Az internet-alapú eszközök hatalmas növekedése azt jelenti, hogy sok otthonban már modem és útválasztó is van. Ahol egyszer csak egyetlen számítógépet csatlakoztattak az internetes modemhez, most több fizikai és vezeték nélküli kapcsolatra van szükségünk, hogy kielégítsük állandóan online igényünket. Ez azt jelenti, hogy mindenkinek tudnia kell néhány alapvető útválasztó hibaelhárítást, és erről szól a mai bemutató.
Lásd még a A legjobb kábelmodem / útválasztó kombók című cikkünket
Az útválasztók nagyon bonyolultak lehetnek, de egyszerű elveken dolgoznak. Ha itt lefedjük az alapokat és néhány általános problémát, remélhetőleg képesnek kell lennie annak a hibaelhárításnak, amely napi rendszerességgel szembesül. Tehát itt van néhány általános forgatókönyv az otthoni hálózat zökkenőmentes működéséhez.
Mivel a különbözõ útválasztók eltérõ interfészekkel rendelkeznek, lehetetlen konkrét utasításokat adni a változtatások elvégzéséhez. Megmutatom, mit kell tennie, de attól tartok, hogy rajtad múlik, hogy megtudja, hogyan. Az útválasztó kézikönyvének vagy a támogatási webhelynek meg kell találnia a válaszokat. Általában nem szeretem olyan oktatóanyagokat készíteni, amelyek nem indíthatók, de a router sokfélesége miatt ez lehetetlen.
Ha nem tud csatlakozni az internethez
Ha egy reggel felébred és nem tud csatlakozni az internethez, néhány alapvető ellenőrzés sokat segíthet.
Először ellenőrizze az eszközt, amelyet a csatlakozáshoz használ. Ez az egyetlen, amely nem fér hozzá az internethez, vagy más eszközöket érinti? Ha csak ez az eszköz, indítsa újra és tegye újra.
Ha az összes eszköz, ellenőrizze a modemet és az útválasztót, hogy mindkettő be van-e kapcsolva és aktív-e. Általában mindkettő fehér vagy zöld fényt jelenít meg. Sárga vagy narancssárga fény figyelmeztető lámpa, a piros pedig általában súlyosabb.
Ha az útválasztó vagy a modem világítása normális, kapcsolja ki mindkét eszközt 10 másodpercre. Kapcsolja be ismét őket, és adjon legalább 60 másodpercet a konfigurációs fájlok letöltéséhez az internetszolgáltatóból, és kezdje meg a munkát. Ha minden lámpa zöld, ellenőrizze újra.
Időszakos csatlakozási problémák
Az időszakos csatlakozással kapcsolatos kérdések bármilyen lehetnek, de a hibaelhárítás részeként ellenőriznünk kell az alapokat.
- Ellenőrizze, hogy az útválasztó áramellátása biztonságos-e és nem laza-e a modem.
- Ellenőrizze, hogy az Ethernet-kábelek szilárdan vannak-e és nem lazaak-e.
- Figyelemmel kíséri az aktivitás jelzőfényeit mind az útválasztón, mind a modemen. Ha a kapcsolat jelzőfénye rendszeresen narancssárgán világít a modemnél, akkor a hálózat hibás, és nem az Ön készüléke.
- Indítsa újra a hálózathoz hozzáférő eszközöket.
Normál vezetékes hálózatokban a fenti lépések egyike általában megoldja a problémát.
A vezeték nélküli hálózatokban az időszakos kapcsolatokat általában az útválasztó konfigurációja okozza. Jelentkezzen be az útválasztóba, és ellenőrizze a naplókat. Keresse meg a „leválasztás”, „alaphelyzetbe állítás”, „konfiguráció” és hasonló szavakat. Indítsa újra az útválasztót, ha látja őket, és figyelje.
Cserélje ki a vezeték nélküli csatornát. Az útválasztó vezeték nélküli konfigurációs oldalán tolja el a vezeték nélküli csatornát egy-két irányba, majd tegye újra. Lakóépületekben vagy olyan helyekben, ahol sok hálózat van, összeütközhetnek, ami áramkimaradásokat okozhat.
Ha van okostelefonja, vannak olyan alkalmazások, amelyek szippanthatják a vezeték nélküli hálózatokat, hogy megtekintsék a használt csatornákat. Fontolja meg ezek egyikét, értékelje meg, hogy milyen csatornák vannak használatban, és változtassa meg a sajátját, hogy legalább két csatorna legyen a tiéd és a legközelebbi között.
Hozzáférhet az internethez, de nem a webhelyekhez
Ez nagyon gyakori előfordulás, de nem feltétlenül az útválasztón keresztül. Ez a tünet általában a DNS-re (Domain Name Service) vezet, amely az URL-eket IP-címekké alakítja.
