Annyira frusztráló, hogy hibaüzeneteket kapjon, miközben dolgozik valami munkán, de a frusztráció nagymértékben súlyosbodik, ha az üzenet nem írható. A ping segédprogram alapvetően egy diagnosztikai eszköz. Tehát, amikor egy „általános hibát” ad vissza, nem teljesítette sok szinten.
Most már a névből kitűnik, hogy ezt a hibát számos tényező okozhatja., megismerheti a legvalószínűbb bűnösöket és a velük való kezelés módját. Nincs olyan speciális sorrend, amelyben a javításokat alkalmazni kell, de ezek közül néhányat egyébként is jó megtenni, így valószínűleg le is jár a listán.
Protokoll verzió módosítása
Az internetes protokoll (IPv4) negyedik verziója volt, és bizonyos mértékben továbbra is a szabvány az internethez csatlakozó bármely eszköz számára. Az IPv4 címe azonban már majdnem kimerül, ami lassú, de elkerülhetetlen migrációt eredményez az IPv6-ra. A Windows alapértelmezés szerint az IPv6-ot részesíti előnyben, ami okozhatja a ping kudarcot. Vegye figyelembe, hogy az IPv6 kötelező a Windows egyes verzióiban, ezért sokkal inkább azt javasoljuk, hogy az operációs rendszer az IPv4-et részesítse előnyben, mint a hatodik változat letiltása.
A Microsoft egyszerű és önálló segédprogramokat kínál a protokollverziók konfigurálására a támogatási webhelyen. Az IPv4 használatára való váltáshoz lépjen erre az oldalra, keresse meg az „Prevíziós házirendek preferálása az IPv4-nél, mint az IPv6” című programot. Töltse le és futtassa a programot. Csak annyit kell tennie, hogy rákattint a segédprogram „Next” gombjára, és ez gondoskodik a többiről. Miután a varázsló befejezte a javítást, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra futtatni a ping-t.
Távolítsa el a HTTP blokkolókat
Ez egy gyors és egyszerű megoldás. Ha van olyan szoftvere, amely befolyásolja a HTTP forgalmat, fontolja meg az eltávolítását, hogy megbizonyosodjon arról, nem okoz-e problémákat. Ez magában foglalja a sok programot, például a Wireshark, a Peer Guardian vagy az Simplewall. Miután letiltotta vagy eltávolította a gyanús szoftvert, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra ping.
Ha VPN-t használ, az oka lehet az „Általános hiba” hibaüzenetnek is, ezért teszteléskor le kell tiltania. Végül ez egy hosszú lövés, de kikapcsolhatja a Windows tűzfalat. Nem valószínű, hogy a tűzfal okozza a ping meghibásodását, de ez egy kevesebb változó.
Távolítsa el a Protokoll-átmeneti technológiákat
Emlékszel, hogy a fentiekben tárgyalták, hogy az IP infrastruktúra a negyedik verzióról a 6. verzióra válik át? Nos, az átmenet megkönnyítése és a végrehajtási kritériumok teljesítése érdekében számos technológiát fejlesztettek ki. Ezek célja az internetforgalom adaptálása az IPv4 esetleges eltávolításához, ám bizonyos körülmények között bizonyos problémákat okozhatnak.
Az átmeneti technológiák letiltásához rendszergazdaként férjen hozzá a Windows PowerShellhez. Ehhez nyomja meg egyszerre a Windows billentyűt és az X billentyűzetet. A megjelenő menüben kattintson a „Windows PowerShell (Admin)” elemre. A héjba írja be a következő parancsokat azok sorrendjében, az egyesek után nyomja meg az Enter billentyűt.
- netsh int ipv6 isatap halmazállapot letiltva
- netsh int ipv6 6to4 beállított állapot letiltva
- netsh interfész teredo beállítása állapot letiltása
A parancsok futtatása után a motornak minden alkalommal vissza kell állnia az „Ok” értékre. Amikor befejezte, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a ping-probléma megoldódott-e.
Törölje a DNS-gyorsítótárat
Ennek a megoldásnak jó esélye van a ping hiba kijavítására, de ez is egészséges dolog a számítógép számára. Anélkül, hogy túl technikai lenne, a DNS-gyorsítótár kiöblítése törli a régi IP-rekordokat, és lehetővé teszi az operációs rendszer számára, hogy új kiszolgálókat elérjen. Az itt leírt eljárás törli a DNS gyorsítótárat, és újraindítja a Winsock katalógust. A Winsock katalógus semmiből történő elindítása hozzáadott intézkedés, amely segíthet.
Indítsa el ugyanúgy, mint az előző javításnál. Indítsa el a PowerShell-t rendszergazdaként a Win + X felbukkanó menüben. Írja be a következő parancsokat, ismét azok megjelenési sorrendjében. Mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt. Amikor befejezte, indítsa újra a számítógépet.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip reset c: \ tcp.txt
- A netsh winsock visszaállítása
Főbb megoldások az általános kudarcra
A hiba jellege megnehezíti annak pontos meghatározását, hogy mi történt rosszul. Az egyik javítás valószínűleg visszatér a pályára. Forgalomszűrők vagy blokkolók működtetésekor valószínűleg tudni fogja, mi ezek, így ezeket először letilthatják.
Úgy tűnik azonban, hogy a leggyakoribb verziószövődmények; ha a Windows felkérése a régebbi protokollverzió preferálására segíthet abban.
Ön kitalálta, mi okozta az általános kudarcot? A múltban volt valami problémája a ping segédprogrammal? Így van, hogyan javította meg? Mondja el nekünk az alábbi megjegyzésekben.
