A Samsung időről időre kiadja a Samsung Galaxy S9 és a Galaxy S9 Plus firmware-frissítéseit. Ismert, hogy a szoftverfrissítések javítják a korábbi firmware hibáit. Egyes esetekben azonban sikerül még több kérdést feltenni. Számos Galaxy S9 és S9 Plus tulajdonos észrevette ezt, és panaszkodnak a firmware-vel kapcsolatos problémákra.
Például ezekre a problémákra az okostelefon beragadt a logó képernyőjén az indítási folyamat során. Egyesek szerint a frissítés problémamentesen fejeződik be, de később még több problémával szembesülnek, például az okostelefon véletlenszerű újraindítása figyelmeztetés nélkül, függetlenül attól, hogy a tulajdonos mit csinál.
Ha ezeket a firmware-rel kapcsolatos problémákat tapasztalta, akkor ez a cikk tökéletes az Ön számára. Ez a cikk három lépésből álló hibaelhárítási módszereket tárgyal. Remélhetőleg ez a három lépés megoldja az összes problémát, és hátrányok nélkül lehetővé teszi a Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus használatát.
Mint már említettük, a probléma a szoftverfrissítés során kezdődik. Lehet, hogy az összes korábbi frissítés zökkenőmentesen ment, de az egyik mindent megsemmisít. Ami történik, hogy eszköze soha nem hagyja el az újraindítást. Beragadt a logó képernyőjén anélkül, hogy valaha is kitöltné volna, és továbblépne a kezdőképernyőre.
Ez önmagában nem tűnik el. A probléma leggyakoribb oka a sérült gyorsítótár vagy az adatok. A megoldás ehhez elég egyszerű. Csak annyit kell tennie, hogy elolvassa az alábbi útmutatásokat.
Törölje a gyorsítótár partíciót a Galaxy S9 és a Galaxy S9 Plus készülékeken
Lehet, hogy a rendszer jelenlegi gyorsítótára megsérül, miközben frissíti a firmware-t. Egy másik lehetőség az, hogy az új firmware nem támogatja a régi gyorsítótárat. Mindkét esetben a Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus nem fog jól reagálni, és ez rossz teljesítményt eredményez, vagy az Ön esetében elakad az indítás során.
A gyorsítótár megtisztítása olyasmit javasol, amelyet óvintézkedésként mindenképpen következetesen kell tennie. Ésszerű, hogy ez legyen az első dolog, amelyet megpróbálsz, amikor az okostelefon elakad a logó képernyőjén.
A gyorsítótár partíció törlése
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus készüléket
- Tartsa egyszerre a kezdõgombot és a hangerõnövelõ gombot
- Miközben továbbra is tartja ezeket a gombokat, tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot is
- Engedje el a bekapcsológombot, mihelyt megjelenik a képernyőn a „Samsung Galaxy S9” vagy a „Galaxy S9 Plus” szöveg.
- Engedje el a kezdőlap gombot és a hangerő-növelő gombot, amikor az Android logó felbukkan a képernyőn
- Várjon kb. 1 percet, majd folytassa a helyreállítási mód áttekintésével
- Válassza a Gyorsítótár-partíció törlése lehetőséget a hangerő csökkentő gomb segítségével az opciók közötti görgetéshez
- A bekapcsoló gomb megnyomásával indítsa el a Törlés gyorsítótár partíciót
- Válassza az Igen lehetőséget a hangerő csökkentő gombbal, majd erősítse meg a bekapcsoló gomb megnyomásával
- Várjon egy ideig a gyorsítótár törlését
- Jelölje ki a Rendszer újraindítása most lehetőséget a hangerő csökkentő billentyűvel
- Indítsa el az újraindítást a bekapcsológombbal. Ez eltarthat egy kicsit tovább, mint általában, de várja meg, amíg kész
Ha ez valamilyen okból nem oldotta meg a problémát, akkor meg kell próbálnia a következő megoldást. Az utolsó lehetőség a rendszer-visszaállítás végrehajtása, de ezt a lehető legnagyobb mértékben el kell kerülni, mert elveszíti az összes tárolt adatot és információt.
