Az okostelefonokon az audio-hibák gyakran előfordulnak, és a Galaxy J5 és J5 megosztják a kérdéseket. Bár a javítás ugyanolyan egyszerű lehet, mint a hangerő növelése vagy a némítás megszüntetése az eszközön, néha mélyebben kell ásnia, hogy normál módon tudja használni a telefont.
Íme néhány gyors és nem túl gyors javítás.
Futtassa a telefont biztonságos módban
Ha egyes alkalmazások sérültek, és összezavarodnak az audio funkcióval, akkor futtathatja a J5 és a J5 Prime biztonságos módban.
- Kapcsolja ki a telefont
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentést és a bekapcsoló gombot
- Várja meg, amíg megjelenik a Samsung logó
- Csak a bekapcsológombot engedje el
- Várja meg, amíg megjelenik a biztonságos mód logó
- Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot
A biztonságos mód megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását a háttérben. A telefon hangját a böngésző vagy a médialejátszó segítségével ellenőrizheti. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon ki egy másik módszert.
Az Audio Gone vagy Just Moffled van?
Nagyon fontos, hogy az okostelefon és a többi eszköz tiszta legyen. Ellenőrizze az audio portot, hogy vannak-e porrészecskék vagy egyéb hulladékok, amelyek eltömíthetik azt. Ellenőrizze a hangszórót szemmel vagy szerkezeti sérülésekkel. Ezek a problémák hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a hang torzuljon vagy hallhatatlan legyen még a legmagasabb hangerőnél is.
Teszt hangszóró és fejhallgató
Ha a hang csak akkor működik, amikor bedugja a fejhallgatót, akkor a szerkezeti károkat vizsgálhatja. Próbáljon ki egy másik fejhallgatókészletet, és nézze meg, mi történik.
Abban az esetben, ha a szoftver fénylik, tegye a következőket két egymás után:
- Állítsa alaphelyzetbe a készüléket csatlakoztatott fejhallgatóval vagy hangszóróval
- Állítsa alaphelyzetbe a készüléket fejhallgató vagy hangszóró nélkül
Frissítse a telefon operációs rendszerét
Az aktuális operációs rendszer verziójának ellenőrzése és frissítése, ha szükséges:
- Koppintson az Alkalmazások ikonra
- Koppintson a Beállítások elemre
- Ugrás az eszközről
- Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket
Fontos megjegyezni, hogy ez egy kétélű kard. Az operációs rendszer frissítése megoldhatja a hangproblémákat. Másrészt néhány felhasználó arról számolt be, hogy a hang egy rutin frissítés után nem működik.
Ha ez a helyzet Önnek, hajtsa végre a gyári alaphelyzetbe állítást, majd manuálisan telepítse újra az összes alkalmazást. Minden telepítés után ellenőrizze a hangot. De hogy csinál egy gyári alaphelyzetbe állítást?
Kemény javítás
A gyári alaphelyzetbe állítás vagy a kemény alaphelyzetbe állítás az összes adat és a telepített alkalmazások törlését jelenti a telefonról. De ha minden más meghiúsul, akkor érdemes megfontolni egy lehetőséget, mivel ez tudatja egyszer és mindenkorra, ha az audio problémák szoftverhez vagy hardverhez kapcsolódnak.
- Kapcsolja ki a telefont
- Tartsa lenyomva ebben a sorrendben: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsoló gombok
- Várja meg, amíg megjelenik a Samsung logó
- Engedje el az összes gombot
- Várja meg, amíg megjelenik az Android helyreállítási menü (30 másodpercig is eltarthat)
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítás” lehetőséget
- A bekapcsoló gombbal válassza ki és erősítse meg
Végső gondolat
A fent említett trükkök felhasználásával megtakaríthatja a szervizközpontba tett utat. Bizonyos zenei alkalmazások, például az újonnan telepített lejátszók vagy játékok eltávolítása egyes esetekben segíthet. Nehéz azonban megmondani, melyik alkalmazás okozza közvetlenül a problémáit, így ez a megoldás frusztrálónak vagy eredménytelennek bizonyulhat.
