1. Győződjön meg róla, hogy a merevlemez-meghajtó problémája van: Még mindig indíthatja el számítógépét biztonságos módban? Az egyik bizonytalan módszer annak megállapítására, hogy a meghajtó rossz-e vagy sem, egy meghajtó-tesztelő szoftver, például a Seagate Seatools felhasználása.
2. Ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e: Ez csak azoknak szól, akik ismerik a számítógép belsejét. Időnként előfordulhat, hogy a merevlemez leválasztja az alaplapot (vagy a csatlakozók kissé meglazulhatnak).
3. Figyeljen: A merevlemez futás közben furcsa hangokat ad? Átugorja és hallhatóan reped, vagy nem olyan hangot ad, mint amilyennek lennie kellett (zümmögés és alkalmi repedés, amikor fájlokhoz és információkhoz fér hozzá). Ez egy biztos jel, hogy valami összezavarodott benne.
4. Hozza be: Ha nem rendelkezik merevlemez-javítási és adat-helyreállítási lehetőségekkel a saját pincéjéből, akkor valószínűleg legjobban azt szolgálja, ha javítás céljából behozza regisztrált szakemberre. Végül is, ha van valami probléma, akkor nem akarja, hogy ez még rosszabbá váljon, mint amennyire már van - és ha van esély a dolgok javítására, akkor nem akarja elrontani ezt a lehetőséget (bár általában, ha a merevlemez meghibásodik), a károsodás elleni küzdelem kivételével kevés a tennivaló.)
5. Adat helyreállítása: Ha a meghajtón van egy csomó alapvető fontosságú adat, és egyáltalán nem tud tartózkodni a veszteséggel, akkor kicsi az esély, hogy valaki helyreállíthatja ezeket az adatokat (attól függően, hogy a merevlemez mennyire sérült meg, és függetlenül attól, hogy ezek az adatok sérült szektorra vonatkoznak-e vagy sem.) Figyelem! Bárcsak ha nincs teljesen pótolhatatlan adat, akkor jobb, ha csökkenti a veszteségeit - a helyreállítás elvégre nem olcsó.
