A Samsung Galaxy S6 tulajdonosai számára arról számoltak be, hogy az oldalsó gomb nem működik megfelelően (a bekapcsoló gomb problémája). Ez a probléma akkor történt, amikor megütötte a Galaxy S6 oldalán levő gombot, hogy okostelefonját felébreszti, és nem válaszol. Annak ellenére, hogy a gombok megvilágítják a képernyőt, nem kapcsol be, amikor a bekapcsológombra kattint. Úgy tűnik, hogy ez a probléma akkor fordul elő, ha hívást kezdeményez, és a Galaxy S6 csenget, de a képernyő feketeménnyé válik, és nem válaszol.
- A Galaxy S6 és a Galaxy S6 Edge túlmelegedési problémájának kijavítása
- A Galaxy S6 és a Galaxy S6 Edge lefagyásának és összeomlásának kijavítása
- Hogyan javítsuk ki a Galaxy S6 és a Galaxy S6 Edge fekete képernyő kérdését
- Hogyan javíthatjuk a Galaxy S6 és a Galaxy S6 Edge vissza gombot, hogy nem működik
Hibaelhárítás
Ez a probléma néha olyan alkalmazás telepítése után fordul elő, amely valószínűleg okozza ezt a problémát. Javasoljuk, hogy próbálja meg telefonját csökkentett módba hozni, és tesztelje a gombot ( Tanulja meg, hogyan lehet bekapcsolni a Galaxy S6-t csökkentett módba ). Nem tudunk semmilyen olyan rosszindulatú szoftvert vagy alkalmazást, amely ezt a problémát okozhatja, ám a biztonságos mód végrehajtása nélkülözhetetlen módszer annak ellenőrzésére, hogy egy rosszindulatú alkalmazás okozza-e. Egy másik lehetőség az, hogy a Galaxy S6-ot visszaállítják a gyári beállításra ha a probléma a biztonságos mód végrehajtása után is fennáll. A telefon alaphelyzetbe állítása után ellenőrizze, hogy futtatja-e a szolgáltató által biztosított legújabb szoftverfrissítést. Érdemes megkérdezni a szolgáltatótól, hogy mi legyen a legújabb rendszerfrissítési verzió a Galaxy S6-on.
