Néhány tulajdonosnak problémái vannak azzal, hogy a képernyő elsötétül a Samsung Galaxy S8 és a Galaxy S8 Plus készülékeknél. Időnként ez időszakos probléma; Más esetekben, ha a képernyő feketévé válik, lehetetlen "felébreszteni" a telefont. Az alábbi módszerek segítségével javíthatja a képernyőkimaradást a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus készüléken.
Indítás helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótár partíciót
- Vigye az okostelefon helyreállítási módba
- Miután a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsoló gombot, és várja meg, amíg meg nem jelenik a helyreállítási képernyő
- A Hangerő csökkentése gombbal válassza ki a „Gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget.
- Nyomja meg a Bekapcsoló gombot a megerősítéshez
- Várja meg, amíg a telefon újraindul, miután megtisztította a gyorsítótár partícióját
A partíció gyorsítótárának törlésével kapcsolatos részletes magyarázatért olvassa el a gyorsítótár törlésének módját a Samsung Galaxy S8 Pluson .
Végezzen gyári visszaállítást a Samsung Galaxy S8 Plus készülékén
Ha a gyorsítótár-partíció törlése nem sikerült megoldani a képernyő elsötétítését, próbáljon meg egy kemény gyári alaphelyzetbe állítást végrehajtani a telefonján. A telefon alaphelyzetbe állítása előtt azonban készítsen biztonsági másolatot minden fájljáról és adatáról, és írja le az összes telepített alkalmazást a Google Play Áruházból.
Az alapértelmezett Samsung és mobiltelefon-szolgáltató alkalmazásokat a gyári alaphelyzetbe állításkor automatikusan újratelepítik. A gyári alaphelyzetbe állítás elvégzéséhez olvassa el ezt az útmutatót a Samsung Galaxy S8 Plus gyári alaphelyzetbe állításáról .
Technikai támogatás
Ha a képernyő elsötétítésének problémája továbbra is fennáll a gyorsítótár-partíció törlése és a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus gyári alaphelyzetbe állítása után, vissza kell vinnie azt a boltot, ahonnan megvásárolta. Ha telefonjára továbbra is garancia vonatkozik, felkínálhatják, hogy cserélje ki Önnek.
Ha már nem jótállás, vagy ha nem tudja visszahozni telefonját a boltba, ahol megvásárolta, akkor el kell vinnie egy üzletbe vagy egy szakemberre, aki elháríthatja és megjavíthatja a Samsung Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus telefont. .
