Ugyanolyan hasznosak, mint manapság az okostelefonok, a lehetséges problémák hosszabb listájával érkeznek, mint a régebbi generációs mobiltelefonok. A hardver bonyolultabb, a szoftver fejlettebb, és az egy év alatt kevesebb új modell kiadásának rohama nem mindig vezet a legjobb eredményhez.
A Galaxy J5 és a Prime nem kivételek a rettegett újraindítási problémáktól. Időnként az újraindítás kisebb hibáktól származik, amelyeket önmagában meg tud oldani. De hardverkárosodások is előfordulhatnak, amelyek túlmutatnak a javításán.
Olvassa el tovább, hogy megtudja, hogyan lehet diagnosztizálni a problémát és kijavítani néhány egyszerű lépésben.
Hardverprobléma
1. Sérült SIM-kártya
A mágneses SIM-kártya miatt a Galaxy J5 vagy a J5 Prime rendszeresen újraindulhat. Ez vezethet a rossz Wi-Fi-kapcsolathoz vagy a hívások kezdeményezésének vagy fogadásának képtelenségéhez is.
Ha szeretné megtudni, hogy a SIM-kártya okozza-e a problémát, tegyen be másik kártyát a telefonba, és várjon néhány órát, hogy megnézze, mi történik.
2. Rossz az akkumulátor
Ha a telefon újraindul, akkor az akkumulátor elmerülhet. Ellenőrizze az esetleges szerkezeti sérüléseket és az akkumulátor feltöltődését. Ha ez a helyzet, akkor azonnal vegye fel a kapcsolatot egy javítóművel. De ha az akkumulátor rendben van, próbálja teljesen lemeríteni, majd teljesen kikapcsolt állapotban töltse fel teljesen.
Szoftverproblémák
1. A sérült alkalmazások kezelése
A hibás alkalmazás miatt a telefon rendszeresen újraindulhat, vagy még rosszabb is lehet - tegye egy újraindítási hurokba. Ennek néhány oka van: nem kompatibilis adatok az operációs rendszer frissítése után, egy hibásan működő alkalmazás, vírusok stb. Érdemes megjegyezni, hogy ez általában harmadik féltől származó alkalmazásokkal történik.
A következőképpen törölheti harmadik féltől származó alkalmazásokat:
- Koppintson az Alkalmazások elemre
- Koppintson a Play Áruház elemre
- Válassza a Saját alkalmazások és játékok lehetőséget
- Válassza ki a kívánt alkalmazást
- Koppintson az Eltávolítás elemre
Próbálkozzon ezzel a legutóbb telepített alkalmazásokkal, ha az újraindítási problémák nemrégiek.
2. A telefon futtatása csökkentett módban
A J5 biztonságos módban történő indítása lehetővé teszi, hogy megkerülje néhány olyan szoftverhibát, amely időszakos újraindítást vagy újraindítási hurkot okoz.
- Kapcsolja ki a telefont
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentést és a bekapcsoló gombot
- Várja meg, amíg megjelenik a Samsung logó
- Engedje el a bekapcsológombot
- Várja meg, amíg megjelenik a Biztonságos mód logó, miközben továbbra is lenyomva tartja a Hangerő csökkentését
Biztonsági módban a legtöbb harmadik féltől származó alkalmazás le van tiltva. Próbálja ki a telefon normál használatát, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor tudja, hogy néhány alkalmazás törlésére van szükség.
5. Gyári beállítások végrehajtása
A gyári alaphelyzetbe állítás egy utolsó lehetőség, de ez a leghatékonyabb módja a szoftverhibák javítására. Így végezheti el a Galaxy J5 vagy J5 Prime készülékeken gombkombinációk használata nélkül:
- Koppintson az Alkalmazások ikonra
- Koppintson a Beállítások elemre
- Válassza a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget
- Válassza ki és koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre
- Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre
- Koppintson a Folytatás elemre
- Válassza az Összes törlése lehetőséget
Végső szó
Mint láthatja, a legtöbb javításnak könnyen követhető lépései vannak, és szintén meglehetősen intuitív. Hardverprobléma esetén azonban szervizközpontot kell használnia a telefon optimális működési feltételeinek visszaállításához.
