Gondjai vannak a Samsung Galaxy S6 / S6 Edge készülékkel kapcsolatos hívások fogadásával? A fontos hívások hiánya frusztráló lehet. Íme néhány hibaelhárítási tipp a potenciális problémák megtalálásához és kijavításához, amelyek miatt a telefon nem képes fogadni a hívásokat.
Hibaelhárítási tippek a hívások fogadásához
Ha a bejövő hívások fogadása mellett nem képes kimenő hívásokat kezdeményezni, valószínűleg szolgáltatási probléma. De ha kimenő hívásokat kezdeményezhet, a következő tippek segíthetnek.
1. lépés - Ellenőrizze a blokkolt hívások listáját
A Kezdőképernyőn érintse meg a Telefon ikont, mint ahogy kezdene hívást. A következő képernyőn lépjen a jobb felső sarokba, és érintse meg először a További, majd a Beállítások menüt.
Ezután a Hívásbeállítások menüben válassza ki a Hívások blokkolása elemet, majd a Letiltási listát a lehetőségei közül. Ellenőrizze még egyszer, hogy meggyőződjön arról, hogy egyik nem fogadott hívása sem szerepel a blokkolók listáján.
Ha a számok szerepelnek a listában, törölje azokat a listáról. Ha azonban nincs névjegye a Blokklistában, lépjen a következő lépésre.
2. lépés - Ne zavarja a funkciót
Ha a blokkok listája nem a probléma, érdemes lehet ellenőrizni a Ne zavarja a beállításokat. Ha ezt bekapcsolja, akár véletlenül is, automatikusan elküldi a hívásokat a hangpostára.
Ennek ellenőrzéséhez nyissa meg a Beállítások menüt, majd a Hang és értesítések menüpontot. Válassza a Ne zavarja lehetőséget, és ellenőrizze, hogy ki van-e kapcsolva.
3. lépés - Gyári beállítások visszaállítása
Ha ellenőrizte a Blokkolt lista és Ne zavarja funkciót, és egyikük sem tűnik a tettesnek, érdemes megfontolni a gyári alaphelyzetbe állítást. Ezt könnyedén megteheti, de a művelet végrehajtásával az összes személyes adat törlődik és törlődik.
Mivel ez véglegesen megtisztítja a Samsung Galaxy S6 / S6 Edge készüléket, először érdemes lehet biztonsági másolatot készíteni az adatokról. Ha úgy dönt, hogy nem biztonsági másolatot készít adatairól, akkor az összes adat véglegesen törlődik, amikor a telefon visszaállítja az eredeti gyári beállításokat.
Ha készen áll a gyári visszaállítás elvégzésére, először lépjen a Beállítások menübe, majd a Biztonsági másolat és visszaállítás elemre. Innentől válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget, és erősítse meg a műveletet a Telefon visszaállítása elem megérintésével.
A művelet megerősítését követően a telefon törlődik és újraindul. Ez néhány percet vehet igénybe. Ha elkészült, a kezdeti beállítási képernyővel üdvözöljük. Lehet, hogy felismeri, hogy ugyanaz, mint amikor a telefont először vásárolta.
További tippek
Ha úgy tűnik, hogy a hívások fogadásának problémái egy számból származnak, érdemes lehet ellenőrizni, hogy a hívó fél a megfelelő számot tárcsázza-e. Próbálja ki az összes hibaelhárítási lehetőséget, beleértve a gyári alaphelyzetbe állítást.
Ha ennek a partnernek a hívásai továbbra sem zajlanak, problémát jelenthet a hálózati szolgáltatónál. Kérje meg őket, hogy vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójukkal, hogy kiderüljön, vajon ez egy hívás-irányítási probléma.
Záró gondolat
Gyakran előfordulhat, hogy a vadonatúj telefonját automatikusan engedélyezte a Ne zavarja opcióval, ezért gyári alaphelyzetbe állítás előtt ellenőrizze mind ezt a funkciót, mind a Blokkolás listát. Ha úgy találja, hogy el kell végeznie az alaphelyzetbe állítást, ellenőrizze, hogy adatainak megfelelő biztonsági másolatot készít-e, hogy azok ne veszjenek el örökre.
