A Samsung Galaxy S9 és a Galaxy S9 Plus e-mail funkciója nagyon sokat segít. E-maileket küldhet és fogadhat, valamint mellékleteket küldhet és fogadhat az e-maileken belül. Jelentések vannak azonban arról, hogy az embereknek problémáik vannak az e-mail mellékletek megnyitásával, valamint a Galaxy S9 és a Galaxy S9 Plus e-mailekből történő PDF-fájl beszerzésével, amikor az e-mail Adobe PDF ikonjára kattintanak.
Ez a probléma bárkinek megtörténhet, függetlenül attól, hogy mellékletet szeretne menteni, vagy csak előnézetet kíván letölteni anélkül, hogy az Adobe program megpróbálja megnyitni a fájlt, de nem sikerül. Ebben az esetben ne habozzon tovább olvassa el ezt az útmutatót, és próbálja ki a következő hibaelhárítási javaslatokat:
Győződjön meg róla, hogy a megfelelő programot használja
Különböző programok érhetők el online, a követelményeknek megfelelő melléklet megnyitásához. Ha letölt egy PDF fájlt, és nem tudja megtekinteni a fájlt, akkor előfordulhat, hogy nincs telepítve a PDF-megjelenítő a Samsung Galaxy S9 és a Galaxy S9 Plus eszközre. Ez az összes fájltípusra és a kapcsolódó alkalmazásra is alkalmazható. Győződjön meg róla, hogy ismeri a megnyíló melléklet mellékletét, és töltse le a megfelelő alkalmazást a Google Play Áruházból.
Távolítsa el e-mail fiókját, és adja hozzá újra
Megpróbálhatja megoldani a problémát a Samsung Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus készülékén, ha megszabadul e-mail fiókjától, majd újból hozzáadja. Itt található egy útmutató az e-mail fiók eltávolításához és hozzáadásához.
E-mail fiók eltávolítása
- Először kattintson az Alkalmazás ikonra
- Érintse meg a Fiókok fület
- Válassza ki az eltávolítani kívánt e-mailt
- Kattintson a TÖBB gombra
- Érintse meg a Fiók eltávolítása elemet, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik
Az e-mail fiók újbóli hozzáadása
- Menj vissza a Beállításokhoz
- Kattintson a Fiók hozzáadása lehetőségre
- Érintse meg az E-mail lehetőséget
- Kövesse az utasításokat, és regisztrálja újra a régi e-mailt
Ezek az utasítások jól működnek a Samsung Galaxy S9 és a Galaxy S9 Plus e-mail készlet alkalmazásban. Távolíthatja el az e-mail alkalmazást, majd újratelepítheti és konfigurálhatja az e-mail fiókjához.
A Galaxy S9 gyári visszaállítása
Ha továbbra sem tudja megnyitni az e-mail mellékletét, miután végrehajtotta a fenti lépéseket, akkor a Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus gyári alaphelyzetbe állítása az egyetlen lehetőség. Biztonsági másolatot készítsen minden olyan információról, mint a videók, a fényképek, a média és a szöveges üzenetek, amelyeket meg szeretne őrizni a telefonon, mielőtt a gyári alaphelyzetbe állítást megkezdené. Ez a folyamat tiszta indítást biztosít az összes szoftver visszaállításával és az előző hiba nélkül.