Indítsa el a Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus biztonságos módba
Ez a módszer megoldhatja a problémákat, ha az ok harmadik féltől származó alkalmazás. Időnként egy adott alkalmazás összeegyeztethetetlen lehet az új szoftverrel. Annak ellenőrzése érdekében, hogy nem ez a helyzet - az alább felsorolt lépésekkel léphet biztonságos módba.
Belépés helyreállítási módba
- Tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot
- Engedje el a bekapcsológombot, amikor a képernyőn megjelenik a „Galaxy S9” vagy a „Galaxy S9 Plus” szöveg
- Tartsa lenyomva a hangerő-csökkentő gombot
- Engedje el a hangerő-csökkentő gombot, amikor a képernyőn megjelenik a Biztonságos mód szöveg
Ha biztonságos módba lép, akkor szerencsére nem kell folytatnia a harmadik módszert. Minden fontos adatról és beállításról biztonsági másolatot kell készíteni, ha a korábbi módszerek egyike sem működött érted.
Egyes felhasználók számára egyes harmadik féltől származó alkalmazások eltávolítása mindent megoldott. Néhányan azt is jelentik, hogy okostelefonuk tökéletesen jól működik, miután a biztonságos módban újraindította a rendszert. Ha Ön nem egy ilyen, folytassa az olvasást.
Végezzen alaphelyzetbe állítást a helyreállítási módból a Galaxy S9 és a Galaxy S9 Plus készülékeken
Ez a módszer a legszélsőségesebb módszer, mivel törli a Samsung Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus összes adatát és tartalmát. Az okostelefon alapértelmezés szerint az eredeti gyári beállításokra vonatkozik, de a legújabb firmware-vel is rendelkezik.
Eltekintve attól, hogy elveszíti az összes információt, ez a módszer megtisztítja a gyorsítótár partícióját, valamint a korábbi beállításokat és preferenciákat is. Ha sikeresen sikerült elérnie a biztonságos módot az előző lépésben, akkor készíthet biztonsági másolatot, amely segít az összes fájl és beállítás visszaállításában. Remélhetőleg ez az újraindítás kijavítja az összes problémát.
Helyreállítási módba lépés és a Master Reset indítása
- Kapcsolja ki a Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus készüléket
- Tartsa egyszerre a kezdõgombot és a hangerõszabályzó gombot. Ezután kövesse nyomon a bekapcsoló gombot. A bekapcsoló gomb elengedhetetlen, így nem számít, mennyi ideig nyomja meg a másik két gombot, mindaddig, amíg lenyomva tartja a bekapcsoló gombot
- Engedje el a bekapcsológombot, amikor a „Samsung Galaxy S9” vagy a „Samsung Galaxy S9 Plus” megjelenik a képernyőn
- Tartsa nyomva a másik két gombot, amíg a képernyőn meg nem jelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” felirat
- Engedje el a gombokat, amikor az Android rendszer helyreállítási menüje felbukkan a képernyőn
- Körülbelül 30–60 másodperc várakozás után használja a hangerő csökkentő gombot az opciók áttekintéséhez
- Ügyeljen arra, hogy jelölje ki a Wipe Data vagy a Factory Reset elemet, és válassza ki a bekapcsoló gomb megnyomásával
- Ne felejtse el kiemelni az Igen - törölje az összes felhasználói adatot, és válassza ki a bekapcsoló gomb megnyomásával
- Miután az eszköz befejezte a fő alaphelyzetbe állítást, jelölje ki a Rendszer újraindítása most elemet, és válassza ki a bekapcsoló gomb megnyomásával
Az utolsó lépés után csak várakoznia kell. Kicsit hosszabb időt vesz igénybe, mint általában. De ha minden működni fog, akkor megjelenik a konfigurációs képernyő, és a rendszer kéri, hogy adja meg az összes adatot, hasonlóan az okostelefon első használatakor.
Ennek ellenére továbbra is fennáll annak lehetősége, hogy okostelefonja továbbra is elakad az indítás során. Ez azt jelenti, hogy a szoftverfrissítés nem sikerült. Ebben az esetben csak a firmware újratelepítését teheti meg. Javasoljuk, hogy kérjen technikai támogatást a Samsung szakértőjétől vagy technikusától, mivel ő jobban felkészült a kérdés kezelésére.
