokat, például átválthat a „Max Comfort” -ról „Max Savings” -re. De ez csak akkor rossz, ha valójában nem otthon vagy.
Még Wi-Fi kapcsolat nélkül is módosíthatja a lezárási hőmérsékletet vagy a „hőszivattyú egyenlegét” a termosztáton keresztül.
Időnként az offline értesítés megszerzése azt jelenti, hogy a termosztát nem működik. Nézze meg a problémák megoldásának leggyorsabb módjait.
A Nest App frissítése
- A készüléktől függően lépjen az „App Store” vagy a „Google Play” oldalra.
- Keresse meg a „Fészekalkalmazást”.
- Koppintson a Frissítés gombra.
Ennek naprakésznek kell lennie a Nest alkalmazással. Időnként a hiányzó frissítés elegendő ahhoz, hogy a Nest termosztát offline állapotban vagy leválasztva legyen.
Tudja meg, hogy vannak-e akkumulátorral kapcsolatos problémák
Először ellenőrizze az akkumulátor töltöttségi szintjét.
- Nyissa meg a „Gyors nézet” menüt a termosztáton (nyomja meg a termosztát gyűrűjét).
- Menj a beállításokhoz".
- Válassza a „Műszaki információ” lehetőséget.
- Válassza a „Teljesítmény” lehetőséget.
- Keresse meg az „akkumulátort”.
A Nest termosztát offline állapotban is megjelenhet, ha az akkumulátor töltöttségi szintje 3, 6 V alatt van. Ha azonban a feszültség meghaladja a 3, 8 V-ot, akkor csatlakoztatottnak kell lennie, mivel az akkumulátor töltöttségi szintje nem elég alacsony ahhoz, hogy a Nest automatikusan leválasztja a hálózatot.
Indítsa újra a termosztátot
Annyi hibát továbbra is kijavíthat egy egyszerű újraindítással, akár fagyott Windows képernyő, akár a Nest termosztát offline állapotban jelenik meg.
- Lépjen a „Gyors nézet” menübe.
- Válassza a „Beállítások” lehetőséget.
- Válassza a „Reset” lehetőséget.
- Koppintson az „Újraindítás” elemre.
- Válassza az „OK” lehetőséget.
Indítsa újra az útválasztót
Az internetkapcsolat visszaállítása a „offline” problémákat is megoldhatja. Vegye figyelembe, hogy a forgalomirányító típusától függően az ajánlott újraindítási eljárás drasztikusan változhat. A biztonságos újraindításhoz általában speciális gombkombinációkra van szükség.
Ha szívesen húzza ki a modemet és az útválasztó tápkábeleit, akkor kipróbálhatja ezt az első megoldásként. Várjon legalább 30 másodpercet, mielőtt újra csatlakoztatja a kábeleket. Ennek elegendőnek kell lennie a hálózati kapcsolat visszaállításához.
Várjon még néhány másodpercig, hogy a Nest termosztát önmagában újracsatlakozzon.
Állítsa vissza a Nest hálózati beállításait
A hálózatot a termosztáton is visszaállíthatja. Ne feledje, hogy ha az útválasztó visszaállítása nem működött, akkor ez a módszer is sikertelen lehet. De könnyű és gyors.
- Nyissa meg a „Gyors nézet” menüt.
- Menj a beállításokhoz".
- Válassza a „Reset” lehetőséget.
- Lépjen a „Hálózat” oldalra.
- Kattintson a „Reset” elemre, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
- Menj vissza a „Beállítások” menübe.
- Lépjen a „Hálózat” oldalra.
- Keresse meg Wi-Fi hálózatát.
- Kézi csatlakozás.
Ne felejtse el az utolsó két lépést. A Nest hálózati beállításainak visszaállítása után a termosztát nem fog automatikusan újracsatlakozni a Wi-Fi hálózathoz.
Ellenőrizze a szolgáltatás állapotát
Időnként nem lehet megtenni a Nest offline értesítéseit. Ez általában akkor fordul elő, ha a Nest szolgáltatás nem működik, vagy karbantartás alatt áll. Ha ez megtörténik, akkor nem tudja ellenőrizni a termosztátot a Nest Sense alkalmazásból.
A termosztát beállításaival azonban megváltoztathatja a hőmérsékletet vagy az energiamegtakarítást.
Inkompatibilitási kérdések
Végül, de nem utolsósorban, a hardver kompatibilitása miatt a Nest termosztát leválasztott vagy offline állapotban is megjelenhet. Nem minden útválasztó kompatibilis a Nest-rel. Az inkompatibilis eszközök listáját itt tekintheti meg, a Nest hivatalos támogatási oldalán.
Ha megtalálja az útválasztót a listán, akkor érdemes fontolóra vennie annak megváltoztatását vagy legalább egy firmware frissítés beszerzését. Ne feledje, hogy a firmware frissítése nem garantálja a probléma megoldását.
Ennek ellenére az összeférhetetlenséggel kapcsolatos kérdések nem merülnek fel hirtelen. Leginkább akkor fordul elő, amikor a Nest termosztátot telepíti. Ha néhány napig használja, mielőtt megkapta az offline hibát, akkor valószínű, hogy mélyebb mögöttes problémák vannak.
Végső szó
Ha ezen tippek egyikének sem sikerül a Nest-termosztát újbóli csatlakoztatása, ne féljen elindítani egy támogatási jegyet a cég hivatalos webhelyén. A probléma hardverrel összefüggésben lehet, ezért nem javasolt a termosztát eltávolítása a saját javításához.
