Még a legjobban besorolt telefonokon is előfordulhat szoftver-hiba, és ezek közül néhány miatt a telefon használata elviselhetetlen vagy lehetetlen. Az újraindító kérdések az ilyen típusú problémák kiváló példája.
Hirtelen újraindítás akkor is előfordulhat, ha a Note 8-at futtatja a legújabb szoftverfrissítéssel. Kétféle módon jelenítheti meg a telefon újraindulási problémáit.
A hurok újraindítása
Ez talán a legbosszantóbb kérdés, amellyel a 8. megjegyzésnél vagy bármely más okostelefonon átfuthat, és ez általában nem valami, amit kijavíthatsz. Az újraindító hurok megakadályozza a telefon vezérlőinek elérését. Lehet, hogy fel kell vennie a kapcsolatot egy szervizközponttal a probléma megoldása érdekében, még akkor is, ha ez egy ideig telefon nélkül marad.
Alkalmi újraindítás
Az alkalmi vagy véletlenszerű újraindítást a szoftver sokféle hibája okozhatja, és ez bosszantó, amikor megszakítják a beszélgetéseket és az alkalmazás használatát. A rossz hír az, hogy visszafordíthatatlan adatvesztést okozhatnak, és a probléma általában önmagában nem oldódik meg. A jó hír az, hogy ezeknek a véletlenszerű újraindításoknak a nagy részét diagnosztizálhatja és maguk javíthatják meg.
Sérült alkalmazásproblémák
A legtöbb alkalommal egy alkalmazás lesz a véletlenszerű újraindítások oka. De meg kell határoznia, hogy ez egy folyamatosan használt alkalmazás, vagy a háttérben futó alkalmazás. Ha megtalálta a problémát, a javítás ugyanolyan egyszerű lehet, mint az alkalmazás gyorsítótárának ürítése.
Ha nem biztos benne, mely alkalmazás okozza a megszakításokat, az összes gyorsítótár adatot a következő lépésekkel törölheti:
- Válassza az App menü Beállítások parancsát
- Válassza az Eszközkezelés lehetőséget
- Koppintson a Tárolás elemre
- Görgessen le és érintse meg a Tisztítás most elemet
Ezzel törli az alkalmazás összes gyorsítótár-adatait. Ez azonban nem befolyásolja az Ön személyes adatait, amint azt a gyári alaphelyzetbe állítás tenné.
Mi van, ha a probléma továbbra is fennáll? Ha csak néhány napig véletlenszerű újraindítást tapasztal, próbálja meg eltávolítani az összes nemrég telepített alkalmazást.
Ellenőrizze a telefont csökkentett módban
- Kapcsolja ki a telefont
- Tartsa nyomva a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik a Samsung logó
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentés gombot, és várja meg, amíg az eszköz visszaáll
- Engedje el a gombot, amikor a Biztonságos mód címke megjelenik a képernyő alján
Biztonsági módban használja a telefont, ahogy általában, hogy megnézze, a probléma továbbra is fennáll-e. Ha már kiürítette az alkalmazás gyorsítótárát, eltávolította a legutóbbi alkalmazásokat, és a probléma továbbra is biztonságos módban jelentkezik, akkor hardverprobléma merülhet fel.
Végső szó
Próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni, ha a véletlenszerű alaphelyzetbe állítás egyszerűen nem tűnik el. Ez lehetővé teszi, hogy kipróbáljon még egy dolgot, mint utolsó megoldást - a gyári alaphelyzetbe állítást. Ez egy egyszerű művelet, amelyet a Maintenance Boot menüből hajthat végre.
Ez visszaállítja a telefon gyári beállításait, azaz eltávolítja az összes alkalmazást, és törli az összes tárolt adatot és a személyes adatokat. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor az eszköz egyértelműen hardverproblémákat tapasztal, amelyek meghaladhatják a műszaki javítási képességeit.
