A TikTok a világ egyik legnépszerűbb videó készítő és szerkesztő alkalmazása. Több millió felhasználóval és mindenféle üzleti lehetőséggel természetes, hogy az emberek szeretnék kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal a szükséges válaszok felkutatásakor.
Lásd még a "Minden Tok Tok hozzászólás törlése" című cikket
Sok más alkalmazástól és szolgáltatástól eltérően, a TikToknak nincs telefonszáma, amelyet tárcsázhat, hogy megkapja a szükséges információkat. E-mailben azonban felveheti a kapcsolatot a megfelelő emberekkel, és órák alatt megkapja a szükséges információkat. Az alkalmazásnak több e-mail címe van a különböző helyekre és információtípusokra vonatkozóan. A társasággal a Facebookon és más közösségi média platformon keresztül is felveheti a kapcsolatot.
Az alábbiakban elmagyarázzuk, hogyan működik minden.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a TikTok ügyfélszolgálatával
Gyors linkek
- Hogyan lehet kapcsolatba lépni a TikTok ügyfélszolgálatával
- Üzleti kérdések
- Egyesült Államok
- Európa
- latin Amerika
- Japán
- Korea
- Délkelet-Ázsia
- Érdeklődés
- Panaszok
- Sajtókérdések
- Üzleti kérdések
- TikTok Facebook profil
- Mondd
Az összes elérhető TikTok támogatási e-mailt a hivatalos kapcsolattartási oldalukon tekintheti meg. Négy különféle típusú e-mailt lehet választani - üzleti lekérdezések, lekérdezések, panaszok és sajtó lekérdezések.
Megpróbáljuk megmagyarázni az egyes támogatási e-mail címeket, hogy tudd, merre kell fordulni.
Üzleti kérdések
Ha módot keres a TikTok befolyásolójává válni, vagy további információra van szüksége a készpénzfelvételi rendszer működéséről, vegye fel velük a kapcsolatot a rendelkezésre álló üzleti érdeklődés e-mailben.
A TikToknak bizonyos e-mail címei vannak, amelyek bizonyos régiókhoz vannak kötve. Jelenleg külön kapcsolattartási címük van az Egyesült Államokban, Európában, Latin-Amerikában, Japánban, Koreában és Délkelet-Ázsiában élő felhasználók számára.
Írhat e-mailt anyanyelvén, így könnyebben elmagyarázhatja, mire van szüksége, és a TikTok támogatási csoport ugyanazon a nyelven válaszol.
Ez az elsődleges oka annak, hogy olyan sok különböző e-mail cím létezik, amelyek lényegében ugyanazt a célt szolgálják.
Egyesült Államok
Ha az Egyesült Államokban él, és van néhány üzleti kérdése, amelyet át szeretne venni a TikTok támogatással, használja a következő e-mail címet: .
A támogatási csoport általában néhány órán belül válaszol, de hosszabb időt vehet igénybe a megnövekedett forgalom és a válaszolni kívánt e-mailek száma miatt. Bármit megkérdezhet az alkalmazásról, a fizetési rendszer működéséről, és hogyan lehet pénzt keresni az alkalmazás segítségével. A támogató csoport mindent megtesz, hogy segítsen.
Európa
Minden európai felhasználónak a következő e-mail címet kell használnia: . Csak angol nyelven írott e-maileket küldhet (mind az Egyesült Államok, mind az Egyesült Királyság), mert nincs más nyelv a választásukban. Próbáljon kérdéseit a lehető legpontosabbá és pontosabbá tenni.
latin Amerika
Ha Latin-Amerikában él, a megfelelő e-mail cím a TikTok ügyfélszolgálatához való kapcsolatfelvételhez .
Nem vagyunk biztosak abban, hogy spanyol vagy portugál nyelven tudnak-e támogatást nyújtani, de megpróbálhatja e-mailt küldeni nekik ezen nyelvek egyikén. Ha angolul válaszolnak, akkor az angolra is át kell váltaniuk.
Japán
A TikTok teljes japán támogatást kínál japán nyelven. Vegye fel velük a kapcsolatot a következő e-mail címen: .
Korea
A koreai TikTok felhasználók szintén hozzáférhetnek a teljes TikTok támogatáshoz anyanyelvükön. Az ügyfélszolgálat címe: . Ismét koreai nyelven válaszolnak a jobb megértés érdekében.
Délkelet-Ázsia
A délkelet-ázsiai felhasználóknak ezt az e-mail címet kell használniuk: . Amennyire meg tudjuk mondani, a TikTok támogatást kínál indonéz és vietnami nyelven. Ha anyanyelve nem támogatott, akkor inkább angolul használja.
Érdeklődés
Ha vállalkozása vagy márkája van, amelyet a TikTokon hirdetni szeretne, van egy speciális e-mail cím. Küldje el kérdéseit , és a támogatási csapat mindent megtesz annak érdekében, hogy megadja a márka hirdetéséhez szükséges összes adatot. Nyugodtan kérdezzen tőlük bármilyen szolgáltatást, és megadja neked a szükséges információt.
Panaszok
Ha a TikTok kampánya rosszul teljesít, vagy ha bármilyen egyéb, a hirdetéssel kapcsolatos kérdés merül fel, küldjön egy e-mailt a probléma részletes magyarázatával a .
A TikTok egy komoly alkalmazás, és mindent megtesznek, hogy kijavítsák a hibákat vagy kérdéseket.
Sajtókérdések
Ha online magazinban vagy újságban dolgozik, és további részleteket szeretne megtudni az alkalmazásról, annak szolgáltatásairól és a legfrissebb hírekről, vegye fel a kapcsolatot a TikTok megfelelő embereivel az e-mail használatával: .
Közvetlenül felülről kapja az alkalmazáson végrehajtott változások legfrissebb frissítéseit, biztosítva ezzel, hogy a kapott információ valós és pontos legyen.
TikTok Facebook profil
Megkísérelheti meglátogatni a TikTok hivatalos Facebook profilját, hogy megtalálja a szükséges információkat, mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással. Megtalálhatja másoknak az ott feltett videóit, valamint információkat a bejegyzésekről, videókról, fényképekről, hirdetésekről és így tovább. Lehet, hogy a szükséges válaszok már ott vannak.
A TikTok nem engedi, hogy a rajongók közvetlen üzeneteket küldjenek a Facebookon, de az egyik hozzászólásuk kommentálása választ idézhet elő. Ha nem, küldjön egy e-mailt a fent említett címek egyikére.
Mondd
Milyen tapasztalatai vannak a TikTok ügyfélszolgálatával kapcsolatban? Feltétlenül ossza meg őket az alábbi megjegyzésekben!
