A telefonhívások nem fogadásának különféle problémái lehetnek. Ezeknek a kérdéseknek a némelyikét ön is meg tudja oldani, de vannak olyanok is, amelyekhez szakmai segítség szükséges. Gyakrabban van olyan szoftverprobléma, amely miatt a telefon nem képes hívásokat fogadni.
Néhány dolgot megtehetsz a probléma okának és megoldásának megtalálásához. A tettes azonosításában olvassa el az összes lehetséges okot, amely miatt a telefon nem fogadhat telefonhívásokat.
Nincs szolgáltatás
Ez a legkézenfekvőbb ok, miért lehet, hogy nem tudja fogadni a telefonhívásokat. Amikor ez megtörténik, általában értesítést kap a szolgáltatás nélküli szolgáltatásról, és a jelzősor üres lesz.
Íme, mit tehet, ha ez történik:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Húzza ki az akkumulátort.
- Húzza ki a SIM-kártyát.
- Tisztítsa meg a SIM-kártyát puha, száraz ruhával.
- Helyezze vissza a helyére, tegye vissza az akkumulátort, és kapcsolja be a telefont.
Ha még mindig nincs jel, akkor lehet, hogy meg kell változtatnia a hálózati beállításokat.
Lépjen a Beállítások elemre, majd koppintson a Mobil hálózatok elemre, majd válassza a Hálózati mód lehetőséget. Érintse meg az előugró menü tetején található Automatikus csatlakozás lehetőséget (LTE / WCDMA / GSM).
Lépjen a Hálózati operátorok elemre, majd érintse meg a Keresési hálózatok elemet. Miután a keresés befejeződött, válassza ki a szállítóját. Ez javíthatja az esetleges hálózati problémákat, és újra képesnek kell lennie telefonhívások fogadására.
Ha a bejövő hívások továbbra sem zajlanak le, akkor még néhány dolgot megtehetsz.
Szoftverproblémák
Ha biztos benne, hogy szolgáltatása van, de még mindig nem tudja fogadni a telefonhívásokat, akkor lehet, hogy van egy szoftverprobléma, amelyet meg kell oldani.
A legtöbb szoftveres probléma megoldása érdekében a telefon alaphelyzetbe állítása a legjobb.
Ennek szokásos módja valójában nem más, mint a telefon kikapcsolása, kb. 30 másodperc várakozása, majd újra bekapcsolása. A telefon újraindítását kényszerítheti úgy is, hogy egyszerre nyomja meg a Bekapcsoló gombot és a Hangerő csökkentést, és körülbelül 10 és 20 másodpercig tartja őket.
A telefon alaphelyzetbe áll, ami megoldhatja a problémát, amely miatt a telefon nem képes telefonhívások fogadására.
Hardverprobléma
Ha kipróbálta a telefon fenti javítási módszereit, de az nem adott eredményt, lehet, hogy valami nem megfelelő a telefon hardverében.
Amikor ez megtörténik, valójában nem sok mindent tehet meg ezzel. Ehelyett a legjobb dolog az lenne, ha felhívnák a Samsung ügyfélszolgálatát és kérnék tőle segítséget. Alternatív megoldásként lehet, hogy el kell vinnie a telefonját egy javítóműhelybe, hogy kipróbálhassa azt hardverproblémák szempontjából.
A végső szó
Ez a leggyakoribb ok, amiért nem biztos, hogy képes telefonhívások fogadására. Mivel ez nagyon komoly kérdés lehet, a legjobb dolog az, ha a lehető leghamarabb megoldást találunk. Ha nem tudja egyedül megjavítani, a Samsung képviselői mindent megtesznek, hogy megoldják ezt a problémát az Ön számára.
