Az alkalmi újraindítások és az újraindítási hurkok nem hallottak sem a régi, sem az új Samsung okostelefonokban. És bár az Android 5.0 Lollipop egy meglehetősen stabil operációs rendszer, a Galaxy J2-nek bizonyos problémákat tapasztalhat.
Olvassa tovább a leggyakoribb kérdéseket, valamint azt, hogy miként próbálhatja megoldani a problémát egyedül.
Mi okozza a problémát?
1. Nem kompatibilis vagy sérült adatok
A firmware-változás alkalmanként újraindulást vagy hurok újraindítását idézheti elő. Ez akkor fordul elő, ha a régi adat-gyorsítótárak nem kompatibilisek az új firmware-rel. Az ilyen inkonzisztencia megzavarja az operációs rendszert, amely a nem kívánt rendszer visszaállítását válthatja ki.
2. Buggy harmadik fél App
Nem kompatibilis, sérült vagy hibás alkalmazás a telefon visszaállítását is kiválthatja. Lehet, hogy nem is számít, ha az alkalmazást használja, vagy ha az alaphelyzetbe állításkor a háttérben fut.
3. Hardverprobléma
A hardverprobléma túlságosan sok ahhoz, hogy felsorolja, és nagyon nehéz diagnosztizálni. Ha a szoftverjavítások nem működnek, akkor a legjobb megoldás az, ha a Galaxy J2-t szervizközpontba helyezi a teljes hardverdiagnosztika céljából.
A telefon biztonságos módban működik
A telefon biztonságos módban történő futtatása megakadályozza a rendszert minden nem alapvető alkalmazás vagy szolgáltatás futtatásában. Ez jó ötlettel szolgálhat arról, hogy mi okozza az újraindítási ciklust. Így léphet be a biztonságos módba a Galaxy J2 készüléken:
- Indítsa újra vagy kapcsolja be a telefont
- Ha megjelenik a Samsung logó, tartsa lenyomva a Hangerő-növelő gombot
- Várja meg, amíg az általános karbantartási menü megjelenik
- Válassza a Biztonsági mód lehetőséget a listából
- A biztonságos mód eléréséhez nyomja meg a bekapcsoló gombot
Ha biztonságos módban is használhatja telefonját újraindítás nélkül, az oka lehet a firmware verzió vagy egy hibás alkalmazás.
Nem alapvető alkalmazások törlése
Ha csak bizonyos alkalmazások futtatásakor indul újra, akkor érdemes megfontolni azok eltávolítását.
- Koppintson az Alkalmazások ikonra a kezdőképernyőn
- Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra
- Koppintson az Alkalmazások ikonra
- Nyissa meg az Alkalmazáskezelőt
- Keresse meg és válassza ki a kívánt alkalmazást
- Koppintson rá, majd az Eltávolítás opcióra
Ha a probléma megszűnik, megpróbálhatja újratelepíteni az alkalmazásokat, és megnézheti, hogy a második alkalommal jobban működnek-e.
A tárolt adatok törlése
A gyorsítótárazott adatok törlése nemcsak a tárhelyet, hanem a memóriát is felszabadítja. A következő lépéseket kell követnie:
- Érintse meg a kezdőképernyőn az Alkalmazások ikont
- Keresse meg és koppintson a Smart Manager ikonra
- Keresse meg és koppintson a Tárolás elemre
- Koppintson a TÖRLÉS elemre
Ezzel eltávolítja a gyorsítótárazott adatokat az alkalmazásokból és a webhelyekről, ideértve a gyorsítótárazott adatokat a régebbi alkalmazásokból, amelyek már nem rendelkeznek. Ennek javítania kell néhány újraindítási problémát.
Az akkumulátor eltávolítása
Az akkumulátor-húzási trükk használata még mindig használható a Galaxy J2 készüléken, szemben az új Samsung okostelefonokkal. Az újabb modellek ezt csak a puha reset funkcióval szimulálják.
Az akkumulátor kihúzásához egyszerűen távolítsa el a hátlapot, távolítsa el az akkumulátor biztonsági zárait, majd vegye le az akkumulátort. Várjon néhány percet, mielőtt visszahelyezi és bekapcsolja a telefont.
Ez segíthet a kisebb szoftverhibák megoldásában, amelyek némelyike miatt a telefon újraindulhat.
Végső szó
Végső megoldásként megpróbálhat egy gyári alaphelyzetbe állítást végrehajtani az általános karbantartási menüből is, ugyanazzal a gépeléssel, amellyel a biztonságos módot választotta. Ne feledje azonban, hogy ez törli az összes nem alapvető alkalmazást, visszaállítja az összes konfigurációt az alapértelmezett értékre, és törli az összes személyes adatot a telefonról.
Ez sem garantált módszer az újraindítási hurok megakadályozására, különösen, ha a probléma valamely hardverből származik.
