Anonim

Egy TechJunkie olvasó azt kérdezte, hogy hogyan lehet kezelni a Skype hibákat. Pontosabban: 'A Skype mindig kéri, hogy minden esetben indítsa el a ravbg64.exe fájlt. Ez sem emlékszik a beállításokra. Mit tegyek?' Mint mindig, csak túl örülünk, hogy segítsünk hűséges olvasóinknak és bárki másnak, aki látja a hibát.

Először is, a ravbg64.exe nem vírus vagy rosszindulatú program. Ez egy Realtek hangmeghajtó a Windows számára. Valószínűleg az a készülék, amelyen a hibát látja, rendelkezik egy fedélzeti hangkészülékkel, amelyet a Realtek chip működtet. Ez vezeti ezt. A Skype azt akarja megkérdezni, hogy képes-e az audioeszközt lejátszani a hangszórón keresztül, ha az alapértelmezett lejátszási eszköz.

Jobb lenne, ha a hiba leíróbb lenne, vagy csak azt mondaná: „Használhatja-e a Skype a hangkártyáját audio lejátszására”. Nem, tehát itt vagyunk.

A Skype továbbra is a ravbg64.exe használatát kéri

Számos módon javíthatja a ravbg64.exe használatára vonatkozó kérelmet, és néhány módon javíthatja azt a tényt, hogy a Skype soha nem emlékszik a beállításaira. Először foglalkozzunk a ravbg64.exe problémával. A hangkártyát állítjuk alapértelmezett lejátszó eszközként. Ha ez nem működik, manuálisan kiválaszthatjuk a ravbg64.exe fájlt, és engedélyezhetjük a Skype elérését.

A Skype pontos megjelenése attól függ, hogy a Windows 10 beépített verzióját használja-e, vagy az önálló verziót. Akárhogy is, akkor használja a Beállítások menüt.

  1. Válassza az Eszközök elemet az önálló alkalmazásban, vagy válassza a portréképet a Windows 10 verzióban.
  2. Válassza a Beállítások és az Audio lehetőséget.
  3. Változtassa meg a hangszórókat az Alapértelmezett eszközről a használni kívánt hangszórókra vagy fejhallgatókra.
  4. Válassza az OK lehetőséget, vagy zárja be az ablakot, és végezzen újra tesztet.

Első kézből láttam ezt a hibát egy kliens laptopon, és az alapértelmezett eszközről a megnevezett kimeneti eszközre váltás megállította a hiba előfordulását. Annak ellenére, hogy a kiválasztott hangszórók továbbra is a ravbg64.exe fájlt használják.

Ha ez nem működik, engedélyeznie kell a ravbg64.exe hozzáférést a Skype-hez. Ez csak önálló változatban lehetséges.

  1. Válassza az Eszközök és beállítások parancsot a Skype alkalmazásban.
  2. Válassza az Speciális beállítások elemet, és válassza az alsó részben a „Más program hozzáférésének kezelése a Skype-hez” szöveges linket.
  3. Válassza a ravbg64.exe fájlt az Explorer felbukkanó ablakában, majd válassza a Módosítás lehetőséget.
  4. Válassza az Engedélyezés, majd az OK lehetőséget.
  5. Mentse el a beállításokat és tegye újra.

Ez megadja a Skype speciális engedélyét a ravbg64.exe használatához, így a hiba megjelenésének abba kell hagynia. Ha a Windows 10 Skype-t használja, akkor ki kell próbálnia a következő két javítást.

Skype konfigurációs beállítások

Ha a fenti javítások nem működnek az Ön számára, akkor két lehetőség van hátra. Állítsa alaphelyzetbe a felhasználói konfigurációkat, vagy telepítse újra a Skype-t. Először nézzük meg, működik-e a konfiguráció visszaállítása. A konfigurációt a Skype mappában tárolja az AppData mappában.

Nyissa meg a Windows Intézőt.

  1. Zárja be a Skype-t, és állítsa le a folyamatot a Feladatkezelőben
  2. Gépelje be vagy illessze be a '% appdata%' kifejezést a Windows Intéző URL ablakába, és nyomja meg az Enter billentyűt.
  3. Keresse meg a Skype mappát, és válassza ki azt.
  4. Kattintson a jobb gombbal, és válassza az Átnevezés lehetőséget. Nevezze át másnak. A bevált gyakorlat az, hogy átnevezzék a következőre: FILE_old vagy FILE.old, de nem kell.
  5. Indítsa újra a Skype-ot.

Ha a Windows nem engedi meg átnevezni a mappát, lépjen vissza a Feladatkezelőbe, és ellenőrizze, hogy a Skype.exe folyamatot kézzel állította le. Ha a Skype folyamat nem záródott be, vagy nem zárult be megfelelően, akkor továbbra is aktív link lesz a mappához, amely megakadályozza a módosítást.

  1. Kattintson a jobb gombbal egy üres helyre a Windows tálcán, és válassza a Feladatkezelő lehetőséget.
  2. A Folyamatok lapon keresse meg a Skype folyamatot.
  3. Kattintson a jobb gombbal a folyamatra, és válassza a Folyamat befejezése lehetőséget.

A Skype mappa átnevezéséhez próbálkozzon újra a fentiekkel.

Ha a három javítás egyike sem működik, és a Skype továbbra is a ravbg64.exe használatát kéri, akkor a legvégső megoldásunk a Skype teljes telepítése. Elveszíti az összes elmentett beszélgetést és a hívás-nyilvántartást, de a kapcsolatait nem, mivel azok része a Microsoft-fióknak.

  1. Válassza a Windows Start gombot, és görgessen le a Skype elemre.
  2. Kattintson a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget. A Windows eltávolító ablakába kerül.
  3. Görgessen a Skype-hez, és válassza ki.
  4. A menüsorban válassza az Eltávolítás lehetőséget, és hagyja, hogy a folyamat befejeződjön.
  5. Indítsa újra a Windows rendszert a törlés befejezéséhez, majd telepítse újra.

Ez az utolsó folyamat az utolsó lehetőség, és valójában nem szükséges.

Ha a Skype továbbra is a ravbg64.exe használatát kéri, egyik vagy másik okból nem mentette el az audiolejátszási beállítást. Legalább most négy módon foglalkozol vele.

Tud-e bármilyen más megoldást a javításra? Mondja el nekünk alább, ha igen!

A Skype továbbra is a ravbg64.exe használatát kéri - mit tegyek?