A héten korábban beszéltünk az Amazon potenciális terveiről, hogy növelje elsődleges szolgáltatásának költségeit, amely korlátlan kétnapos szállítást és egy sor egyéb haszonnal jár, évi 79 dolláros díjért. Most a technológiára összpontosító rivális, Newegg lép fel a Premier-szel, egy évente 50 dolláros szolgáltatással, amely a tagok számára ingyenes gyorsított szállítást is kínál.
A 30 napos ingyenes próbaverzióval elérhető, a Newegg Premier ingyenes szállítást ígér „legfeljebb 3 nap alatt”, plusz kedvezményeket biztosít a kétnapos és a következőnapi szállítási lehetőségekre. A társaság lemond a szállítási és újratelepítési díjakról is a termék visszatérítésének időszakában, egy „dedikált” ügyfélszolgálatot kínál, és megígéri, hogy korai madár értesítést küld az eladásokról és eseményekről, valamint az exkluzív ajánlatokat.
Noha a Newegg az elmúlt években nagymértékben felhasználta kiskereskedelmi kínálatát, a társaság továbbra is elsősorban számítógépes hardvert és elektronikát kínál, vagyis csak azoknak az ügyfeleknek kellene fontolóra venniük az új tagságot, akik elsősorban ezeket a termékeket vásárolták. Az Amazon számítógépes alkatrészeket és elektronikát is szállít, de a korábbi kategóriát tekintve a Newegg általában sokkal szélesebb termékválasztékot kínál.
De vannak olyan tényezők is, amelyeket figyelembe kell venni, ha összehasonlítjuk a két szolgáltatást. Míg az Amazon Prime ugyanolyan meredek árengedményeket kínál a következő napi szállításokhoz, mint a Newegg Premier, a társaság szokásos ingyenes tagszállítási szintje a kétnapos szállítás, szemben a „Premier” 3 vagy annál kevesebb napjával. A Newegg, Kalifornia, New Jersey és Tennessee raktárainak közelében lévő vásárlók valószínűleg gyorsan megkapják csomagjaikat, ám a Newegg egyszerűen nem tud versenyezni az Amazon kiterjedt disztribúciós hálózatával.
További jelentős tényező a bónusz médiaszolgáltatások, amelyeket az Amazon magában foglal a Prime tagságával, mint például az azonnali TV-műsorok és filmek streamingje, valamint az ingyenes Kindle-könyvek a Kindle tulajdonosok kölcsönzési könyvtárán keresztül. A Neweggnek semmi sem kínál ilyen lehetőséget a tagok számára, szolgáltatásának kizárólag a vásárlási és szállítási tapasztalatokra összpontosítva.
Az Amazon Prime által nyújtott előnyökkel a társaság a legtöbb taggal pénzt veszít, csupán a tagsági díj alapján, ám a jelentések azt mutatják, hogy ez több, mint a különbség pótlása a Prime tagok megnövekedett megrendelésein keresztül. Bár ezen a ponton nem egyértelmű, hogy a Newegg kizárólag az éves díj alapján veszít-e el pénzt, ugyanakkor számít arra is, hogy ugyanolyan megnövekedett bevételeket szerezzen a tagoktól, mint az Amazon.
Azonban ha az Amazon kész arra, hogy megemelje a Prime tagsági díját az elkövetkező hónapokban, és a Newegg Premier már évente mintegy 30 dollárral olcsóbb, az új szolgáltatás valóban népszerű lehet azok között, akiknél a számítógépes hardvert gyakran képviselik a havi hitelkártya-kimutatásuk.