- Először ellenőrizze, hogy csak egy eszköz vagy több eszköz fér hozzá-e a hálózathoz, de nem a weboldalakhoz.
- Ha csak egy eszköz, állítsa vissza. Ha ez egy telefon, indítsa újra a telefont. Ha ez egy számítógép, indítsa újra a számítógépet, vagy tiltsa le a hálózati kártyát, majd engedélyezze újra.
- Ha ez több eszköz, ellenőrizze a router és a modem világítását. Indítsa újra a problémákat.
- Ha ISP-k DNS-kiszolgálóját használja, indítsa újra a modemet.
- Ha harmadik féltől származó DNS-t használ az útválasztón keresztül, indítsa újra az útválasztót.
- Ha ez nem működik, jelentkezzen be a DNS-t irányító eszközbe, majd adja hozzá a 8.8.8.8 és 8.8.4.4 címeket DNS-címekként, majd tegye újra. Ezek a Google DNS-kiszolgálói. Ha a tiéd már a Google-ra van állítva, akkor próbálja meg a 208.67.222.222 és a 208.67.220.220 fájlt az OpenDNS-hez.
A DNS-kiszolgáló megváltoztatása vagy a DNS frissítése újraindítással javíthatja a problémát. Ha nem, akkor a DNS-kiszolgáló megváltoztatása biztosan elvégzi a trükköt. A hálózat beállításától függően a DNS-t az útválasztó vagy a modem fogja irányítani. Ellenőrizze mindkettőt, hogy megtudja, melyik végzi a DNS-feladatokat.
Lassú vezeték nélküli kapcsolat
A lassú vezeték nélküli kapcsolat hihetetlenül bosszantó, de nem mindig azt jelentik, hogy valami nincs rendben. Időnként túl sok ember próbál túl sokat tenni egyszerre. Néhány alapvető útválasztó hibaelhárítási lépésnek el kell mondania.
Ellenőrizze a vezetékes hozzáférést. Lassú vagy gyors is? Ha az Ethernet szintén lassú, akkor az internetszolgáltatónak problémái lehetnek. Indítsa újra az útválasztót és a modemet, hogy megbizonyosodjon róla.
Jelentkezzen be az útválasztóba, és megnézze, hány ember csatlakozik. Az útválasztónak képesnek kell lennie a csatlakoztatott eszközök vagy a hálózati térkép megjelenítésére. Ez akkor is hasznos, ha meg akarja nézni, vajon használ-e bárki a vezeték nélküli hálózatát.
Végezze el a fent említett ellenőrzéseket a vezeték nélküli csatorna ellenőrzéséhez és cseréjéhez. Lehet, hogy új kapcsolat zavarja a tiéd. Cserélje ki a csatornát, ha szükséges.
Fontolja meg maga az antennák vagy a router mozgatását. A router megfelelő helyzetének megszerzése gyakorlatot igényel. Kísérletezzen a pozicionálással, hogy a legjobb eredményt kaphassa az egész épületben. Minél nagyobb a ház, annál közelebb van a router elhelyezéséhez. Ha az is lehetséges, fordítsa meg az antennákat az optimális sebesség érdekében.
Az útválasztó általános hibaelhárítása
Ha továbbra is problémái vannak a hálózattal, de nem tudod kitalálni, miért, a végső hibaelhárítási tipp a gyári alaphelyzetbe állítást jelenti. Ez kiküszöböli azokat a konfigurációs vagy firmware hibákat, amelyek zavarhatják a hálózatot. Ez azonban egy utolsó lehetőség, és csak akkor szabad megkísérelni, ha már kimerítette az összes többi tippet.
A router alaphelyzetbe állítása mellett az összes beállítás visszaáll a gyári alapértékekre. Ha a hálózatot az Ön igényeihez igazította, akkor ismét konfigurálnia kell. Ha el kell végeznie a gyári alaphelyzetbe állítást, érdemes megjegyezni az összes módosítást, amelyet elvégezte előtt. Ne feledje, hogy az alapértelmezett felhasználónév és jelszó is visszatér.
Azután:
Fordítsa meg a routerét, hogy láthassa a hátulját. Látnia kell egy süllyesztett lyukat, ahol a Reset felirat szerepel. Helyezzen valami hosszút és vékonyot a lyukba, nyomja erősen addig, amíg mozgást nem érez, és tartsa 10 másodpercig. Engedje el, és hagyja, hogy a router újrainduljon. Ez egy-két percet is igénybe vehet attól függően, hogy az útválasztó frissíti-e magát vagy sem. Az újra tesztelés, amíg teljesen elindul.
Az útválasztó alapvető hibaelhárítása meg tudja oldani az otthoni hálózati problémák többségét, ezért érdemes kísérletezni. Legalább most van néhány ötlete, hogy mit tegyen, ha meg akar próbálni.
